Apple, 결함이 있는 iPhone 8 소유자에게 수리 서비스 제공

당신의 아이폰 8 때때로 작동이 멈추거나, 다시 시작되거나, 전원 켜기가 거부됩니까? 그렇다면 해당 기기는 Apple의 새로운 수리 프로그램 대상이 될 수 있습니다. 회사는 iPhone 8 장치의 일부가 로직 보드 결함으로 어려움을 겪고 있다고 발표했습니다. 영향을 받은 고객에게 무료 수리.

이 프로그램에는 iPhone 8 기본 버전만 포함되어 있으므로 유사한 문제를 겪고 있는 8 Plus 또는 X 소유자는 무료 수리 대상이 아닙니다. 그 외에도 수리 프로그램은 미국, 호주, 중국, 홍콩, 인도, 일본, 마카오 및 뉴질랜드 고객으로 제한됩니다. 이 프로그램은 원래 소매일인 2017년 11월 이후 최대 3년 동안 판매된 장치로 확대됩니다. 귀하의 iPhone이 이 프로그램에 적합한지 여부에 대해 질문이 있는 경우 Apple 웹 사이트에 일련 번호를 입력하면 알려 드립니다.

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수리 프로그램에 대한 자격을 갖춘 사람들에게는 세 가지 옵션이 있습니다. 첫 번째는 Apple 지원 팀에 연락하여 회사 지원 센터로 전화를 우편으로 보내도록 하는 것입니다. 그곳에서 기기를 수리한 후 다시 우편으로 보내드립니다. 영향을 받는 소비자는 Apple 소매점에서 예약을 하거나 공인된 제3자를 통해 예약할 수도 있습니다. 그러나 웹사이트에서는 어떤 방법을 선택하든 장비가 Apple 수리 센터로 보내진다고 명시하고 있습니다.

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비용 측면에서 로직 보드 수리는 무료입니다. 그러나 Apple은 회사가 로직 보드 작업을 시작하기 전에 화면 깨짐과 같은 하드웨어 문제를 해결해야 할 수도 있다고 경고합니다. 회사가 이러한 문제 중 하나를 해결해야 하는 경우 사용자에게 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 예상치 못한 비용이 발생하지 않도록 미해결 하드웨어 문제를 먼저 해결하는 것이 더 나을 수 있습니다.

수리를 위해 휴대폰을 보내기 전에 항상 그렇듯이 Apple은 사용자에게 iTunes 또는 iCloud를 통해 데이터를 백업할 것을 권장합니다. 그렇지 않으면 수리 과정에서 휴대전화의 데이터가 지워져 복구할 수 없게 될 위험이 있습니다.

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