기업 세계에서는 회사가 통화를 라우팅하고, 음성 메일을 처리하고, 직원이 어디서든 업무를 수행할 수 있도록 하는 전화 시스템에 막대한 투자를 하는 것은 드문 일이 아닙니다. 그러나 많은 경우 이러한 전화 시스템은 복잡하고 비용이 많이 들며 정기적인 유지 관리가 필요합니다.
내용물
- 링센트럴
- 오마
- 메뚜기
- 8×8
- 넥스티바
즉, 많은 중소기업의 경우 작동하지 않습니다.
대신 8×8, Ooma 등의 회사는 모두 VoIP(Voice over Internet Protocol)를 제공합니다. 기업 전화 시스템을 단순화하고 총 비용을 소규모로 줄이는 것을 목표로 하는 서비스 기업.
VoIP 전화 시스템은 기존 전화선 대신 인터넷을 통해 실행되며 일반적으로 소규모 기업이 확장 기능을 만들고, 개별 통화를 관리하고, 훨씬 더. 그리고 무엇보다도 일반적으로 더 비싼 기업 중심 대안보다 훨씬 저렴합니다.
소규모 기업을 위한 새로운 전화 시스템을 구입하려는 경우 몇 가지 뛰어난 솔루션을 찾을 수 있습니다. 하지만 다음 5가지 옵션은 지금 선택할 수 있는 최선의 옵션입니다.
링센트럴
RingCentral은 기존 시스템에서 벗어나려는 중소기업과 대기업 모두에 사용할 수 있는 인기 있는 VoIP 전화 시스템입니다. 그러나 놀랍게도 RingCentral은 가격을 낮출 수 있어 모든 규모의 중소기업에 적합합니다.
RingCentral은 서비스에 등록하고 단 "분" 만에 전화 시스템을 가동하고 실행할 수 있다는 사실을 자랑합니다. 전체적으로 이 서비스에는 구성할 수 있는 기능이 50개 이상 있습니다. 확장 기능을 만들고, 보다 풍부한 의사소통을 위해 화상 회의를 사용하고, 팀 구성원 간의 메시징을 촉진하고, 문자 메시지를 사용하여 의사소통하는 기능을 포함합니다. 다른 사람.
RingCentral은 사무실에 있는 기존 전화기에서 작동할 수도 있고, 컴퓨터나 스마트폰의 RingCentral 앱을 통해 사용할 수도 있습니다. 서비스 제어판에서 호출 트리를 만들어 시스템 전체로 호출을 라우팅하고 온라인 팩스 시스템을 설정할 수 있으므로 팩스 기기 없이도 팩스를 받을 수 있습니다. 디렉토리 목록을 생성하고 무료 전화번호를 설정할 수 있으며, 자동 접수원이 통화를 처리하고 라우팅하도록 하려는 경우 사용할 수 있습니다. 감사 추적 기능도 있어 누가 누구에게 언제 전화했는지 확인할 수 있습니다.
흥미롭게도 RingCentral은 Box, Dropbox, Google 및 Microsoft와 같은 다양한 타사 서비스와 협력하여 조직 전체의 생산성과 연결성을 향상시킵니다. 그리고 앞서 언급한 모든 영상 통화는 HD 영상을 제공하는 서비스를 통해 가능합니다.
링센트럴 사용자당 월 $20부터 시작하며 최대 10명의 사용자와 월 100분의 무료 통화가 가능합니다. 직원 수에 제한이 없고 월 10,000분 무료 통화에 대해 사용자당 월 $50까지 가격이 올라갑니다.
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오마
Ooma는 "더 전문적인 사운드"를 원하는 중소기업에 이상적인 "엔터프라이즈급" 전화 시스템을 제공하는 것을 목표로 하는 인기 있는 전화 시스템입니다.
Ooma의 시스템은 인터넷이 가능한 전화기는 물론 아날로그 전화기와 스마트폰에서도 작동합니다. 이미 전화 시스템이 있는 경우 해당 번호를 유지하고 Ooma에서 사용할 수 있습니다. Ooma의 모바일 앱을 사용해도 됩니다. 기계적 인조 인간 및 iOS를 사용하고 현재 스마트 폰 귀하의 기업 라인으로.
더 정교한 전화 시스템을 원하신다면 Ooma는 더 크고 더 많은 시스템에서 찾을 수 있는 다양한 기능을 제공합니다. 전화에 응답하고 사람들을 올바른 길로 안내할 수 있는 가상 접수원을 포함한 값비싼 솔루션 확대. 다양한 장치에 다양한 내선 번호를 할당할 수 있으며 전화 회의를 원할 경우 Ooma가 처리해 드립니다. 서비스를 통해 대기 음악을 구성할 수도 있습니다.
전체적으로 Ooma에서 구성할 수 있는 VoIP 전화 기능은 35개 이상입니다.
그만큼 오마 사용자당 월 $19.95의 저렴한 가격으로 이용 가능합니다. 해당 서비스에는 계약이 없으므로 원할 때 언제든지 등록하고 다른 서비스로 이동할 수 있습니다.
메뚜기
소규모 비즈니스 전화 시스템의 세계에서는 Grasshopper가 가장 단순할 수 있습니다. 이것이 바로 개인 사업자, 프리랜서 또는 하나 또는 두 개의 전화 회선을 사용하는 모든 사람에게 이상적인 선택인 이유입니다.
Grasshopper는 스마트폰과 함께 작동하도록 설계되었습니다. 가입한 후에는 자신만의 1-800 번호를 만들거나 해당 지역의 지역 번호를 선택할 수 있습니다. 전화를 받으면 Grasshopper가 서비스를 통한 전화임을 알려주므로 원하는 대로 응답할 수 있습니다.
Grasshopper에서 전화를 걸면 전화를 거는 사람이 전화를 걸더라도 발신자 ID에 Grasshopper 번호가 표시됩니다. 그리고 PC에서 전화를 걸거나 받고 싶다면 Grasshopper가 제공하는 데스크톱 앱을 통해 이를 수행할 수 있습니다.
Grasshopper에는 전화 대신 문자 메시지를 보낼 수 있는 옵션이 포함되어 있으며 받은 편지함으로 전달할 수 있는 음성 메일과 팩스도 받을 수 있습니다.
메뚜기 귀하의 필요에 따라 다양한 계획이 제공됩니다. 가장 저렴한 옵션은 전화번호 1개와 내선 번호 3개에 대해 월 $26입니다. 월 $44에 3개 번호와 6개 확장을 선택하거나 월 $80에 5개 번호와 무제한 확장을 선택할 수도 있습니다.
8×8
정교한 기능을 제공하고 기업용으로 설계된 솔루션을 찾고 있다면 8×8의 비즈니스 전화 시스템은 "중소기업" 범주에서 더 큰 측면에 속하므로 매우 좋습니다. 옵션.
실제로 8×8의 비즈니스 전화 시스템은 시장에서 가장 강력한 중소기업 솔루션 중 하나입니다. 구성 및 관리 창이 함께 제공되며 최대 45개국에서 무제한 통화가 지원됩니다. 모바일 및 데스크톱 앱 모두에서 작동하므로 스마트폰이나 PC에서 전화를 받을 수 있고, 모든 통화는 고화질이므로 소리가 꽤 좋을 것입니다.
많은 경쟁업체와 마찬가지로 8×8의 비즈니스 전화 시스템에는 인스턴트 메시징과 채팅이 내장되어 있으며 직원이 사무실에 있거나 원격으로 있을 때 또는 근무 중이 아닐 때 다른 사람에게 알릴 수 있습니다. 시각적 음성 메일의 도움으로 어디서든 메시지에 액세스할 수 있습니다. 이 서비스에는 풀 보이스, 웹, 화상 회의도 포함되어 있어 회의를 진행할 수 있습니다.
8×8의 비즈니스 전화 시스템에서 간과하고 싶지 않은 한 가지는 교환원 교환기 기능입니다. 이를 통해 시스템은 대량의 통화에 응답하고 이를 적절하게 라우팅할 수 있습니다. 회사. 보안이 걱정된다면 8×8은 해당 서비스가 TLS/SRTP 암호화를 지원한다고 말합니다.
가격 8×8의 회사 전화 시스템은 귀하의 요금제에 따라 달라집니다. 그러나 가격은 사용자당 월 25달러부터 시작될 것으로 예상됩니다.
넥스티바
Nextiva는 소수의 직원만 있는 중소기업이 업무를 보다 쉽게 처리할 수 있도록 하는 또 다른 중급 중소기업 전화 시스템입니다. 그러나 더 많은 직원이 있고 사무실에서의 커뮤니케이션을 강화해야 하는 중소기업에 이상적인 연락 센터 및 SIP 트렁킹 옵션도 함께 제공됩니다.
우리는 중소기업에 초점을 맞추고 있으므로 여기서는 중소기업을 위한 Nextiva의 Office 솔루션에 중점을 두겠습니다.
Nextiva Office는 Office Pro, Office Pro Plus, Office Enterprise의 세 가지 버전으로 제공됩니다. 세 가지 모두 무제한 통화와 가상 팩스를 제공하며 설정 비용이 없습니다. 그러나 Office Pro Plus를 사용하면 스마트폰에서 회의 및 통신을 위한 Nextiva의 모바일 앱에 액세스할 수 있습니다. Enterprise 버전을 원할 경우 통화 녹음과 세 가지 전문 인사말로 서비스를 구성하는 옵션을 추가할 수 있습니다.
Nextiva를 실행하면 어디서나 전화 서비스를 관리하고 활동을 모니터링하여 직원이 시스템에서 무엇을 하고 있는지 확인할 수 있는 옵션을 찾을 수 있습니다. Nextiva를 통해 기존 전화번호를 유지하거나 새 지역 전화번호 또는 무료 전화번호를 선택할 수 있습니다. 전화를 끊지 않고 데스크톱에서 모바일 장치로 이동하고 싶다면 Nextiva가 도와드리겠습니다.
실제로 Nextiva는 거의 모든 곳에서 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 기존 휴대폰 외에도 컴퓨터, 태블릿, 스마트폰에서 Nextiva를 사용할 수 있습니다. Nextiva는 Apple Watch와도 호환되므로 손목 위에서 사람들과 소통할 수 있습니다.
Nextiva는 자사 서비스가 모바일 우선 기업에 이상적이라고 말했습니다. 하루 종일 서비스에 액세스할 수 있을지 걱정되더라도 Nextiva는 걱정하지 말라고 말합니다. 99.999%의 가동 시간을 약속합니다.
넥스티바 Office 가격은 사용자 수와 원하는 버전에 따라 크게 다릅니다. 가장 저렴한 요금제는 사용자당 월 $19.95입니다.
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