트위터 CEO, 최근 스팸 계정 문제 해결

트위터 CEO가 이에 대한 답변을 트위터에 올렸습니다. 최근 트위터에서 스팸 및 가짜 계정의 실제 비율에 대한 우려가 제기되었습니다..

월요일 트위터 CEO 파라그 아그라왈(Parag Agrawal)은 트위터가 보고한 가짜 및 스팸 계정 비율의 타당성에 대한 우려에 대해 자체 성명을 발표했습니다. 그리고 Agrawal의 진술은 스레드 형식이었습니다. 15개의 트윗 길이로 트위터에 게시됨:

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스팸에 대해 이야기해 봅시다. 그리고 데이터, 사실, 맥락을 활용하여 그렇게 합시다…

— 파라그 아그라왈(@paraga) 2022년 5월 16일

Agrawal의 스레드는 본질적으로 다음을 주장합니다. 얼마나 많은 계정이 가짜인지에 대한 트위터 자체의 백분율 추정치입니다. 스팸(5% 미만이라고 말하는 것)은 트위터의 방법론과 공개 및 비공개 사용을 기준으로 볼 때 여전히 정확합니다. 데이터. Agrawal은 또한 이러한 추정에는 트위터가 공유할 수 없는 개인 데이터가 포함되지 않기 때문에 이 비율에 대한 추정은 "외부적으로 수행"될 수 없다고 말했습니다.

Agrawal의 스레드는 스팸 계정을 설명하고 트위터가 이러한 계정을 발견한 후 처리하는 방법을 설명하는 일련의 트윗으로 이어졌습니다.

우리는 매일 50만 개가 넘는 스팸 계정을 정지합니다. 대개 여러분이 트위터에서 해당 계정을 보기도 전에 말이죠. 또한 스팸으로 의심되는 수백만 개의 계정을 매주 잠그는데, 해당 계정이 사람 확인 과제(보안 문자, 전화 확인 등)를 통과하지 못하는 경우입니다.

— 파라그 아그라왈(@paraga) 2022년 5월 16일

그런 다음 Agrawal은 실제 계정에 문제를 일으키지 않고 스팸 계정을 탐지하는 것이 얼마나 어려운지 논의했습니다.

우리 팀은 실수로 실제 사용자를 정지시키지 않으면서 가능한 한 많은 스팸을 제거하기 위해 시스템과 규칙을 지속적으로 업데이트합니다. 또는 실제 사람들이 트위터를 사용할 때 불필요한 마찰을 추가하는 것입니다. 우리 중 누구도 트위터를 사용할 때마다 보안 문자를 풀고 싶어하지 않습니다.

— 파라그 아그라왈(@paraga) 2022년 5월 16일

이 시점에서 Agrawal은 Twitter의 보고된 추정치가 어떻게 계산되는지 살펴보고 "스팸을 모두 제거한 후에도" 일부는 여전히 "빠져나가고" 있음을 인정합니다.

그는 수익을 창출할 수 있는 일일 활성 사용자를 의미하는 "mDAU"를 언급하기 시작합니다. 트위터의 "5% 미만" 추정치는 보고된 사용자의 비율입니다.

Agrawal은 Twitter 규칙을 기반으로 하고 공개 및 비공개 데이터를 포함하는 "사람의 검토"를 사용하여 계정이 승인되었는지 여부를 결정하는 방법을 설명합니다. 진짜든 스팸이든, 그는 트위터의 내부 추정치가 트위터의 방법론에 따르면 실제로 "5% 미만"이며 "지난 4년 동안"이었다고 말합니다. 병사."

Agrawal의 스레드는 트위터가 추정에 사용하는 개인 데이터의 중요성을 강조합니다. 이를 통해 회사는 어떤 계정이 가짜인지 스팸인지 더 정확하게 감지할 수 있습니다. 그는 또한 제3자가 해당 개인 데이터에 접근할 수 없기 때문에 외부 추정을 수행할 수 없다고 말했습니다. 그리고 제3자가 "특정 날짜에 어떤 계정이 mDAU로 간주되는지" 아는 것이 불가능합니다.

테슬라 CEO 일론 머스크가 트위터 인수를 추진 중이다(인수 역시 '보류' 중이기 때문이다). 스팸 계정에 대한 이러한 우려에 대해)는 Agrawal의 위 트윗에 똥 이모티콘 트윗으로 응답했으며 그런 다음 광고주에 대한 후속 질문. 이 글을 쓰는 시점에서 Agrawal은 Musk의 질문에 대한 답변을 트윗하지 않았습니다.

그렇다면 광고주는 자신의 돈으로 무엇을 얻고 있는지 어떻게 알 수 있습니까? 이는 트위터의 재정적 건전성에 있어 기본입니다.

— 엘론 머스크(@elonmusk) 2022년 5월 16일

Agrawal의 스레드에서는 Twitter가 "일주일 전에 Elon과 추정 프로세스 개요를 공유했으며 그와 여러분 모두와 대화를 계속하기를 기대합니다"라고 말했습니다.

트위터의 스팸 및 가짜 계정에 대한 외부, 제3자 추정과 관련하여, 최근 트위터의 스팸 계정 문제에 대한 외부 분석이 발표되었습니다. 일요일에 발표된 SparkToro(청중 조사 소프트웨어 회사)와 Followerwonk(A)가 실시한 분석입니다. 트위터 조사 도구) 조사 결과에 따르면 트위터의 활성 계정 중 19.42%가 스팸이거나 가짜입니다. 분석에는 지난 90일 동안 활성화된 공개 트위터 계정 44,058개가 포함되었습니다. 발표된 분석 보고서에 따르면, 계정은 "1억 3천만 개 이상의 공개 활성 프로필 세트에서 기계에 의해 무작위로 선택되었습니다."

그러나 SparkToro와 Followerwonk 보고서는 트위터의 추정에 이의를 제기하지 않는다고 밝혔습니다. 그 이유는 mDAU를 식별하는 트위터의 기준이나 스팸 또는 가짜 계정을 분류하는 방법을 모르기 때문입니다. SparkToro의 공동 창업자인 Rand Fishkin도 보고서에서 외부 추정에 대한 Agrawal의 주장과 일치하는 것으로 보이는 내용을 말했습니다.

“우리는 우리의 방법론(위에 자세히 설명)이 공공 연구자들에게 제공되는 최고의 시스템이라고 믿습니다.”라고 Fishkin은 말했습니다. "그러나 내부적으로 트위터에는 공개 데이터만으로는 복제할 수 없는 알 수 없는 프로세스가 있을 가능성이 높습니다."

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