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이메일 첨부 파일로 보낸 파일은 원래 형식으로 iPhone에 직접 다운로드할 수 있으며 세로 및 가로 방향으로 볼 수 있습니다. 문서, 이미지 또는 프리젠테이션이 원래의 인코딩된 정보를 유지하도록 허용합니다. iPhone은 볼 수 있는 다양한 파일 형식을 지원합니다. 그러나 첨부 파일 문제가 발생하면 파일이 허용되는 형식인지 확인하여 다운로드 문제를 해결할 수 있습니다.
증상
보낸 사람이 파일을 원래 형식으로 유지하기를 원하는 경우 첨부 파일을 이메일과 함께 보낼 수 있습니다. iPhone에서 이메일 첨부 파일을 열려고 할 때 메시지에 Windmail.dat라는 첨부 파일이 포함되어 있으면 메시지가 표시되지 않을 수 있습니다. 누군가가 지원되지 않는 파일을 보내면 파일의 일반 텍스트 버전이 생성됩니다. 그러나 대부분의 경우 일반 텍스트 파일은 보낸 원본 파일을 디코딩하여 제대로 표시하지 않습니다. 첨부된 Microsoft Word 또는 Excel 파일도 첨부 파일 옆에 클립 아이콘이 나타나면 이 다운로드 및 보기 문제가 발생할 수 있습니다. 이 아이콘은 일반적으로 파일을 열 수 없음을 의미합니다.
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볼 수 있는 파일 형식
볼 수 있는 문서 유형을 알면 다음에 누군가가 이메일 첨부 파일을 보내길 원할 때 문제를 피할 수 있습니다. Apple에 따르면 사진의 경우 iPhone은 .jpg, .tiff 및 .gif의 첨부 파일만 지원합니다. 문서 및 프레젠테이션의 경우 iPhone은 .doc 및 .docx(Microsoft Word) 형식을 볼 수 있습니다. .htm 및 .html(웹 페이지); .key(키노트); .숫자(숫자); .페이지(페이지); .pdf(미리보기 및 Adobe Acrobat); .ppt 및 .pptx(마이크로소프트 파워포인트); .txt(텍스트) 및 .rtf(서식 있는 텍스트 형식). 연락처 정보의 경우 iPhone에서 .vcf(연락처 정보) 및 .xls 및 .xlsx(Microsoft Excel) 문서를 볼 수 있습니다.
솔루션
이메일 첨부 파일이 이미 지원되지 않는 형식인 경우 iPhone에서 볼 수 없으므로 발신자에게 올바른 형식의 새 첨부 파일을 보내도록 요청하면 이 문제를 해결할 수 있습니다. iPhone은 일반 텍스트 또는 웹 페이지에 사용되는 인코딩 언어인 HTML(HyperText Markup Language)의 메시지를 지원합니다. iPhone에서 지원하는 범용 형식이므로 보낸 사람에게 이 형식으로 파일을 보내도록 요청해야 합니다.
팁
올바른 형식의 경우에도 대용량 첨부 파일을 로드하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. iPhone으로 열어야 하는 경우 발신자에게 한 번에 더 적은 수의 첨부 파일을 보내거나 작은 크기의 파일을 보내도록 요청하는 것이 더 이상적입니다. 사진이 클 수 있으므로 첨부 파일이 있는 경우 유용할 수 있습니다.
