Amazon Echo 또는 Google Home: 누가 더 똑똑합니까?

미래에 오신 것을 환영합니다. 컴퓨터와 대화하는 공상과학 소설의 비유가 이제는 현실이 되었습니다. 원거리 음성 통신 다음과 같은 커넥티드 홈 컴패니언에서 볼 수 있습니다. 아마존 에코 그리고 구글 홈.

Amazon은 2년 전 Echo(Alexa라는 AI로 구동됨)로 처음 시장에 나왔고 Google Home은 지난 가을에 파티에 합류했습니다. 이 제품은 다른 것보다 더 비슷합니다. 둘 다 클라우드 기반 인공 지능, 챗봇 스타일에 의존합니다. 음성 엔진, 스마트 홈 장치를 제어하는 ​​기능, 그리고 둘 다 시간이 지남에 따라 너.

Amazon의 Alexa는 성장하는 생태계와 오랫동안 열려 있는 개발자 커뮤니티의 이점을 누리고 있습니다. 곧 Amazon이 아닌 제품에서도 Alexa를 볼 수 있을 것입니다. 한편, Google의 어시스턴트는 기계를 비롯한 Google의 광범위한 서비스와 리소스를 활용합니다. 학습 및 소위 지식 정보(Knowledge Graph) -- 그러나 이제야 알렉사와 경쟁하기 위해 개발자 커뮤니티를 강화하고 있습니다. 할수있다.

그렇다면 유사한 작업과 질문이 주어졌을 때 이러한 결투 AI는 어떻게 됩니까? 우리는 지난 몇 달 동안 이러한 기술과 함께 생활하고 이를 우리 삶에 통합하는 것이 어떤 것인지 말할 것이라고 생각했습니다.

Alexa와 Google은 모두 기존 음악 서비스와 통합되지만 Alexa에는 Google Home보다 더 많은 옵션이 있습니다. Alexa는 Amazon Music, Prime Music, Spotify Premium, Pandora, TuneIn, iHeartRadio 및 Audible과 연결됩니다.

Google Home은 Google Play 뮤직, YouTube Music, Spotify 및 Pandora를 지원합니다.

그렇다면 이것이 현실 세계에서 의미하는 바는 무엇입니까? 기본적으로 Alexa가 더 다재다능하다는 것을 알았습니다. 하지만 그녀는 우리가 Amazon Prime 회원이라는 사실로부터 확실히 혜택을 받았고 거기에서 다양한 음악 선택에 자동으로 액세스할 수 있었습니다.

Lindsey Stirling의 노래를 들어달라고 요청하면 Alexa는 해당 아티스트의 노래를 재생했습니다. Google Home은 다른 아티스트들 사이에서 Lindsey Stirling의 노래가 포함된 Google Play 뮤직 스테이션을 재생하여 응답했습니다. 유쾌한 조합이지만 같지는 않습니다.

Alexa는 Audible을 통해 오디오북을 재생할 수도 있습니다. 그녀의 목소리가 더 자연스러웠으면 좋겠지만 이 옵션이 있다는 것은 정말 멋진 일이며 Google Home에는 없는 매력적인 추가 기능입니다.

오디오 품질에 관해서는 130달러짜리 Google Home이 더 얇은 180달러짜리 Amazon Echo보다 소리가 더 좋습니다. 그러나 50달러 Amazon Echo Dot은 재미있는 절충안입니다. 가격에 비해 놀라울 정도로 좋고, 더 나은 사운드를 원할 경우 외부 스피커에도 연결됩니다.

우리를 오해하지 마십시오. Alexa는 도움이 되기를 원하지만 질문을 해서 그녀가 우리가 요구하는 것을 이해할 수 없거나 답을 모른다고만 말하게 하면 답답합니다. 그리고 그것은 일어난다 많이.

Google Home에서는 이러한 문제가 훨씬 적습니다. 그리고 Google은 Alexa를 먼지 속에 남겨두는 중요한 기술을 가지고 있습니다. Google은 실제로 대화를 기억하고 모든 상호 작용을 마치 처음인 것처럼 취급하지 않습니다. 만난 적이 있다. Google에 질문하고 후속 조치를 취하면 Google Home이 대화를 자주 따라갈 수 있으므로 계속 반복할 필요가 없습니다.

예를 들어, 우리는 매번 Adele의 이름을 말하지 않고 "Adele의 본명은 무엇입니까?", "그녀는 몇 개의 그래미 상을 수상했는지," "그녀의 인기곡 중 하나를 재생해 줘"라고 Google Home에 성공적으로 요청했습니다.

Alexa는 훨씬 덜 유능합니다. 그녀는 Adele의 실명을 낭독하는 첫 번째 질문에 답했습니다. 그러나 그녀는 우리가 후속 질문에 구체적이지 않자 곧 걸려 넘어졌습니다. "죄송합니다. 제가 들은 질문에 대한 답을 찾을 수 없습니다."는 Alexa에게 무엇을 묻는 것과 거의 상관없이 일반적인 후렴구입니다.

실제로 Google이 일반적으로 훨씬 더 도움이 됩니다. 선반 위의 약이 무엇을 위한 것인지 기억나지 않는 약을 우연히 발견했습니까? 문제 없습니다. Google Home에 문의하면 결과를 얻을 수 있습니다. 캘리포니아에서 뉴욕까지 자동차로 얼마나 걸리는지 물어보면 답을 얻을 수 있습니다. A 지점에서 B 지점까지 운전하는 데 걸리는 시간에 대한 답도 얻을 수 있습니다.

그에 비해 Alexa는 약물 치료에 도움이 되는 방법을 몰랐습니다. 그리고 그녀는 "뉴욕에서 캘리포니아까지의 거리"를 말할 수 있지만 직선 거리만 말할 것입니다. 운전 거리를 묻는다면 그녀는 마치 4살짜리 아이에게 같은 질문을 한 것처럼 어리둥절합니다. Alexa 앱에서 "통근 주소"를 설정하지 않은 경우 운전 시간도 마찬가지입니다. 그렇더라도 Alexa는 Google보다 제한적입니다.

목록은 계속됩니다. Google Home은 인상적인 범위의 출처에서 가져오는 반면, 일반적으로 답변이 Wikipedia에서 쉽게 찾을 수 있는 사실 기반 질문이 아닌 경우 Alexa는 시도하지 않고 포기합니다.

이것은 거의 무승부였습니다. 둘 다 집에서 웃음을 유발하는 재미있고 예상치 못한 반응으로 당신을 놀라게 할 것입니다. 그리고 둘 다 게임을 하고, 노래를 부르고, 주사위를 던지고, 농담을 하고, Star Wars vs. Star Trek(이봐, 괴짜들이 이런 것들을 만들었는데 왜 이것 오래된 논쟁이 거기에 있습니까?). Alexa는 여러 차례 빠르게 컴백했습니다("내 이름은 Inigo Montoya"라고 말해보세요. 공주 신부).

그러나 Google Home이 뛰어난 곳은 그 특별한 재능에 있습니다. 둘 다 노래할 수 있다 생일 축하 해요, 하지만 Google은 "생일을 맞는 사람에게 생일 축하합니다"와 같은 문구를 던질 것입니다. 게임 플레이를 요청하면 Google Home이 게임 모드로 실행되고 신나는 음악이 완성됩니다.

Amazon의 Alexa는 Google이 출시되기 전 2년 이상 시장에 출시되어 지속적으로 개선된 이점을 제공합니다. 마찬가지로 생태계는 Amazon의 개방형 개발자 커뮤니티의 혜택을 받았습니다. 결과: Alexa에는 Alexa가 풍부한 제품 및 서비스와 상호 작용할 수 있도록 하는 수백 가지 "기술"이 있습니다.

구글은 이제 막 시작했습니다. Honeywell, Ecobee, Philips Hue, Samsung SmartThings, Wemo 및 Lifx와 함께 Google 소유의 Nest 및 ChromeCast와 함께 작동합니다.

Alexa는 Honeywell, Lutron, Philips Hue, Samsung SmartThings, Wemo, Insteon, Lyric, Nucleus, Wink 등을 지원합니다. 아주 더 많이. 둘 다 장치를 쉽게 작동하게 한 다음 음성으로 제어할 수 있습니다. "낮은 온도." "스위치를 끕니다." 그러나 둘 다 기적을 일으킬 수는 없습니다. 예를 들어 Wemo 스위치 스위치에 부착된 히터를 끌 수 있지만 스위치에 전원이 들어와도 다시 켤 수 없음 다시.

Google Home은 Chromecast 지원 덕분에 엔터테인먼트 측면에서 더욱 강력해졌습니다. 그러나 Alexa는 다른 범주에서 더 넓은 범위의 장치를 지원하므로 여기에서 고개를 끄덕입니다. 덕분에 Google Home이 따라잡을 것으로 예상합니다. 구글이 오픈한 뉴스 제3자에게 Google 어시스턴트 작업을 제공합니다. 하지만 그렇다 하더라도 Alexa의 플랫폼만큼 개방적이지는 않습니다.

다시 말하지만 둘은 거의 넥과 넥으로 각자의 강점을 뽐내고 있다. Alexa는 쇼핑, 날씨, 할 일 목록에 더 능숙합니다. Google Home은 알람, 캘린더, 맞춤설정 기능을 갖추고 있습니다.

일일 스냅샷. Google Home의 My Day는 친절하고 유용합니다. "My Day"라고 말하면 뉴스를 시작하기 전에 Google에서 시간, 일기예보 및 "좋은 하루 되세요"라는 이름으로 Good Morning이라고 답장하는 것을 들을 수 있습니다. 이것은 훌륭한 기능이며 Alexa의 Flash Briefing보다 약간 더 좋습니다.

달력. 홈에는 홈 어드밴티지가 있습니다(말장난 의도). Google 캘린더에 연결되어 작동합니다. Google Home은 이벤트 간 대화 전환을 통해 하루를 유연하고 매끄럽게 암송합니다.

반대로 Alexa에게 캘린더를 요청하면 Alexa 앱의 설정 페이지를 통해 캘린더를 연결해야 한다고 말합니다. 그러나 우리는 그렇게 할 방법을 찾지 못했습니다.

날씨. Alexa와 Google Home은 모두 날씨 업데이트를 제공합니다. Google Home이 날씨 미리보기에서 더 자세히 설명했지만 결과는 비슷한 경우가 많았습니다. 두 가지를 나란히 테스트했을 때 Google은 잘못된 정보를 제공하여 우리를 놀라게 했습니다. 현재 비가 내리고 있거나 비가 예보되어 있음 - Alexa가 비오는 샌프란시스코에 못을 박은 두 지점 날. 아이러니하게도 일주일 후 정확도가 완전히 떨어졌습니다. 그림을 이동.

쇼핑. Alexa에는 "쇼핑 목록에 추가"라고 말하여 추가할 수 있는 쇼핑 목록이 있을 뿐만 아니라 Alexa 장치를 통해 Amazon에서 쉽게 쇼핑할 수 있습니다.

마찬가지로 Google Home을 사용하면 Google Keep 앱에서 유지 관리되는 쇼핑 목록에 추가할 수 있습니다. 하지만 Google Home에서는 쇼핑할 수 없습니다. Google Express 연결은 자연스럽게 적합하지만 아직까지는 없습니다.

할 일 목록. Alexa에는 쇼핑 목록과 유사하게 작동하는 할 일 목록 기능이 있습니다. 실제로 앱에서 두 항목 간에 항목을 쉽게 이동할 수 있습니다. Google Home에는 아직 이에 상응하는 것이 없으며, 그 누락은 놀랍고 실망스럽습니다. 물론, Google Home은 IFFT 레시피와 통합되며 이제 Actions가 타사 개발자에게 공개되었으므로 그 공백을 채우는 것이 있을 것입니다. 그러나 할 일 목록이 없다는 것은 놀라운 기본 누락입니다.

나가자: Alexa는 여기에서 우위를 점하고 있습니다. Alexa는 Amazon 소유의 IMDB를 활용하여 영화 정보와 상영 시간을 쉽게 알 수 있습니다. 그러나 티켓을 구해달라고 요청하지 마세요. 그 요청으로 Alexa는 Fandango 기프트 카드를 구매할 것인지 묻습니다. 적어도 Alexa는 우리에게 상영 시간을 주었습니다. Google Home은 방금 가장 가까운 극장을 인정했습니다. 저녁 예약? 잊어버리세요: 어느 기기도 우리가 요청한 대로 저녁 식사를 예약하지 않았습니다.

통근 시간: 의심할 여지 없이 Google 지도 덕분에 Google은 여기에서 더 나은 결과를 얻었습니다. 특정 목적지까지 운전하는 데 걸리는 시간을 실제로 알려줄 수 있습니다. 그러나 Alexa에게 Roosevelt Field 쇼핑몰에서 Valley Stream까지 자동차로 얼마나 걸릴지 물으면 그녀는 "모르겠지만 Garden City에서 Roosevelt Field를 찾았습니다."라고 말합니다.

알람: Google Home을 사용하면 우리 중 많은 사람들이 필요하다고 생각하는 알람이 두 개 이상 있기 때문에 Google Home은 손에 꼽을 정도입니다. 그리고 당신도 잠을 자게 됩니다. Alexa는 하나의 알람만 지원합니다. 아침에 짜증이 난다면 Google Home의 가장 좋은 점은 "Hey Google, 닥쳐"라고 소리쳐도 굴하지 않는다는 것입니다. 예의가 아니지만 알람을 끕니다. Alexa는 그런 반응에 당황하며 계속 놀라고 있습니다.

Google Home이 더 유연하고 대화식으로 들릴 수 있지만 Alexa는 더 쉽게 결합할 수 있습니다. 결국 Alexa와 같이 고유한 이름을 가진 가제트나 "Ok Google"이라고 말하여 활성화해야 하는 가제트가 더 편안합니까?

따라서 Alexa는 가장 친한 친구 자료입니다. 그러나 Google Home은 성격 경연 대회에서 우승합니다. Google Home은 더 유연하고 덜 로봇적이며 유머 감각이 뛰어납니다. Google은 Pixar의 코미디 작가를 영입했으며 양파 AI에 대화식 유머를 불어넣는 데 도움이 됩니다. 그리고 작동합니다. 유머러스한 터치는 일상적인 상호 작용에서 가장 기대하지 않을 때 나타납니다. 따라서 Google Home이 더 유능하고 본격적인 대화 파트너라는 것을 더 쉽게 믿게 됩니다.

Alexa는 충분히 잘하지만 그녀의 언어는 말하는 느낌을 덜 느끼게 하는 방식으로 벗어난 억양과 억양으로 인해 부자연스러운 느낌이 듭니다... 인간. 예를 들어 Alexa에게 노래를 불러달라고 요청하는 등 이 실험을 시작한 이후로 몇 가지 개선 사항을 발견했지만 여전히 Google Home에 뒤쳐져 있습니다.

이 새로운 AI 비서의 가장 큰 문제는 무엇입니까? 둘 다 컴퓨터처럼 들리지 않습니다. 스타트렉. 그 유비쿼터스 컴퓨터 음성(Majel Barrett Roddenberry 수행)은 이러한 AI가 현실로 가져오는 것에 대한 공상 과학 소설의 이상입니다. 그들 중 한 사람이 그 목소리에 생명을 불어넣는 방법을 알아낼 수 있다면 분명 재미있을 것입니다. 최소한 최근 업데이트에서는 "컴퓨터!"라고 말하여 Alexa의 주의를 끌 수 있습니다.

부활절 달걀 경고. 물론 Amazon과 Google 모두 스타트렉을 좋아합니다. "차. 얼 그레이. 핫." Alexa는 "준수할 수 없습니다. 리플리케이터가 오프라인 상태입니다." Google은 이에 대해 다음과 같이 응답할 것입니다.