일반적인 Amazon Prime Video 문제 및 해결 방법

Amazon Prime 멤버십을 통해 사용자는 수천 개의 프로그램과 영화, 그리고 다음과 같은 원본 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다. 더 와일드, 유토피아, 그리고 확장, 그러나 Amazon Prime Video가 제대로 작동하지 않으면 아무 의미가 없습니다. 오프라인 보기를 위해 에피소드를 다운로드할 수 없는지 여부, 오류 코드 다음에 오류 코드가 계속 표시되거나 인터넷에 표시됨 연결이 충분히 강하지 않아 죄책감이나 꼭 봐야 할 감상을 놓치는 것은 실망스럽습니다. 최소.

다행스럽게도 가장 일반적인 Amazon Prime Video 문제와 해결 방법을 정리하여 즉시 몰아보기로 돌아갈 수 있습니다. 서비스의 전체 기능에 액세스하려면 유료 Amazon Prime Video 계정이 필요하며 미국 또는 미국 영토에 거주해야 합니다.

Amazon Prime Video 관련 문제

거의 모든 Amazon Prime Video 사용자는 이러한 유쾌한 작은 메시지를 접했습니다(종종 에피소드의 가장 중요한 부분에서). 그러나 그 메시지는 무엇을 의미하며, 이러한 메시지를 사라지게 하려면 어떻게 해야 합니까? 이러한 코드(예: 1007, 7031, 8020, 9074 등)의 목록은 많지만 모두 주로 소프트웨어, 하드웨어, 케이블 또는 인터넷 품질과 관련된 유사한 솔루션 연결. 오류 코드로 인해 시청이 방해를 받는 경우 다음 조언에 따라 이러한 사항에 문제가 있는지 확인하세요.

• 출구 스마트 TV, 콘솔, 태블릿, 스마트폰 또는 PC에서 Prime Video 앱을 실행하고 다시 시작하세요. 정전이 보고되었는지 온라인으로 확인할 수 있는 좋은 장소는 다음과 같습니다. DownDetector.com.
• 브라우저, 장치 또는 스마트 TV에 대한 최신 업데이트가 있는지, 동시에 두 개 이상의 장치에 로그인하지 않았는지 확인하세요.
• Amazon Prime Video에 액세스하기 위해 외부 장치를 사용하는 경우 HDMI 케이블을 확인해야 합니다. 디스플레이 또는 스마트 TV 연결은 HDCP 1.4(HD 콘텐츠) 및 HDCP 2.2(UHD/HDR)와 호환됩니다. 콘텐츠).
• 수행 인터넷 속도 테스트 네트워크 성능을 확인하려면 — Amazon에서는 표준 콘텐츠 스트리밍의 경우 최소 1Mbps 속도, HD 이상의 고해상도 콘텐츠 스트리밍의 경우 5Mbps를 권장합니다.
• 네트워크에 연결된 다른 장치의 인터넷 연결을 일시 중지하거나 라우터를 잠시 비활성화했다가 다시 켜는 것이 좋습니다. 라우터가 오래된 경우 다음을 수행할 수 있습니다. 업그레이드를 고려하다.
• Alexa 명령에 응답하지 않는 장치 문제는 Alexa 앱을 통해 장치를 페어링 해제했다가 다시 페어링하여 해결할 수 있습니다.
• 한 장치에서는 여전히 문제가 발생하고 다른 장치에서는 문제가 발생하지 않는 경우 장치 제조업체에 문의하여 DNS 설정을 업데이트하고 프록시 서버 또는 VPN(해당되는 경우)을 비활성화하십시오.

모바일 장치의 Amazon Prime Video 관련 문제

위의 해결 방법으로 문제가 해결되지 않으면 장치 자체에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 모바일 장치와 스마트폰에는 Amazon Prime Video와 같은 서비스에 액세스할 수 있는 독점 앱과 운영 체제가 있으므로 고유한 솔루션이 있습니다. 하드 리셋을 수행하면 문제가 해결되는 경우가 많지만, 도움이 되지 않는 경우 해결 방법은 다음과 같습니다.

안드로이드의 아마존 프라임 비디오

앱 데이터를 지우면 종종 연결 문제가 해결될 수 있습니다. 기계적 인조 인간. 수도꼭지 설정 > 앱/애플리케이션 관리자 > 아마존 비디오. 수도꼭지 데이터 지우기을 탭한 다음 좋아요. 앱에서 로그아웃했다가 다시 로그인해야 할 수도 있습니다(Amazon Underground를 사용하는 경우에도 마찬가지). 기기를 몇 초 동안 비행기 모드로 전환하여 모바일 인터넷 연결을 재설정해 볼 수도 있습니다. 또한 최신 버전의 앱을 실행하고 있는지 확인하세요. 다른 모든 방법이 실패하면 앱을 삭제하고 다시 설치하세요.

iOS의 아마존 프라임 비디오

iPad 및 iPhone 사용자의 경우 앱을 다시 시작하고 Amazon Prime Video 콘텐츠를 다시 다운로드하고 앱을 삭제하고 다시 설치하는 것이 유일한 옵션입니다. 기기를 몇 초 동안 비행기 모드로 전환하여 모바일 인터넷 연결을 재설정해 볼 수도 있습니다. 또한 최신 버전의 앱을 실행하고 있는지 확인하세요.

편집자의 추천

• 스트리밍 비디오 장치를 테스트하는 방법
• Apple AirPlay 2: 무선 오디오 및 비디오 스트리밍 기술에 대한 자세한 설명
• 현재 Amazon Prime Video에서 최고의 크리스마스 영화
• Amazon Prime Video의 목요일 밤 축구 스트리밍이 실패했습니다.
• Amazon Prime Video의 목요일 밤 축구 스트리밍이 일부 사람들에게 다시 좋지 않습니다.

당신의 라이프스타일을 업그레이드하세요Digital Trends는 독자들이 모든 최신 뉴스, 재미있는 제품 리뷰, 통찰력 있는 사설 및 독특한 미리보기를 통해 빠르게 변화하는 기술 세계를 계속해서 살펴볼 수 있도록 도와줍니다.