"Ctrl", "Shift" 및 "Esc" 키를 동시에 눌러 작업 관리자 기능을 열 수 있는지 확인합니다. 때때로 컴퓨터가 응답하지 않는 것처럼 보이지만 실제로는 매우 느리게 실행되고 있습니다. 작업 관리자가 열리면 몇 분 정도 기다리십시오. 그렇다면 열려 있는 프로그램 목록을 읽고 "응답 없음"으로 표시된 프로그램이 있는지 확인하십시오. 이 메시지가 표시되면 해당 프로그램을 클릭하고 "작업 끝내기" 버튼을 클릭합니다. 프로그램이 문제의 원인인 경우 문제가 해결되고 컴퓨터가 다시 작동하기 시작할 수 있습니다. 그렇지 않거나 작업 관리자를 전혀 열 수 없는 경우 컴퓨터의 전원을 꺼야 합니다.
일반적인 방법으로 컴퓨터를 종료하십시오. 응답하지 않으면 케이스가 닫힐 때까지 케이스의 "전원" 버튼을 길게 누릅니다. 컴퓨터에 따라 강제 종료하는 데 최대 30초가 소요될 수 있습니다. 기계의 전원을 끕니다. 전원 버튼을 눌러도 컴퓨터가 종료되지 않으면 벽면의 플러그를 꺼야 할 수 있습니다.
몇 분 기다리십시오. 전원 공급 장치를 켜고 평소와 같이 컴퓨터를 다시 시작합니다. RAM을 비우면 작업이 완료됩니다.
