PayPal 해결 센터를 통해 기존 분쟁을 해결하기 위한 추가 증거를 제공할 수 있습니다.
PayPal 해결 센터는 판매자와 구매자에게 관리, 청구, 분쟁, 지불 거절 및 항소를 위한 플랫폼을 제공합니다. 또한 해결 센터를 사용하여 계정에 적용될 수 있는 제한 사항을 해제하는 것과 같이 발생할 수 있는 계정 상태 문제를 해결할 수 있습니다. 해결 센터 내에서 직접 파일을 업로드하여 계정 문제, 청구 또는 분쟁을 해결하기 위한 적절한 증거를 PayPal에 제공할 수 있습니다.
1 단계
웹 브라우저를 열고 PayPal로 이동합니다.
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2 단계
이메일 주소와 비밀번호를 입력한 다음 "로그인"을 클릭하십시오.
3단계
페이지 상단의 메인 메뉴 아래에 있는 "Resolution Center"를 클릭하십시오.
4단계
목록에서 분쟁 옆에 있는 "해결" 버튼을 클릭하십시오.
5단계
"불만 해결"을 클릭하십시오.
6단계
"이 분쟁에 대한 다른 증거를 팩스, 첨부 파일 또는 메모로 제공하겠습니다" 옆에 있는 원을 클릭한 다음 "계속"을 클릭하십시오.
7단계
"찾아보기" 버튼을 클릭하고 업로드할 파일을 찾은 다음 "열기"를 클릭하십시오. 빈 필드에 파일에 대한 간략한 설명을 최대 100자까지 입력합니다.
8단계
업로드할 추가 파일이 있는 경우 이전 단계를 반복합니다.
9단계
"파일 보내기" 버튼을 클릭하여 파일을 PayPal에 업로드합니다.
팁
PayPal 해결 센터에 업로드할 수 있는 파일의 총 크기는 10000KB입니다.
