네트워킹 및 주변기기 메이커 벨킨 Amazon을 사용하여 자사 제품에 대한 긍정적인 리뷰를 작성할 수 있도록 인터넷 사용자에게 돈을 제공함으로써 뜨거운 물에 빠졌습니다. 기계 터크 체계. 벨킨은 사과문을 발표했다, 한 명의 직원이 시스템을 통해 긍정적인 리뷰에 대한 비용을 지불하겠다는 제안을 게시했을 수 있다고 말하면서... 동시에 Belkin은 모든 항목을 삭제했다고 말했습니다. Mechanical Turk의 관련 게시물을 삭제하고 채널 파트너와 협력하여 "이로 인해 게시되었을 수 있는 모든 리뷰"를 제거하고 있습니다. 게시물.”
Amazon의 Mechanical Turk는 회사와 조직이 컴퓨터로 어려운 작업을 수행할 수 있는 방법으로 설계되었습니다. 하지만 소위 인간 지능 작업(Human Intelligence Tasks)은 인간이 비교적 쉽게 수행할 수 있으며 해당 작업을 수행하는 데 약간의 돈을 제공합니다. 일하다. Mechanical Turk는 예를 들어 거리 사진을 많이 분석하는 데 매우 유용할 수 있습니다. 사서함이나 오래된 표지판의 경우, 오디오 녹음 내용을 복사하거나 개별 비트를 찾습니다. 정보. 최근 요청자는 블로그 항목 및 리뷰 작성, Google 및 기타 검색 엔진을 통한 검색 가능성 향상을 위한 사이트 콘텐츠 생성과 같은 작업에 Mechanical Turk를 사용하고 있습니다.
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Mechanical Turk의 여러 작업에서는 직원들이 파트너 및 소매업체 웹 사이트에 Belkin 제품에 대한 긍정적인 리뷰를 작성하도록 급여를 제공했습니다. 근로자들은 “제품을 소유하고 사용하고 있는 것처럼 작성하라”, “제품을 구입한 이유를 이야기하라”, “이렇게 좋은 일을 해준 웹사이트에 감사드립니다.” 또한 직원들은 사이트에 대한 부정적인 리뷰가 있으면 '아님'으로 표시하라는 지시를 받았습니다. 도움이 되는."
분명히 소매업체 및 소비자 리뷰 웹사이트에 제품에 대한 긍정적인 리뷰를 작성하기 위해 비용을 지불하는 것은 비윤리적입니다. 그러나 이러한 조치는 소위 사용자 생성 콘텐츠 및 소셜 미디어의 많은 단점도 강조합니다. 물론, 사이트를 통해 소비자는 해당 제품에 대한 리뷰와 의견을 게시할 수 있습니다. Belkin의 실수처럼 말이죠. 쇼에 따르면, 그러한 리뷰 중 어느 것이 허구가 아닌지 여부를 알 수 있는 실제 방법은 없습니다. 마케팅. 웹 2.0 세계에 오신 것을 환영합니다.
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