Verizon의 기업 커뮤니케이션 이사인 Kelly Crummey는 이메일로 보낸 성명에서 Digital Trends에 다음과 같이 말했습니다. 버라이존 고객이 다른 무선 네트워크에서 로밍할 때 지불하는 비용이 매월 지불하는 금액을 초과하므로 더 이상 서비스를 제공하지 않겠다고 고객에게 요청합니다. 그 통지 이후, 우리는 해당 제품을 사용하고 있을 수 있는 영향을 받는 고객의 수가 매우 적다는 것을 알게 되었습니다. 최초 대응자 역할을 하는 개인 전화기 및 무선에 대한 다른 옵션이 없을 수 있는 또 다른 소그룹 서비스."
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결과적으로 Big Red는 이제 "고객의 최선의 이익을 위해 이러한 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다"라고 말합니다. 그리고 그들의 커뮤니티', 또한 '이 지역의 응급 구조원이 Verizon을 유지하도록 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 서비스."
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결과적으로, 귀하가 Verizon이 귀하를 차단할 것이라는 통보를 받은 사람 중 한 명이라면 이제 제공업체를 변경할 시간이 더 많아졌습니다. 고객에 대한 새로운 마감일은 12월 1일(이전에는 10월 17일)입니다. 대체 공급자를 찾으면 Verizon은 그들에게 2, 4, 5 또는 8개로 전환할 수 있는 기회를 제공합니다. GB 계획.
“우리는 Verizon 네트워크 외부에 거주하는 고객 계정의 생존 가능성을 정기적으로 계속 검토할 것입니다. 이러한 로밍 고객을 지원하는 것은 경제적으로 어려울 수 있으며, 특히 무제한 데이터 요금제나 기타 대용량 요금제를 사용하는 고객을 지원하는 것은 더욱 그렇습니다. 그러나 우리는 LTE 서비스로 기존 로밍 고객을 지원하는 방법을 계속 찾고 있습니다.”라고 Verizon은 덧붙였습니다. "우리는 농촌 시장에 서비스를 제공해 온 오랜 역사를 가지고 있으며 이 지역 사회의 귀하, 귀하의 친구 및 가족을 돌보고 있습니다."
"데이터를 너무 많이 사용하는" 고객을 삭제하려는 Verizon의 논쟁적인 결정에 관한 소문이 몇 달 전에 처음으로 퍼지기 시작했습니다. 그러나 당시 회사는 "소수 그룹"의 가입자만이 영향을 받을 것이며 이러한 결정은 만료된 가입자 그룹에 근거한 것이라고 언급했습니다. 계약. 하지만 분명히 그것은 전적으로 사실이 아니었습니다.
업데이트: Verizon은 고객에게 대체 제공업체를 찾을 수 있는 시간을 조금 더 주었습니다.
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