특정 McAfee 제품 사용자 사이에 공통적인 불만은 McAfee Framework Services 파일로 인한 지속적인 문제입니다. 이 파일이 제어하는 주요 기능 중 하나는 설치된 McAfee 제품의 일부를 업데이트하고 ePolicy Orchestrator 에이전트를 업데이트하는 것입니다. 이러한 작업을 수행할 때 CPU 사용량이 매우 높아 성능이 저하되는 등 시스템 오류가 발생하는 것으로 알려져 있습니다. McAfee Framework Services 파일이 손상된 경우 Common Management Agent를 다시 설치해야 할 수 있습니다.
서비스 다시 시작
1 단계
Windows "시작" 메뉴를 클릭하고 "검색 시작" 필드에 "compmgmt.msc"를 입력하고 Windows Vista를 사용하는 경우 "Enter" 키를 누릅니다. Windows XP를 사용하는 경우 "시작" > "실행"을 클릭하고 "compmgmt.msc"를 입력한 다음 "Enter" 키를 누릅니다.
오늘의 비디오
2 단계
왼쪽 창의 콘솔 트리에서 "서비스 및 응용 프로그램"을 확장합니다. "서비스", "WMI 제어" 및 "인덱싱 서비스"를 포함한 하위 범주 목록이 표시됩니다.
3단계
"서비스"를 두 번 클릭하고 오른쪽 창의 서비스 목록에서 "McAfee Framework Service"를 찾습니다.
4단계
"McAfee Framework Service"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 팝업 메뉴 옵션에서 "시작"을 선택합니다. 참고: 상태가 "시작됨"인 경우 팝업 메뉴에서 "중지"를 선택한 다음 "다시 시작"을 선택하십시오.
5단계
문제가 지속되면 다음 섹션을 계속하십시오.
CMA 재설치
1 단계
Windows "시작" 메뉴를 클릭하고 "프로그램"> "McAfee" > "VirusScan 콘솔"을 클릭합니다.
2 단계
"액세스 보호"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 "속성"을 선택한 다음 "공통 표준 보호"를 선택합니다.
3단계
"McAfee 파일 및 설정 수정 방지" 옵션을 비활성화하고 "확인"을 클릭하여 확인합니다.
4단계
Windows 탐색기를 실행하고 다음 디렉터리에 있는 "FrameworkManifest.xml" 파일을 삭제합니다.
Windows Vista: [기본 드라이브]:\Program Data\McAfee\Common Framework
Windows XP: [기본 드라이브]:\ Documents and Settings\All Users\Application Data\McAfee\Common Framework
또는
[기본 드라이브]:\ Documents and Settings\All Users\Application Data\Network Associates\Common Framework
5단계
시스템을 다시 시작하고 McAfee 제품에 적용되는 Common Management Agent 또는 ePO 에이전트를 다시 설치합니다.
