Apple은 웹사이트에서 iOS 및 Mac OS X용 iMessage 앱이 "무제한 문자 메시지"와 "무제한 재미"를 제공한다고 밝혔습니다. 그러나 최근 출시된 iOS 7 모바일 운영 체제를 사용하는 일부 사용자에게는 무제한 기능도 제공됩니다. 메시지가 전송된 것처럼 보이지만 나중에 불만 사항 중 빨간색 '실패' 느낌표와 함께 반환된다는 보고가 있습니다.
이 문제는 9월 18일 Apple의 완전히 새로운 iOS 7이 출시된 후 발생했습니다. Cupertino 회사가 7.0.2 업데이트를 출시한 후 문제를 겪는 사용자의 게시물 빈도가 크게 증가했습니다. 지난주.
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이와 같은 상황에서는 문제가 빨리 해결되기를 원할 뿐입니다. 최소한 소프트웨어 뒤에 있는 회사가 사용자 불만을 인정하고 상황을 인식하고 처리하고 있음을 알려주기를 바랍니다.
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이 문제와 관련된 첫 번째 포럼 스레드가 나타나기 시작한 지 2주 후, Apple은 마침내 그 주제에 대해 뭔가 말하려고 했고, 그것이 단지 아주 작은 부분에만 영향을 미친다고 주장했습니다. 사용자.
“우리는 iMessage 사용자의 일부에 영향을 미치는 문제를 알고 있으며, 다가오는 소프트웨어 업데이트에서 수정 사항을 사용할 수 있습니다.”라고 Apple은 화요일에 Wall Street Journal에 성명을 통해 말했습니다. “그동안 문제가 있는 사용자는 문제 해결 문서를 참조하거나 AppleCare에 문의하여 문제 해결에 도움을 받을 것을 권장합니다. 이로 인해 사용자에게 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.”
저널에서 제안한 해결 방법은 사용자에게 다음을 권장합니다.
1- 장치를 다시 시작하거나
2- iMessage를 다시 켜기 전에 iMessage를 비활성화하고 네트워크 설정을 재설정하세요. 네트워크 설정은 설정 / 일반 / 재설정 / 네트워크 설정 재설정으로 이동하여 재설정할 수 있습니다.
그것이 너무 번거롭다고 생각된다면, 당신과 당신의 친구들을 다른 많은 곳 중 하나로 데려가십시오. 메시징 앱 저 밖에.
[원천: WSJ, 일체 포함]
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