관심이 있었다면 Microsoft의 Surface Plus 프로그램, 귀하는 이미 등록되어 있기를 바랍니다. 회사는 서비스 출시 약 1년 만에 서비스 종료를 결정했다.
Microsoft는 다음을 통해 결정을 발표했습니다. FAQ 안타깝게도 프로그램을 종료하기로 결정한 이유에 대해 많은 정보를 제공하지 못했습니다. FAQ에는 단지 Microsoft가 “많은 생각과 고려” 끝에 결론을 내렸다고 나와 있습니다.
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작년에 출시된 이 서비스를 통해 고객은 Surface 장치를 24개월 동안 임대할 수 있었습니다. 24개월이 지나면 그 장치는 그들의 소유가 되었습니다. 또한 사용자에게는 18개월 후에 새 장치로 업그레이드할 수 있는 옵션도 있었습니다.
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다행히 이미 프로그램에 등록한 사람들은 여전히 멤버십의 모든 혜택을 받을 수 있습니다. 18개월에 업그레이드할 수 있는 옵션을 통해 월별 결제 요금제를 계속 사용할 수도 있고, 24회 결제를 모두 완료하고 현재 Surface 장치를 유지할 수도 있습니다. 기존 고객이 처리해야 할 한 가지 변경 사항은 10월부터 Surface Plus 사이트가 종료됨에 따라 Microsoft 지원에 직접 문의해야 한다는 것입니다.
이전에 언급했듯이 Microsoft는 Surface Plus 프로그램 종료 결정과 관련된 정보를 많이 제공하지 않았습니다. 그러나 이 프로그램이 고객으로부터 좋은 평가를 받지 못했다는 점은 언급할 가치가 있습니다. Reddit에 올라온 게시물에 대한 논의 프로그램의 장점 그는 이 계획이 0%의 자금조달 측면에서 그만한 가치가 있다고 말했지만 Microsoft와 Klarna의 의사소통에 문제가 있다고 경고했습니다.
스레드 내의 몇몇 사용자도 18개월 업그레이드에 대해 경고하면서 다음과 같이 경고했습니다. 새 제품을 구입하려면 24개월 후에 단순히 장치를 판매하는 것이 더 나을 것입니다. 표면.
또 다른 논쟁점은 Microsoft가 Klarna를 비즈니스 파트너로 선택한 것 같습니다. Microsoft 지원 사이트에는 게시물 여러 사용자가 우수한 신용 점수에도 불구하고 프로그램 참여를 거부했다고 말했습니다. 한 사용자는 Experian으로부터 그러한 확인이 발생하지 않았다는 확인을 받은 후 Klarna가 자신에 대한 신용 조사 실행에 대해 거짓말을 했다고 주장하기도 했습니다.
문제에 관계없이, Surface Plus의 손실은 사람들이 미리 많은 돈을 들이지 않고도 Surface를 구입할 수 있는 방법을 제공했기 때문에 여전히 실망스럽습니다.
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