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COVID-19가 계속 확산되면서 많은 사람들이 재택근무를 하며 기업이 문을 닫고 있습니다. 식료품점을 찾는 사람들이 줄어들면서 음식 배달 회사에 주문을 하는 사람들이 늘어나고 있습니다.
고객과 배달원을 보호하기 위해 Postmates와 Instacart는 개인적인 접촉 없이 음식을 문앞에 두는 옵션을 구현했습니다.
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Postmates는 새로운 하차 옵션, 고객이 원하는 배송 방법을 선택할 수 있습니다. 고객은 문 앞, 길가에서 배달원을 만나도록 선택하거나 배달을 문앞에 남겨두는 비접촉 옵션을 선택할 수 있습니다. 배송 옵션은 체크아웃 전에 선택됩니다.
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"건강 및 기타 이유로 비접촉을 선호하는 사람들이 항상 있다는 것을 알고 있습니다. 배달 경험이 있고 이것이 고객에게 그러한 옵션을 제공할 것이라고 믿습니다."라고 Postmates는 썼습니다. 블로그 게시물.
Instacart는 체크아웃 시 배송 옵션의 일부로 Leave at My Door 배송 옵션을 구현했습니다. 고객은 게이트 코드 또는 아파트 번호를 남기는 것과 같은 특정 배송 지침을 제공할 수 있습니다.
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실시간 사진은 식료품이 문앞에 있을 때 고객에게 경고하여 즉시 잡을 수 있습니다.
