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소셜 미디어는 귀하의 비즈니스에 대한 소식을 전파하고 틈새 시장 내에서 고객 및 네트워크와 연결되는 좋은 방법입니다. 인스타그램 등 각 SNS 계정에 꾸준히 게시물을 올리고, 페이스북, 트위터는 어려울 수 있으며 소셜 미디어 전문가를 고용하는 데 예산이 부족할 수 있습니다. 다행히도 쉽게 게시물을 예약하고 참여도를 추적하는 데 도움이 되는 몇 가지 도구가 있습니다. 중소기업을 위한 최고의 소셜 미디어 관리 도구는 다음과 같습니다.
내용물
- 완충기
- 크라우드파이어
- 훗스위트
완충기
완충기 많은 중소기업이 선호하는 소셜 미디어 관리 도구로, 그럴 만한 이유가 있습니다. 게시, 응답 및 분석의 세 가지 범주로 구분된 엄청난 양의 기능이 있습니다. 게시 기능을 사용하면 소셜 미디어 계정에 게시될 게시물을 예약할 수 있습니다. 답글 기능을 사용하면 소셜 미디어 게시물에 대한 댓글과 답글을 추적하고 답변할 수 있습니다. 이는 각 소셜 미디어 계정에 고객 서비스 기능을 손쉽게 추가할 수 있는 좋은 방법입니다. Analyze는 모든 참여, 성장, 판매 및 도달 데이터를 수집하므로 소셜 미디어 캠페인이 제대로 진행되고 있는 부분과 작업이 필요한 부분을 쉽게 살펴볼 수 있습니다.
3개의 소셜 미디어 계정으로 게시하는 것은 무료이지만 다른 모든 기능은 월 15달러에서 월 225달러까지 비용이 드는 계층형 패키지의 일부입니다. 불행하게도 이러한 다양한 패키지는 혼란스러울 수 있으므로 각각에 대해 별도의 패키지를 받아야 합니다. 카테고리(모든 기능을 번들로 제공하지만 자세한 내용과 견적을 받으려면 해당 업체에 문의해야 합니다). 버퍼는 또한 무료 브라우저 확장 온라인에서 찾은 다른 사람의 게시물을 자신의 피드에 공유할 수 있는 기능입니다.
크라우드파이어
크라우드파이어 Buffer와 매우 유사합니다. 이를 사용하여 소셜 미디어 게시물을 예약하고, 각 게시물의 진행 상황을 추적하고, 팔로어와 상호 작용할 수 있습니다. 하지만 이 사이트는 기능이 조금 더 제한되어 있습니다. Buffer의 패키지는 너무 혼란스럽기 때문에 좋은 일이 될 수도 있습니다. 무료 패키지를 사용하면 최대 5개의 소셜 계정을 시스템에 연결할 수 있으며 계정당 동시에 최대 10개의 게시물을 예약할 수 있습니다. 고급 패키지의 범위는 한 달에 약 $7부터 $75까지입니다. 이러한 패키지에는 경쟁사의 데이터 분석, 멘션에 대한 답변, 게시물 대량 예약 기능과 같은 고급 기능이 포함되어 있습니다.
Crowdfire의 가장 좋은 점은 콘텐츠 큐레이션 시스템을 제공한다는 것입니다. 게시할 내용이 생각나지 않는 경우 팔로어가 관심을 가질 만한 몇 가지 주제를 선택하면 도구에서 공유하고 싶은 일부 게시물을 제공합니다.
훗스위트
훗스위트 Crowdfire 패키지의 단순성을 Buffer가 제공하는 수많은 기능과 혼합합니다. 게시물 예약부터 참여, 댓글 및 팔로어 데이터 추적에 이르기까지 이 사이트에는 모든 것이 있습니다. Buffer와 마찬가지로 무료 브라우저 확장 다양한 미디어 플랫폼의 게시물을 공유할 수 있는 기능입니다. 게시물에 대한 무료 사진을 제공할 수 있는 미디어 라이브러리도 있습니다.
Hootsuite를 실제로 차별화하는 것은 Stream 도구입니다. Stream은 지속적으로 업데이트되는 피드로, 업계에서 유행하는 인기 해시태그와 팔로어의 댓글을 추적하는 데 도움이 됩니다. Asana, Adobe Stock, Trello 등 이미 사용하고 있는 앱을 Stream에 통합하여 하나의 대시보드에서 더 많은 작업을 수행할 수도 있습니다. 또한 게시물 초안을 작성하고 나중에 작업할 수 있도록 폴더에 저장할 수도 있습니다.
무료 패키지를 사용하면 최대 3개의 소셜 프로필과 2개의 RSS 피드 통합을 연결할 수 있습니다. 또한 게시물의 도달률을 높이기 위해 매월 100달러 상당의 광고비를 받을 수 있습니다. 유료 패키지의 범위는 월 29달러에서 월 600달러입니다.
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