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비즈니스 채팅에 대한 짧은 게시물은 다음과 같습니다. 이미 상영 중 이번주 6월 9일 금요일 공식 발표를 앞두고 회사 홈페이지에서 WWDC 이벤트 캘리포니아 주 산호세에서.
진수 iOS 11의 일부로 가을에 Apple은 비즈니스 채팅을 "기업이 메시지 내에서 고객과 직접 연결할 수 있는 강력하고 새로운 방법"이라고 선전합니다.
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사과
iPhone, iPad 또는 Apple Watch를 사용하는 사람은 누구나 자신의 기기를 사용하여 "질문에 대한 답변을 얻고, 문제를 해결하고, 완료할 수 있습니다. 고객은 Safari, 지도, Spotlight 및 Apple 앱과 같은 Apple 앱에서 비즈니스를 찾고 대화를 시작할 수 있습니다. 시리. 즉, Apple 앱 내부 목록에 비즈니스 정보가 표시되면 iMessage를 통해 채팅 세션을 시작하는 옵션은 회사 전화번호 및 기타 정보와 함께 제공됩니다. 세부.
핵심 앱 중 하나를 통해 고객과 기업을 더 가깝게 만들기로 한 결정은 다음과 같은 기업의 유사한 움직임을 반영합니다. 페이스북 둘다 전령 그리고 왓츠앱, 트위터도 그랬지만 앱 개발 중 소셜 미디어 앱의 직접 메시지 섹션에서 고객 서비스 상호 작용을 활성화합니다.
이와 같은 추가 기능을 추가하는 것은 사용자의 가능성을 높이기 때문에 Apple의 관심사이기도 합니다. 다른 서비스나 회사 웹사이트로 이동하는 대신 앱 내부에 머물기 만지다. 사용자가 iMessage를 계속 사용한다면 Apple에 더 좋습니다. 특히 해당 앱이 곧 다음과 같은 추가 서비스를 제공할 것이기 때문입니다.
애플 페이 자신과 가족, 친구 사이에 금융 거래를 할 수 있는 곳 — 모두 기술의 일부 Apple Pay의 매력을 확대하고 궁극적으로 고객을 급성장하는 흐름 속에서 유지하려는 거대 기업의 지속적인 노력 생태계.편집자의 추천
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