영화 및 비디오 서비스 Netflix는 DVD 메일 서비스에서 온라인 스트리밍 서비스로 전환하는 데 탁월한 성과를 거두었습니다. 블루레이 플레이어, 게임 콘솔, PC, 태블릿, PC 등 다양한 디바이스에서 이용 가능한 콘텐츠 서비스 스마트폰. 가입자의 DVD 대기열은 많은 사용자의 Netflix 경험의 중심으로 남아 있습니다. 그러나 이제 회사는 DVD 대기열에서 스트리밍 사용자를 분리하는 조치를 취하고 있다고 발표했습니다. "DVD 대기열에 추가" 기능 제거 Netflix 스트리밍을 활용하는 장치에서.
Netflix의 제품 관리 이사인 Jamie Odell은 “즉시 시청할 수 있는 타이틀을 제공하는 데 집중할 수 있도록 이 작업을 수행하고 있습니다.”라고 말했습니다. “게다가 스트리밍 장치에서 대기열에 DVD를 추가하는 옵션을 제공하면 즉시 작업이 복잡해집니다. 시청 환경을 개선하고 전반적인 스트리밍을 개선하는 데 더 잘 사용되는 리소스를 연결합니다. 기능성.”
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사용자는 웹 브라우저를 사용하여 DVD 대여 대기열을 계속 관리할 수 있습니다.
이러한 변화로 인해 사용자들로부터 엄청난 고객 불만이 촉발되었으며, 그 중 상당수는 인스턴트 스트리밍에 사용할 수 있는 콘텐츠의 양이 너무 많다는 점을 지적했습니다. 이는 Netflix를 통해 대여할 수 있는 전체 콘텐츠 중 극히 일부에 불과합니다(그리고 그 자체가 Netflix에서 사용할 수 있는 전체 콘텐츠 범위를 나타내지는 않습니다). DVD 또는 기타 미디어.) 결과적으로 사용자가 특정 콘텐츠를 검색할 때 해당 콘텐츠를 사용할 수 없을 가능성이 높습니다. 스트리밍; 그러한 상황에서 Netflix가 합리적으로 제공할 수 있는 유일한 서비스는 가입자의 DVD 대여 대기열에 콘텐츠를 추가하는 것입니다. 이제 회사는 더 이상 그렇게 하지 않을 것입니다. 사용자는 웹 브라우저로 전환해야 합니다(아마도 다른 브라우저에서). 장치), Netflix 웹사이트에 로그인하고 원하는 타이틀을 다시 검색하여 DVD에 추가합니다. 대기줄.
Netflix는 이러한 변화를 온라인 스트리밍 경험을 단순화함으로써 소비자에게 이익이 되는 것으로 자리매김하고자 합니다.
Netflix는 어떤 "리소스"를 확보할 것인지 명시하지 않았습니다. 기능을 제거하면 귀중한 화면 공간이 확보되지만 사용자를 설득할 수 있는 다른 가능성도 있습니다. 리소스와 시간 집약적인 물리적 비즈니스 운영인 Netflix의 DVD-by-mail 비즈니스에 더욱 깊이 관여함으로써 업계 관찰자들은 Netflix 수익의 최대 30%를 소비할 것으로 추정하고 있으며, 이는 종종 미국 우편국의 분노를 불러일으키기도 했습니다. 서비스. Netflix는 최근 DVD + 스트리밍 구독 요금제의 가격을 인상했습니다.
넷플릭스의 스트리밍 서비스에서 이용할 수 없는 콘텐츠에 대해 말하자면, 구독 전용 케이블 네트워크인 HBO의 콘텐츠는 역사적으로 Netflix 가입자에게 스트리밍할 수 없었으며…언제든지 바뀔 것 같지 않습니다. 곧. HBO는 브랜드의 독점성을 유지하기 위해 노력하는 것으로 오랫동안 알려져 왔으며, 할리우드 리포터 지난 주에 HBO가 콘텐츠를 Netflix 스트리밍에 제공할 의도가 없습니다., Netflix의 가격 모델이 콘텐츠의 가치를 훼손한다고 믿습니다.
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