소비자의 거센 항의 끝에 타임 워너 케이블 적어도 현재로서는 광대역 인터넷 고객이 사용할 수 있는 대역폭 양에 제한을 두고 지정된 청구 기간 동안 초과분에 대해 요금을 부과하려는 계획을 폐기했습니다.
타임워너 케이블의 글렌 브릿 최고경영자(CEO)는 성명을 통해 “지난 2주 동안 대중의 반응을 보면 우리 계획에 대해 많은 오해가 있다는 것이 분명해졌다”고 말했다.
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Time Warner는 올해 초 텍사스 주 보몬트에서 시스템 테스트를 시작했으며 최근 2주 전에 이 프로그램을 4개의 추가 도시로 확대할 계획이라고 발표했습니다. 소비 기반 청구의 기본 아이디어는 고객이 특정 청구 기간 동안 정액 요금으로 특정 양의 자료를 다운로드할 수 있다는 것입니다. 해당 금액을 초과하는 데이터 전송에는 점점 더 높은 요금이 청구됩니다. 시스템의 가장 무거운 사용자(전체적으로 시스템에 가장 큰 스트레스를 가하는 사용자)가 서비스.
대부분의 광대역 서비스 제공업체는 대역폭 사용자 수에 관계없이 정액 요금 청구를 제공합니다. 소비자 단체와 심지어 뉴욕 상원의원 찰스 슈머(Charles Schumer)와 같은 정치인들도 타임워너의 계획에 반대했습니다.
타임워너는 고객에게 요금제 프로그램에 대해 계속해서 '교육'할 계획이라고 밝혔습니다. Time Warner가 제안한 대역폭 한도에 대한 반대의 좋은 부분은 제안된 청구 방식이었습니다. 이는 시장의 다른 어떤 측정 제품보다 훨씬 더 높았습니다.
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