질병통제예방센터(CDC)는 사람들이 감염 여부에 대한 조언을 구할 수 있는 챗봇인 코로나19 평가봇을 출시했습니다. 코로나 바이러스, 공식적으로는 코로나19(COVID-19)라고 불립니다. 이 도구는 다음에서 사용할 수 있습니다. CDC 웹사이트, 코로나바이러스 자가검사기 옵션.
봇은 환자의 위치, 나이와 증상, 성별, 최근 확진자와 접촉한 적이 있는지 등을 질문합니다. 그런 다음 집에 고립되어 머물거나 응급 치료를 받는 등의 행동 방침을 제시합니다. 환자를 즉각적인 치료가 필요한 사람과 집에 안전하게 머물면서 질병이 사라질 때까지 기다릴 수 있는 사람으로 보다 효율적으로 환자를 분류하는 것이 아이디어입니다. CDC는 사이트 방문객들에게 “대부분의 사람들은 가벼운 질병을 앓고 있으며 집에서 회복할 수 있습니다”라고 상기시킵니다.
이 봇은 Microsoft의 Healthcare Bot을 기반으로 하며 인공 지능을 사용하여 위험 요인과 관련 환자가 취할 수 있는 최선의 조치를 결정합니다. 회사는 봇이 과중한 병원과 의료 시설의 부담을 완화하는 데 도움이 되기를 바라고 있습니다. “COVID-19 대응의 최전선에 있는 공공 보건 기관, 병원 등은 문의에 응답할 수 있어야 하며, 대중에게 최신 발병 정보를 제공하고 노출을 추적하며 새로운 사례를 신속하게 분류하고 다음 단계를 안내합니다.”라고 Microsoft는 썼습니다. ㅏ 블로그 게시물. “많은 사람들이 코로나19로 인해 긴급, 응급, 간호와 같은 자원에 대한 엄청난 수요가 발생하고 있다는 점에 대해 큰 우려를 표명했습니다.”
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“특히 감기 또는 독감과 유사한 증상이 있는 환자를 선별하여 제한적인 접근이 필요할 만큼 위험 요인이 높은 사람이 누구인지 판단할 필요가 있습니다. 의료 자원과 사람들이 집에서 더 안전하게 스스로를 돌볼 수 있는 것은 이러한 상황에 대처하는 의료 시스템을 압도할 수 있는 병목 현상입니다. 위기."
헬스케어 봇은 프로비던스, 로드아일랜드, 시애틀, 워싱턴 및 남동부 지역을 포함한 지역 의료 시스템에서도 사용되고 있습니다. 마이크로소프트는 헬스케어 봇이 코로나바이러스와 관련해 대중으로부터 하루에 100만 개 이상의 메시지를 전달하고 있다고 밝혔습니다.
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