일반적인 iOS 13 문제 및 해결 방법

모바일 운영체제는 완벽하지 않습니다. 애플이 출시했을 때 iOS 13 2019년에는 많은 환호를 받았지만 소프트웨어가 수많은 문제와 안정성 문제로 어려움을 겪으면서 행복감은 강렬했지만 오래 가지 못했습니다. 수많은 버그가 초기 릴리스를 괴롭혔습니다. 너무 많아서 Apple은 최악의 문제를 해결하기 위해 예정보다 일주일 일찍 iOS 13.1 베타 업그레이드를 신속하게 출시했습니다.

내용물

  • iOS 13.7의 새로운 기능
  • 13.6.1의 새로운 기능
  • iOS 13.6의 새로운 기능
  • 새로운 iOS 13.6 문제
  • 이전 업데이트 및 문제
  • iOS 13.5.1의 새로운 기능
  • iOS 13.5의 새로운 기능
  • 새로운 iOS 13.5 문제
  • iOS 13.4 및 13.4.1의 새로운 기능
  • iOS 13.3.1의 새로운 기능
  • 새로운 iOS 13.3.1 문제
  • iOS 13.3의 새로운 기능
  • 새로운 iOS 13.3 문제
  • 원래 iOS 13 문제

아직 점프하지 않으셨다면 iOS 14, 다음 문제 중 하나 이상이 발생했을 수 있습니다. 이것이 완전한 목록은 아니지만, 가장 일반적인 iOS 13 문제와 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다. 이를 수정하기 위해 Apple이 9월 1일에 출시한 최신이자 마지막 버전인 13.7 버전부터 2020. 우리는 각 OS 버전에서 사용자가 보고한 가장 중요한 문제와 발견된 해결 방법을 다룹니다.

전문가 팁: 더 이상 iOS 13을 사용하지 마세요. 현재 iOS 13을 사용 중이고 최신 iOS 13.7 버전에 문제가 있는 사람이라면 누구나 이제 다음을 수행할 수 있습니다. iOS 14 다운로드. iOS 13을 실행하는 모든 iPhone은 iPhone 6S 이상부터 iOS 14도 실행할 수 있습니다. iOS 14로 업그레이드하면 iOS 13의 모든 문제는 아니더라도 대부분의 문제가 해결될 것입니다. Apple은 iOS 13.7 서명을 중단했으므로 iOS 14에서 iOS 13으로 다시 다운그레이드할 수 없습니다. 이는 대부분의 사용자에게 문제가 되지 않습니다.

추가 읽기

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iOS 13.7의 새로운 기능

9월 말에 출시된 Apple의 iOS 13.7 업데이트는 사소한 이정표 릴리스이지만 iPhone 성능에 영향을 미칠 수 있습니다. 파일 앱에서 새로운 Memoji 스티커와 iCloud Drive 폴더 공유 기능을 선보이는 업데이트인 iOS 13.7과 관련된 문제는 거의 없습니다. 또한 코로나19 팬데믹에 대처하는 데 도움이 되는 새로운 선택형 노출 알림 시스템도 갖추고 있습니다. iOS 13.7을 설치하면 앱을 다운로드하지 않고도 코로나19 노출 알림 시스템을 선택할 수 있습니다. 데이터는 지역 공중 보건부의 지원에 따라 달라집니다. 더 이상 이전 버전의 iOS 13으로 다운그레이드할 수 없으므로 iOS 13.7을 설치하면 돌아갈 수 없습니다.

최신 버전은 Group FaceTime에 유용한 업데이트를 제공합니다. 각 FaceTime 참가자가 인터페이스에서 타일을 차지하는 동안 소프트웨어는 스피커의 타일을 더 크게 만들고 다른 타일은 배경으로 희미해집니다. iOS 13.7에는 보안 패치가 없지만 iOS 13.6을 건너뛰었거나 여전히 이전 버전의 iOS를 사용하고 있는 경우 이번 업그레이드를 통해 이전에 출시된 모든 보안 패치를 받게 됩니다.

업데이트 다운로드 및 설치 문제를 포함하여 몇 가지 문제가 여전히 보고되고 있습니다. iOS 13.7 설치가 중단된 경우 하드 리셋을 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 인터페이스 지연, AirPlay, CarPlay, Touch ID 및 Face ID 문제, 배터리 소모, 앱, HomePod, iMessage, Wi-Fi, Bluetooth, 정지 및 충돌에 대한 불만도 산재해 있습니다. 그렇긴 하지만, 이것은 지금까지 가장 훌륭하고 안정적인 iOS 13 릴리스이므로 모두가 이 릴리스로 업그레이드해야 합니다.

13.6.1의 새로운 기능

iOS 13은 마침내 iOS 13.6 이상에서 어느 정도 안정성을 찾은 것 같습니다. Apple은 iOS 13.6.1에서 사용 가능한 저장 공간이 부족할 때 불필요한 시스템 데이터 파일이 자동으로 삭제되지 않을 수 있는 문제와 노출 알림이 비활성화될 수 있는 문제를 해결했습니다. 또한 다음과 같은 열 관리 문제도 해결했습니다. 녹색 색조 버그. 이 녹색 디스플레이 색조가 하드웨어 문제인지 소프트웨어 문제인지는 확실하지 않습니다. Apple은 두 가지 가능성을 모두 고려했으며 회사는 iOS 13.6.1에서 색조에 대한 소프트웨어 수정을 인정하고 시도했습니다. Apple은 또한 이 문제를 해결하기 위해 일부 디스플레이 교체를 승인했지만, 스크린샷을 보면 그것이 소프트웨어였음을 강력히 시사합니다. 기반을 둔. 일부 iPhone 소유자는 iOS 13.6.1로 업그레이드한 후 충전 문제를 보고했으며 특히 CarPlay의 경우 Bluetooth 및 Wi-Fi 성능 문제가 해결되었습니다.

iOS 13.6의 새로운 기능

이전 업데이트와 달리 iOS 13.6에는 실제로 이전 버전에서 보고된 일부 알려진 문제에 대한 수정 사항과 함께 새로운 기능이 도입되었습니다. iOS 13.6에는 발열, 오한, 기침과 같은 상태를 기록하고 이를 타사 앱으로 전송할 수 있는 증상이라는 새로운 카테고리가 추가된 업데이트된 건강 앱이 제공됩니다. iOS 13.6의 또 다른 중요한 기능은 디지털 자동차 키 지원이지만 iPhone XR, iPhone XS 및 이후 모델로 제한됩니다. 이 기능을 사용하면 iPhone을 사용하여 자동차의 잠금을 해제할 수 있습니다. 현재는 최신 BMW 모델과만 호환되며 더 많은 자동차 모델이 출시될 예정입니다. 미국 사용자도 Apple News+를 통해 오디오를 듣고 지역 뉴스를 읽을 수 있습니다. 업데이트를 자동으로 다운로드하는 데 새로운 Wi-Fi 기반 자동 업데이트 옵션도 사용할 수 있습니다.

새로운 iOS 13.6 문제

문제: 성능지연, 각종 앱 문제, 배터리 소모, Touch ID, Face ID 문제

iOS 13.6까지만 해도 일부 사용자는 성능 지연 및 배터리 소모와 같은 문제로 계속 어려움을 겪었습니다. 좋은 점은 이러한 문제가 이전보다 훨씬 적은 수의 사람들에게 영향을 미치며, 이는 시스템적인 문제라기보다는 개인의 문제일 수 있다는 것입니다. Wi-Fi 및 모바일 데이터와 관련된 연결 문제는 iOS 13.6의 일부 사용자에게 여전히 존재하며 구체적인 해결 방법은 제안되지 않습니다. 일부 사용자는 이번 업데이트에서 Face ID에 문제가 있다고 보고했습니다. 특히 안면 마스크를 착용한 상태에서는 휴대폰 잠금을 해제할 수 없습니다. Apple은 이미 마스크를 인식하도록 시스템을 재조정했지만 여전히 모든 사람에게 적용되지는 않았습니다. 특정 원인은 밝혀지지 않았지만 배터리 소모는 일부 사용자에게 간헐적이고 지속적인 문제로 남아 있습니다.

가능한 해결책:

iOS 13.6의 문제를 해결하는 구체적인 방법은 없지만 다음을 수행하여 배터리 수명을 늘리고 앱 문제를 방지하면 성능을 높일 수 있습니다.

  • 설정을 엽니다.
  • 다음으로 이동하세요. 일반적인 부분.
  • 수도꼭지 백그라운드 앱 새로 고침.
  • 수도꼭지 백그라운드 앱 새로 고침 다시.
  • 다음을 선택하세요. 끄다 옵션.

이전 업데이트 및 문제

iOS 13.5.1의 새로운 기능

Apple은 iOS 및 iPadOS 13.5 주요 버전이 출시된 지 일주일 남짓 지난 6월 1일에 iOS 및 iPadOS 13.5.1을 출시했습니다. 코로나19 노출 알림 API, FaceTime 변경 사항, 마스크 관련 잠금 해제 업데이트 등을 가져온 업데이트 더. iOS 13.5.1 업데이트는 기본입니다. 새로운 기능, 단일 보안 업데이트, 버그 수정은 없습니다. 문제가 있는 13.5 업데이트와 관련된 몇 가지 격리된 문제가 남아 있습니다. 그 중에는 Face ID, 배경화면, Bluetooth 연결의 결함, GarageBand 앱 충돌, 키보드를 입력할 때 발생하는 기괴한 키보드 예측 오류 등이 있습니다. "투표", "투표"(공백 포함) 또는 "투표 찬성"이라는 단어는 사용자가 미국에 거주하는지 여부에 관계없이 자동으로 "트럼프"를 제안합니다. @AppleSupport에 불만을 제기하세요. 가지다 이 현상에 대해 기록된 스크린샷.

최근 13.5 업데이트에서 빠른 배터리 소모에 대한 불만이 이어졌습니다. 최근에 iPhone을 탈옥한 경우 주의하세요. 13.5.1에서는 탈옥이 비활성화됩니다. Apple에 따르면 이 업데이트는 최근 출시된 Unc0ver 탈옥 도구의 취약점을 패치하며 iOS 13.5를 포함한 모든 최신 버전의 iOS에서 작동합니다.

iOS 13.5의 새로운 기능

5월 20일에 출시된 iOS 13.5를 통해 사용자는 코로나바이러스 접촉 추적 앱 및 서비스 프레임워크에 대한 기본 지원과 같은 몇 가지 유용한 새 기능을 얻을 수 있습니다. Face ID는 마스크를 착용한 경우에도 사용자를 인식하고 그룹 FaceTime의 성능을 향상시킵니다.

노출 알림 기술은 Apple과 Google이 iOS 및 iOS용으로 공동 개발한 생명을 구하기 위한 노력입니다. 이제 공중 보건 기관에서는 Android를 사용하여 사람들이 사용하는 자체 앱에 API를 통합할 수 있습니다. 설치하다. 각 사용자는 접촉 추적을 위해 노출 알림을 선택할지 여부를 결정합니다. 시스템은 기기 위치를 수집하거나 사용하지 않으며, 코로나19 진단을 받은 경우 이를 공중 보건 앱에 보고할지 여부는 개인에게 달려 있습니다.

새로운 iOS 13.5 문제

iOS 13이 마침내 안전하다고 생각했던 바로 그 순간, iOS 13.5가 등장했습니다. Apple은 불안정한 출시에도 불구하고 모바일 OS에서 상당한 진전을 이루었지만 이번 릴리스에서는 상황이 뒤로 물러났습니다.

문제: 인코딩된 콘텐츠의 MP4/MPEG-4 재생이 일부 휴대폰에서 작동하지 않습니다.

Apple이 이에 대해 무엇을 하려는지 아직 알 수 없습니다. 반면, Apple은 이미 앱이 열리지 않게 하는 iOS 13.5의 결함을 수정했으며 타사 앱의 Apple로 로그인 기능을 공격하는 버그를 해결했습니다. 이로 인해 일부 사용자가 사이버 공격에 노출될 수 있으며 부적절한 보안으로 인해 계정 탈취가 발생할 수도 있습니다. Apple은 또한 iOS 13.5의 탈옥을 더 쉽게 만드는 제로데이 취약점을 수정하고 있습니다.

문제: iPadOS 13.5 부팅 루프

iPadOS 13.5는 OS가 iPad Pro에 "부팅 루프"를 일으키고 iPhone에서 MP4/MPEG-4 파일을 재생하지 못한다는 보고가 있는 또 다른 슬픈 이야기입니다. 이러한 부팅 루프는 iPadOS 13.4.1에서 처음 나타나고 iPadOS 13.5에서 다시 나타나 10.5인치 iPad Pro가 컴퓨터에 로그온한 후 약 30~45초 후에 식별 가능한 이유 없이 재부팅이 반복적으로 발생합니다. 태블릿. 전체 공장 초기화로는 문제가 해결되지 않으며 버그로 인해 iPad가 쓸모 없게 됩니다. 이 버그는 제한된 수의 iPad Pro에 영향을 미치는 것으로 보이며 널리 퍼지지는 않는 것 같습니다.

가능한 해결책:

새로운 것을 시도해보세요 하드 리셋 절차 새로운 2018/2020 iPad Pro 모델용. 이것은 작동할 수도 있고 작동하지 않을 수도 있지만 시도해 볼 가치가 있습니다.

  • 볼륨 크게 버튼을 눌렀다가 놓습니다.
  • 즉시 볼륨 낮추기 버튼을 눌렀다가 놓습니다.
  • 상단의 전원 버튼을 길게 누릅니다. 당신은 볼 것이다 슬라이드하여 전원 끄기 버튼을 누르고 Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 계속 누르고 있다가 놓습니다.
  • 모든 단계를 수행한 후 몇 초 정도 기다리면 2018 iPad Pro가 잠금 화면으로 부팅됩니다.

iOS 13.4 및 13.4.1의 새로운 기능

풍부한 기능을 갖춘 iOS 13.4가 3월 24일 출시되자 사용자 불만이 줄어들었습니다. 도구 모음 업그레이드 및 상호 암호화를 포함하여 메일 앱이 개선되었으므로 암호화된 이메일에 회신하면 회신도 암호화됩니다. 이 버전에서는 iCloud 폴더 공유가 다시 등장하여 문서 공유가 더욱 쉬워졌습니다. 9가지 새로운 선택 사항이 포함된 미모티콘 스티커가 출시되었으며 App Store에 대한 보편적 구매 지원도 지원되었습니다. 이를 통해 앱에서 지원되는 경우 iPhone, iPad, iPod touch, Mac 및 Apple TV에서 동시에 작동하는 앱을 구입할 수 있습니다. 또한 최근에 플레이한 아케이드 게임이 이제 아케이드 탭에 표시되므로 각 플랫폼에서 계속 플레이할 수 있습니다. iPad 측면에서는 iPadOS 13.4에 트랙패드 지원이 포함되어 최신 iPad Pro를 노트북처럼 사용할 수 있습니다.

iOS 13.4.1 업데이트는 수많은 버그 수정과 함께 4월 7일에 출시되었으며, 그 중 가장 눈에 띄는 것은 이전 버전의 iOS 및 MacOS에서 작동하지 않았던 FaceTime 통화 관련 문제를 수정한 것입니다.

iOS 13.3.1의 새로운 기능

Apple은 스쿼시 버그에 대한 이전 9개 업데이트에서 발견된 문제를 수정하고 성능을 향상하기 위해 이전 업데이트로부터 약 3개월 후에 iOS 13.3.1을 출시했습니다. 새로운 기능은 일반적으로 전체 번호 릴리스용으로 예약되어 있으므로 이 도트 업그레이드에는 새로운 기능의 제목이 없습니다. 이전 업데이트를 건너뛴 경우 버전 13.3.1은 장치에 아직 설치되지 않은 이전 버전의 누적 업데이트를 다운로드했습니다.

이 업데이트에는 눈에 띄는 문제가 거의 없으므로 이전 iOS 또는 iPad OS 업데이트에 문제가 있는 경우 이 업데이트가 해결책이 될 수 있습니다. 이 업그레이드는 모든 사람에게 완벽한 솔루션은 아닙니다. 그리고 13.3.1로 업그레이드하면 이전 버전으로 다운그레이드할 수 없습니다. 새로운 OS 유지관리 업데이트는 iPhone 6S 이상과 호환됩니다. 다음을 통해 액세스하세요. 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트.

iOS 13.3.1을 통해 Apple은 이전 업데이트의 몇 가지 성가신 문제를 해결했습니다. 버전 13.3에 도입된 기능인 통신 제한(Communications Limits)의 버그에 관한 특히 좋은 소식이 있습니다. 이 기능은 부모에게 완전한 통제권을 부여해야 합니다. 자녀가 전화를 걸거나, FaceTime 채팅을 하거나, 메시지를 보낼 수 있는 대신 설명된 다양한 기술을 통해 자녀가 온라인에서 낯선 사람과 대화할 수 있도록 합니다. 아래에. 이는 스크린 타임 비밀번호를 입력하지 않고 새 연락처를 추가하는 것을 금지하는 이번 업데이트로 수정되었습니다.

iOS 13 문제 10213311
iOS 13 문제 10213312
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iOS 13.3.1 업데이트
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또한 이 업데이트는 iPhone 11 시리즈의 최신 iPhone 모델에 새로운 토글 스위치를 통해 Ultra Wideband를 비활성화할 수 있는 기능을 제공하여 또 다른 문제를 해결합니다. 이는 장치의 위치 서비스가 꺼졌을 때 위치를 추적하는 문제를 극복합니다. Apple은 이를 Ultra Wideband 칩 때문이라고 비난했습니다. iPhone 11을 소유하고 있다면 다음에서 이 토글을 찾으세요. 설정 > 개인정보 보호 > 위치 서비스 > 시스템 서비스 그리고 스위치를 끄세요 네트워킹 및 무선. 이 컨트롤은 UWB 칩이 없더라도 6s부터 이전 세대의 iPhone에서도 사용할 수 있습니다.

추가 13.3.1 업데이트는 iPhone 11 및 iPhone 11 Pro Deep Fusion 사진 편집 지연과 관련된 버그를 수정하고, 원격 이미지를 수정하고 실행 취소 대화 상자 문제를 수정합니다. 메일, FaceTime 사용 시 카메라 결함 수정, Wi-Fi를 통한 푸시 알림 해결, 일부 지역에서 전화 통화 시 CarPlay에서 왜곡되는 소리 수정 차량. 이제 HomePod용 인도 영어 Siri 음성도 지원됩니다.

iOS 13.3.1 업데이트에는 다음이 포함됩니다. 21개의 새로운 보안 패치이므로 이전 버전의 iOS 13을 실행 중인 경우 업데이트해야 합니다. iPadOS 13.3.1의 업데이트는 초광각 카메라, CarPlay, Ultra Wideband 및 HomePod와 같이 iPad에 없는 기능을 제외하고는 동일합니다.

새로운 iOS 13.3.1 문제

완벽한 업데이트는 없지만 이 특정 업데이트는 대부분의 이전 업데이트보다 결함이 적습니다. 그럼에도 불구하고 일부 사람들은 특히 새로운 iPhone 11에서 업데이트를 다운로드하고 설치하는 데 문제가 있다고 보고했는데, 이는 대부분 하드 리셋으로 해결될 수 있습니다. 볼륨 크게 버튼을 눌렀다 놓고 볼륨 작게 버튼을 눌렀다가 놓은 다음 휴대폰이 다시 시작될 때까지 전원 버튼을 계속 누릅니다. 아니면 휴대폰을 껐다가 다시 켜서 다운로드하세요. iOS 13.3.1, 다시 설치해 보세요.

또한 인터페이스 지연, 기본 및 타사 앱의 앱 문제, AirPlay 문제, Touch ID 및 Face ID 문제, 배터리 소모, Exchange, HomePod, iMessage, Wi-Fi, Bluetooth 및 기타 장치의 작동 중지, 정지 및 충돌 카플레이.

이러한 문제를 완화하는 한 가지 방법은 실제로 다운로드를 준비하는 것입니다. 이는 13.3의 도트 업데이트의 경우 상당히 큰 200MB이고 이전 업데이트를 건너뛴 사용자의 경우 훨씬 더 큽니다. 업데이트를 설치할 수 있도록 iPhone에 충분한 여유 공간이 있는지 확인하고, 항상 그렇듯이 시작하기 전에 데이터를 백업하십시오.

iOS 13.3의 새로운 기능

이번 업데이트 부모에게 더 많은 통제권을 부여합니다 스크린 타임 기능 내에서 자녀의 온라인 상호 작용을 제어할 수 있으며 자녀가 누구에게 전화를 걸거나 FaceTime 채팅을 하거나 메시지를 보낼 수 있는지에 대한 제한이 더욱 강화되었습니다. 또한 이 업데이트는 Apple News+ 스토리에 새로운 레이아웃을 제공하고, 원본 위에 저장하는 대신 다듬어진 새로운 비디오 클립을 생성하며, FIDO2 호환(암호 없는 인증을 위한 Fast Identity Online 개방형 표준), iOS의 NFC, Bluetooth 및 Lightning 보안 키 장치. Gmail, Dropbox, Twitter, Outlook, Facebook 모두 보안 키를 지원하므로 물리적 보안 키를 선호하는 소유자에게 유용합니다. 아, 그리고 미모지 스티커가 마음에 들지 않는다면 이모티콘 키보드에서 미모지 스티커를 사라지게 할 수도 있습니다.

새로운 기능과 함께 iOS 13.3은 이전 버전에서 발견된 많은 불쾌한 버그를 해결했습니다. 휴대폰의 메일 앱에 문제가 있는 경우, 이 iOS 버전에서는 새 메시지를 다운로드하지 못하거나 문제가 해결될 가능성이 높습니다. Gmail 계정에서 메시지를 삭제하고 메시지에 잘못된 문자가 표시되거나 Exchange에서 보낸 메시지가 중복되는 문제를 해결합니다. 계정. iOS 13.3과 iPadOS 13.3에는 기타 기능 및 수정 사항 외에도 12가지 보안 업데이트가 포함되어 있습니다.

새로운 iOS 버전에서는 다음 문제가 해결되지 않습니다. 초광대역 및 위치 공유 문제 iPhone 11 시리즈에 대해 보고되었지만 Apple은 다가오는 iOS 업데이트에서 이 기능에 대한 전용 토글 스위치를 제공하겠다는 의도를 밝혔지만 이번 업데이트는 아닙니다. 전반적으로 iOS 13.3에 대해 보고된 새로운 일반 버그 불만 사항이 적은 것 같습니다.

새로운 iOS 13.3 문제

문제: 통신 제한 버그로 인해 아이들은 누구와도 채팅할 수 있습니다.

새로운 기능은 다음과 같습니다. 새로운 버그에 쓰러졌습니다. — 이번에는 자녀가 문자 메시지, FaceTime 또는 전화를 걸 수 있는 사람을 부모가 제어할 수 있는 13.3 통신 제한 기능이 있습니다. CNBC가 처음 공개한 이 버그는 어린 아이들이 원하는 누구와도 소통할 수 있게 해주고, 심지어 낯선 사람이 당신의 아이와 소통할 수 있는 통로를 제공하기도 합니다. 부모가 PIN을 먼저 입력하지 않으면 자녀가 iPhone 주소록에 연락처를 추가할 수 있어서는 안 됩니다. 하지만 연락처가 iCloud와 동기화되지 않거나 Apple Watch를 사용하면 아이들은 제한 사항을 피할 수 있습니다. 연락처에 있든 없든 자녀가 요청하는 누구에게나 친절하게 전화를 걸거나 문자를 보내는 Siri 목록. 새로운 기능은 Facebook Messenger, Snapchat 및 Skype에서는 작동하지 않습니다. Apple은 이 문제가 "비표준 구성"으로 설정된 장치에서만 발생하며 향후 업그레이드에서 완전한 수정을 약속했다고 밝혔습니다. 다음과 같은 임시 해결책을 제안합니다.

가능한 해결책: 기본적으로 연락처를 iCloud와 강제로 동기화합니다.

  • 열려 있는 설정.
  • 열려 있는 콘택트 렌즈.
  • 선택하다 기본 계정.
  • Gmail 등 다른 설정에서 iCloud로 변경하세요.

문제: 배터리 소모

배터리 수명 문제는 iOS 업그레이드의 영원한 문제입니다. 일부 iOS 13 사용자눈치채다 Apple의 최신 모바일 운영 체제로 업그레이드한 후 배터리 수명이 저하된 것 같습니다. 이는 부분적으로 새 OS가 Spotlight, 사진 및 다양한 iCloud 활동을 통한 인덱싱과 같이 장치와 통합하기 위해 여러 주요 시스템 수준 작업을 순환해야 하기 때문입니다.

가능한 해결책

  • 장치를 연결하고 잠시 기다리십시오. 맞습니다. 밤새도록 장치를 연결하고 Wi-Fi에 연결해 두세요. 몇 시간에서 하루나 이틀 정도 걸릴 것입니다. 특히 기기가 iCloud에서 많은 볼륨을 복원하거나 다양한 데이터를 동기화하는 경우 모든 것이 정상으로 돌아갑니다. 소스.
  • 다음으로 이동하여 추가 iOS 업데이트를 확인하세요. 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트. 소프트웨어 업데이트에는 현재 iOS 13 시리즈처럼 버그 수정 및 개선 사항이 포함되는 경우가 많으며, 버그나 기타 알려진 문제로 인해 배터리 수명이 저하되는 경우 해결될 가능성이 높습니다.
  • 일부 앱에는 패치된 버그가 있을 수 있으므로 개별 앱을 업데이트하세요. iOS 13 이상에서는 다음으로 이동하여 앱을 업데이트할 수 있습니다. App Store > 귀하의 계정 > 최근 업데이트됨.
  • 다음으로 이동하여 어떤 앱이나 활동이 배터리를 사용하고 있는지 확인하세요. 설정 > 배터리. 비디오나 위치 서비스를 사용하는 앱은 배터리를 소모하는 경우가 많습니다. 배터리를 소모하지 않는 앱이 있으면 삭제하세요.
  • 다음을 통해 iPhone 배터리 상태를 확인하세요. 설정 > 배터리 > 배터리 상태. 배터리가 최적의 수준으로 작동하지 않으면 교체해야 할 수도 있습니다.
  • 백그라운드 앱 새로 고침을 사용하면 수동 입력 없이 백그라운드에 있는 앱이 업데이트된 상태로 유지되지만, 이는 배터리 수명에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 수도꼭지 설정 > 일반 > 백그라운드 앱 새로 고침 스위치를 끄세요.
  • 디스플레이 밝기를 높게 설정하면 배터리 수명이 단축될 수 있습니다. 열려 있는 설정 > 디스플레이 및 밝기 슬라이더를 더 낮은 수준으로 조정합니다.
  • 기기의 가속도계를 사용하여 특히 활동 중인 경우 화면이 필요 이상으로 켜질 수 있는 깨우기 기능을 비활성화합니다. 열려 있는 설정 > 디스플레이 및 밝기 > 들어서 깨우기 그리고 스위치를 끄세요.
  • 저전력 모드는 iPhone의 활동과 전력을 줄여 배터리 수명을 연장하며, iOS 13 및 기타 버전에서 배터리 수명을 크게 늘릴 수 있습니다. 열려 있는 설정 > 배터리 그리고 켜기 저전력 모드. iPhone 메뉴 막대의 배터리 아이콘이 노란색으로 변합니다.
  • 위치 서비스가 필요하지 않은 앱의 위치 서비스를 끄세요. 설정 > 개인정보 보호 > 위치 서비스. 앱 목록까지 아래로 스크롤하고 위치 데이터가 필요하지 않은 앱을 탭하고 선택하여 위치 액세스를 비활성화합니다. 절대 또는 앱을 사용하는 동안.
  • 강제 재부팅으로 배터리 문제가 해결되는 경우도 있습니다.

문제: 모바일 데이터 서비스가 비활성화되었습니다.

다양한 사용자들이 iOS 13.3을 설치하면서 모바일 셀룰러 서비스가 끊겼다고 보고했으며 일부 사용자는 Wi-Fi가 끊겨 전화를 걸거나 일반 문자 메시지를 보낼 수 없다고 보고하기도 했습니다. iOS 13.2.2 및 13.2.3에서도 비슷한 문제가 보고되었습니다.

가능한 해결책

  • 비행기 모드로 이동 설정 > 비행기 모드 그리고 순서대로 켜고 끕니다.
  • 다음으로 네트워크 설정을 재설정하세요. 설정 > 일반 > 재설정. 요청 시 비밀번호를 입력하세요. 네트워크 설정을 재설정할지 확인하세요. 확인하면 장치가 다시 시작되고 모든 설정이 재설정되어 저장된 Wi-Fi 네트워크, 페어링된 Bluetooth 장치, 셀룰러 네트워크 및 VPN이 삭제되어 기본 공장 설정으로 복원됩니다.
  • iPhone에서 모바일 데이터가 작동하지 않는 경우 아래 단계에 따라 iPhone을 다시 시작하거나 강제로 다시 시작하세요.

iPhone X 또는 11의 경우: 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 볼륨 버튼과 측면 버튼을 동시에 길게 누릅니다. 슬라이더를 드래그하여 휴대폰을 끄세요. Apple 로고가 나타날 때까지 측면 버튼(오른쪽)을 길게 눌러 휴대폰을 다시 켜세요.

iPhone 8, 7, 6의 경우: 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 누른 후 슬라이더를 끌어 장치를 끕니다. 그런 다음 Apple 로고가 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 눌러 다시 켜십시오.

iPhone SE, 5 이하의 경우: 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 상단 버튼을 길게 누른 후 슬라이더를 끌어 장치를 끕니다. 다시 켜려면 Apple 로고가 나타날 때까지 상단 버튼을 길게 누르세요.

iOS 13.2

iOS 13.2의 출시로 Deep Fusion 카메라 기술을 포함한 몇 가지 새로운 기능이 추가되었습니다. 아이폰 11, iOS 컴퓨터 사진 기능에 추가 레이어를 추가했습니다. Siri로 메시지 알림 옵션을 사용하면 AirPods를 귀에 꽂은 동안 Siri가 수신 메시지를 소리내어 읽을 수 있습니다. 기타 개선 사항으로는 음악 앱의 청취 기록, 개선된 Siri 및 받아쓰기 등이 있습니다. Apple과 녹음을 공유하고 다양한 스킨을 선택할 수 있는 기능을 포함한 다양한 새로운 이모티콘을 선택할 수 있습니다. 톤.

iOS 13.2에서 Apple은 멀티태스킹 환경에 심각한 메모리 관리 버그를 도입한 것으로 나타났습니다. 많은 사용자가 앱을 신고했습니다. Safari, YouTube, Mail 등 다른 앱에서 전환할 때 닫혔다가 다시 열리며 때로는 데이터가 발생하는 경우도 있습니다. 손실. Apple은 iOS 13.2.2를 출시하면서 "백그라운드에서 실행 중일 때 앱이 예기치 않게 종료될 수 있는" 문제를 해결했습니다.

iOS 13.1.3

Apple은 추가 버그 수정 및 성능 개선이 포함된 iOS 13.1.3 및 iPadOS 13.1.3을 출시했습니다. 메일 앱, Bluetooth 연결 및 Game Center 실행 성능 문제를 해결하기 위한 장치 앱. 대부분의 도트 업그레이드는 새로운 기능을 추가하는 것이 아니라 버그를 없애기 위해 설계된 유지 관리 업데이트입니다.

iOS 13.1.3 업데이트에는 수신 전화 시 기기 벨이 울리거나 진동하지 않거나 Mail에서 회의 초대를 열 수 없는 문제에 대한 버그 수정 및 개선 사항이 포함되어 있습니다. 이 업데이트는 일부 차량의 연결 끊김과 같은 Bluetooth 문제를 해결하고 보청기 및 헤드셋의 안정성을 향상시키기 위해 설계되었습니다. Apple Watch와 페어링하거나 알림을 받지 못하는 문제가 해결되었습니다. 또한 음성 메모의 iCloud 백업 문제도 해결되었습니다. 또한 일광 절약 시간제 건강 앱 데이터 문제도 해결되었습니다.

문제: iOS 13.2.3에서 Game Center를 사용할 수 없습니다.

iOS 13.1.2, 13.1.3 및 13.2.3 업데이트에서 사용자에게 "Game Center를 사용할 수 없습니다. 플레이어가 로그인되어 있지 않습니다."라는 경고가 표시됩니다.

가능한 해결책

진행 방법에 대한 몇 가지 선택 사항이 있습니다. 먼저 Wi-Fi를 변경하여 네트워크 문제인지 확인해보세요. 네트워크가 정상이라면 여기에 다른 가능성이 있습니다.

  • 기기를 공장 설정으로 완전히 복원합니다. 공장 초기화는 불완전한 업데이트를 수정하는 데 도움이 됩니다.
  • 이동 설정 > iTunes > App Store Apple ID에서 로그아웃한 다음 다시 로그인하십시오.
  • 네트워크 설정을 재설정하고 Game Center에 다시 접속해 보세요.
  • 강제 재시작은 많은 안정성 문제를 해결할 수도 있습니다.

문제: iOS 13.1.3, 13.2.2에서 Bluetooth가 작동하지 않습니다.

iPhone의 Bluetooth가 다른 Bluetooth 장치에 연결되지 않습니다.

가능한 해결책

  • 비행기 모드를 켜고 끈 다음 네트워크 설정을 재설정해 보세요. 이동 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정 현재 저장된 설정, Wi-Fi 비밀번호, 기본 네트워크 및 VPN 설정을 삭제합니다.
  • Bluetooth 연결을 복원하려면 재부팅하여 iOS 시스템을 복구하세요(위 단계 참조).

문제: iOS 13.2.2에서 Apple Pay를 설정할 수 없습니다.

일부 iPhone 7 사용자는 iOS 13.2.2에서 모든 설정을 재설정한 후에도 Apple Pay를 설정할 수 없다고 보고했습니다.

가능한 해결책:

  • 문제를 해결하는 가장 빠른 방법은 강제 재부팅을 수행하는 것입니다.
  • 강제 재시동이 작동하지 않으면 Apple ID에서 로그아웃했다가 다시 로그아웃하세요.
  • 지역 재설정: 다음으로 이동 설정 > 사용자 이름 > iTunes 및 App Store을 클릭하고 Apple ID를 클릭한 다음 Apple ID 보기를 클릭하세요. 국가/지역을 선택하여 재설정하세요.

문제: iOS 13.1.2 및 3.1.3에서 통화 끊김

iOS 13.1.2로 인해 전화가 걸려온 지 1분 이내에 전화가 끊어졌다는 보고가 널리 퍼졌습니다. 한 사용자가 말했다 Apple의 Twitter 지원 계정: “iOS 13 업데이트 이후 미친 듯이 전화가 끊깁니다. 13.1.2 업데이트 이후 정말 안좋아졌습니다. 30초~1분 후에 통화가 끊어집니다. 나는 업무상 전화를 사용하는데… 좋은 인상은 아닙니다. 아이폰X. … 새 업데이트 13.1.3에도 불구하고 네트워크가 여전히 끊어집니다.”

가능한 해결책:

Apple은 전화 통화를 다시 정상화하기 위해 다음 순서를 제안했습니다.

설정을 확인하세요.

  • 비행기 모드를 켜고 끕니다. 제어 센터를 열고 탭하여 에어플레인 모드를 켜고 5초 후에 탭하여 끄세요.
  • 다음으로 이동하여 방해 금지 설정을 확인하세요. 설정 > 방해금지 모드 그리고 꺼져 있는지 확인하세요.
  • 차단된 전화번호를 확인하세요. 설정 > 전화 > 차단된 연락처.
  • 착신전환이 켜져 있는지 확인하세요. 설정 > 전화 > 착신전환 그리고 꺼져 있는지 확인하세요.
  • 다음 사항을 확인하세요. 알 수 없는 발신자 침묵 켜져 있습니다. 설정이 켜져 있으면 발신자가 연락처 또는 최근 통화에 나열되어 있어야 합니다. 또는 통화가 이루어지도록 하려면 상대방이 Mail에서 자신의 번호를 공유했거나 해당 번호를 사용하여 메시지를 보냈어야 합니다.
  • 전화벨이 울리는지 확인하려면 해당 번호를 연락처에 추가하세요. 일부 타사 앱의 통화가 연결되지 않을 수 있습니다.

소프트웨어 업데이트:

  • SIM 카드를 제거했다가 다시 삽입하세요.
  • 이동통신사에 문의하세요.

네트워크 재설정을 시도해 보세요.

이동 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정. 이렇게 하면 현재 저장된 설정, Wi-Fi 비밀번호, 기본 네트워크 및 VPN 설정이 모두 제거됩니다.

다른 위치에서 전화를 걸거나 받으십시오.

  • 다른 네트워크 대역으로 전환하세요. 이동 설정 > 셀룰러 > 셀룰러 데이터 옵션 > LTE 활성화 그리고 꺼 LTE 활성화, 4G, 또는 3G (이동통신사 및 기기 모델에 따라 다름)
  • 다른 사용자가 글을 썼습니다. Apple의 Twitter 지원 계정: “참고 – 통화 끊김 문제에 관해. 휴대폰을 백업하고 최신 iOS로 전체 복원을 수행할 때까지 동일한 문제가 발생했으며 지금은 모두 괜찮습니다.” 그래서 그것도 선택 사항입니다.

문제: iOS 13.1.3에서 연락처가 손실되었습니다.

iOS 13.1.3으로 업데이트한 후 일부 iPhone 사용자는 연락처 앱이 오작동하는 것을 발견했습니다. 일부는 연락처 이름이 있지만 내용이 없고 다른 일부는 비어 있는 것으로 표시됩니다. 이 문제는 장치 백업의 중요성을 강조합니다.

가능한 해결책:

  • iCloud의 연락처를 병합합니다. 연락처 전체 또는 일부가 사라진 경우 iCloud를 사용하여 현재 데이터를 덮어쓰지 않고 연락처를 복원하세요. 이동 설정 > 사용자 이름 > iCloud > 연락처. 꺼져 있으면 연락처를 켜십시오. 장치에서는 이전에 동기화된 연락처에 대해 두 가지 옵션을 제공할 수 있습니다. iPhone에 보관하도록 선택하고 병합. 당신의 연락처를 복원해야 합니다.
  • 연락처를 iCloud와 다시 동기화한 다음 iCloud를 기본값으로 사용하세요. 수도꼭지 설정 > 연락처 > 기본 계정 > iCloud.
  • 모든 설정을 재설정한 다음 iCloud에서 연락처를 동기화하세요.
  • iPhone을 초기화한 다음 iTunes 또는 iCloud에서 백업을 복원하세요.
  • 로그아웃했다가 다시 iCloud에 로그인한 다음 연락처를 동기화하세요.
  • 이동 연락처 > 그룹 > 모든 iCloud 확인 또는 모든 아이폰 모든 연락처를 보려면
  • 장치를 강제 재설정하거나 강제로 다시 시작하십시오.

문제: Siri는 기본적으로 스피커폰으로 전화를 겁니다.

애플의 포럼이 공개되었습니다 Siri 및 전화 통화에 몇 가지 문제가 있습니다. “iOS 13으로 업데이트한 이후 Siri에게 전화를 걸어 달라고 요청할 때마다 기본적으로 항상 스피커폰을 사용하여 전화가 걸려오는 것을 발견했습니다. 나는 전화를 스피커로 요청하지 않고 운없이 전화를 다시 시작해 보았습니다. 내가 “Siri야, Jim에게 전화해”라고 말할 때마다. 전화가 걸리고 스피커폰으로 연결됩니다. 그런 다음 탭하여 말하기를 끈 다음 통화를 계속해야 합니다.” 운전 중이라면 특히 문제가 됩니다.

가능한 해결책:

다음은 iPhone 모델에 따라 작동하거나 작동하지 않을 수 있는 해결 방법입니다. 접근성 > 터치 > 통화 오디오 라우팅 > 블루투스 헤드셋. 전원 버튼을 눌러 Siri에게 메시지를 보내는 경우에도 작동할 수 있지만 운전 중에 손이 핸들에서 떨어져 휴대전화를 다루는 작업이 포함되므로 절대 안 됩니다.

원래 iOS 13 문제

문제: 타사 키보드 버그

애플이 특집을 내놨다. 보안 경고 ~에 대한 타사 키보드 앱 iOS 13에서. Gboard나 SwiftKey와 같은 타사 키보드나 기타 여러 키보드를 독립 실행형 앱으로 실행할 수 있습니다. 그들은 추가 정보를 제공하기 위해 귀하의 기기에 있는 다른 앱과 통신하기 위해 귀하의 OS에 대한 전체 액세스를 요청할 수 있습니다. 특징. iOS 13의 버그로 인해 이러한 앱이 귀하의 승인 없이도 전체 액세스 권한을 얻을 수 있습니다. 이 버그는 전체 액세스 기능이 있는 키보드에만 영향을 미쳤습니다. 즉, Apple의 내장 키보드나 전체 액세스 권한을 추구하지 않는 기타 키보드 앱은 영향을 받지 않는다는 의미입니다. 전체 액세스 권한을 통해 키보드 개발자는 키 입력 데이터를 캡처할 수 있습니다. 전체 액세스 권한이 있는 Gboard를 사용하면 Google로 전송된 키보드에서 직접 Google 검색을 수행할 수 있습니다. Google을 신뢰할 수도 있고 아닐 수도 있지만 동일한 정보를 제공하는 잘 알려지지 않은 다른 타사 앱을 신뢰하십니까?

솔루션

  • iPhone, iPad 또는 iPod touch의 타사 키보드에 영향을 미치는 문제를 해결하려면 iOS 13.1.1 또는 iPadOS 13.1.1로 업데이트하세요.
  • 자신도 모르게 또는 동의 없이 전체 접근 권한이 부여되었는지 확인하고 권한을 보류하려면 설정 > 일반 > 키보드 > 키보드.
  • 완전히 신뢰하지 않는 타사 키보드를 제거하세요.

문제: Apple Mail의 다양한 문제

iOS 13 메일 성능과 관련하여 수많은 문제가 보고되었습니다. 여기에는 iPhone 메일 앱이 업데이트되지 않음, 충돌, iPhone 또는 iPad에서 동기화 실패, 열리지 않음, 메시지 전송 실패, 앱 실행 시 초안 메시지 열기, 로드 실패 등이 포함됩니다. 이메일 및 타사 메일 계정, 메일 알림 실패, 새 계정 생성 허용 실패, 푸시 작동 안 함, 이메일을 보낸 사람을 확인할 수 없는 발신자 문제 등이 있습니다. 한 명의 사용자가 다음과 같이 말했습니다. Apple의 트위터 지원 계정: “발신자가 누구인지 확인할 수 없는 것도 한 가지 문제입니다. 하지만 답장을 선택하면 수신자 필드가 비어 있습니다. 또한, 주제별로 검색할 수 없습니다. 이제 내 메일이 수신자에게 중복된 이메일을 보내고 있습니다. 정말 짜증나는데 이걸 어떻게 막죠?”

솔루션

iOS 13에는 오작동하는 메일 앱에 대한 다양한 솔루션이 있습니다. 다음은 메일 앱 기능 장애와 관련된 다양한 문제와 해결 방법입니다.

  • App Store를 확인하여 Mail에 추가했을 수 있는 Yahoo Mail 또는 Gmail과 같은 타사 앱에 대한 소프트웨어 업데이트가 제공되는지 확인하세요.
  • 메일 알림이 작동하지 않는 경우 메일 앱에서 활성화되어 있는지 확인하세요. 시작하다 설정 > 메일 > 알림 > 알림 허용.
  • 메일 계정을 두 개 이상 만들 수 없는 경우 계정 추가를 방지하는 제한 설정을 비활성화해야 합니다. 시작하다 설정 > 스크린 타임 > 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한 선택 > 허용된 앱 > 메일 그리고 스위치를 켜세요. 이를 통해 메일 앱에 여러 계정을 추가할 수 있습니다.
  • 다음을 통해 셀룰러 데이터용 메일 앱을 활성화하세요. 설정 > 셀룰러 그리고 우편 옵션.
  • 네트워크 설정 재설정 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정. 계속하려면 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
  • 네트워크 재설정이 작동하지 않으면 다음을 확인하십시오. 푸시, 술책, 또는 수동 다음을 사용하여 계정 활동을 제어하는 ​​옵션 설정 > 비밀번호 및 계정 설정 > 새 데이터 가져오기 설정.
  • 메일 앱을 강제 종료했다가 다시 엽니다. 메일이 제대로 동기화되지 않을 때 널리 사용되는 솔루션입니다. 실행 중인 모든 앱을 보려면 홈 버튼을 두 번 클릭하고 앱을 위로 스와이프하여 닫은 다음 메일을 다시 시작하세요.
  • iPhone 메일 앱이 충돌하는 경우 기기를 다시 시작해 보세요.
  • 다른 모든 방법이 실패하면 장치에서 메일 계정을 제거하고 다시 추가하십시오. 수도꼭지 설정 > 비밀번호 및 계정. 메일 계정이 화면에 표시됩니다. 잘못된 계정을 선택하고 클릭합니다. 당신은 볼 것이다 계정 삭제 화면 하단의 옵션 장치에서 계정을 제거하려면 클릭하세요. 그런 다음 다시 설정하세요.

문제: 알림 동기화 실패

iOS 13을 사용하면, 알림 새로운 인터페이스, 새로운 구성 기능, 스마트 목록, 새로운 빠른 도구 모음, 사진, 웹 링크 및 문서를 추가하는 기능이 제공됩니다. 그러나 일부 사용자는 메모 동기화, 목록 누락, 미리 알림 삭제, 목록 이름이 기본값으로 되돌아가는 문제, 잘못된 날짜 및 시간 및 기타 동기화 문제와 관련된 문제를 보고했습니다.

솔루션

애플도 인정했다 알림이 제대로 동기화되지 않습니다. Mac을 포함한 모든 장치가 최신 소프트웨어를 실행하지 않는 한. Apple에 따르면, “업그레이드된 미리 알림은 이전 버전의 iOS 및 macOS와 호환되지 않습니다. iOS 13이 설치된 iPhone에서 미리 알림을 업그레이드하는 경우 동일한 iCloud 계정을 사용하는 iPad 및 Mac은 iPadOS 및 macOS 10.15 Catalina가 업데이트될 때까지 미리 알림에 접근할 수 없습니다. 사용 가능." Apple은 iCloud.com에서 전체 미리 알림에 접근할 수 있으며 iOS 13을 실행하는 사용자가 macOS Catalina 이후까지 미리 알림의 전체 업그레이드를 연기할 수 있다고 밝혔습니다. 공개되었다. 사용자가 미리 알림 문제를 피할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

  • iOS 13으로 업데이트한 후 처음으로 미리 알림 앱을 열기 전에 기기를 인터넷에 연결하세요.
  • 앱을 실행하면 미리 알림 시작 화면에서 일부 사용자에게 지금 또는 나중에 앱을 업그레이드할 수 있는 옵션을 제공할 수 있습니다. 미리 알림은 공유 미리 알림 목록이나 업그레이드해야 하는 기타 장치에 대한 정보도 제공합니다.
  • 수도꼭지 지금 업그레이드 그리고 탭하면 나중에 업그레이드, 앱 화면이 파란색으로 표시됩니다. 업그레이드 단추. 업그레이드하기로 결정한 시점에 탭하세요.
  • 업그레이드는 기본 iCloud 계정의 기존 미리 알림에만 영향을 미치며 다른 iCloud, CalDAV 또는 Exchange 계정의 미리 알림에는 영향을 주지 않습니다.
  • Apple은 또한 사람 추가 이 기능은 iOS 13에서는 작동하지 않지만 향후 업데이트에서 문제를 해결할 것을 약속드립니다.

문제: App Store와의 연결 문제

iOS 13에서는 Wi-Fi와 셀룰러 모두에서 다양한 네트워크 문제가 보고되었습니다. Apple 지원 트위터 사이트 이 메시지를 받았어요: “셀룰러를 통해 App Store에 액세스하는 데 문제가 있습니다. iOS 13, 13.1 및 13.1.1에서는 작동하지 않았습니다. 제대로 작동하려면 지속적으로 새로 고쳐야 합니다. 휴대전화를 공장 초기화했는데 그것도 작동하지 않았어요.” 연결 문제에는 다음과 같은 경고가 포함될 수 있습니다. iTunes Store, App Store 또는 Apple을 실행하려고 할 때 iTunes Store에 연결할 수 없습니다. 서적. 때로는 스토어가 아무것도 로드하지 않거나 다운로드 도중에 중단되는 경우가 있습니다.

솔루션

사과 몇 가지 힌트를 제공했습니다 App Store, iTunes Store 및 Apple Books의 셀룰러 연결 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보세요.

  • 장치의 설정과 네트워크 연결을 확인하여 장치가 온라인 상태이고 인터넷에 연결되어 있는지 확인하세요. 브라우저를 사용하여 웹사이트에 연결하여 로드되는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 동일한 네트워크에 있는 다른 장치를 연결해 보십시오. 어떤 기기도 인터넷에 접속할 수 없는 경우 Wi-Fi 라우터를 켰다가 꺼서 재설정하세요. 여전히 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없으면 인터넷 제공업체에 도움을 요청하세요. 첫 번째 기기만 인터넷에 연결할 수 없는 경우 iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 Wi-Fi에 대한 도움을 받으세요.
  • 셀룰러 서비스를 사용하여 기기에서 인터넷에 연결하는 경우 다음을 통해 iTunes Store, App Store 및 Apple Books에 대한 셀룰러 데이터가 켜져 있는지 확인하십시오. 설정 > 셀룰러 > 셀룰러 데이터. 지역별 서비스 중단이 있는지 확인하려면 Apple 시스템 상태 페이지를 확인하세요.
  • Apple ID로 로그인할 수 없는 경우 Apple ID 비밀번호를 재설정하세요. 최근에 Apple ID 또는 비밀번호를 변경한 경우 로그아웃했다가 다시 로그인해야 할 수도 있습니다.
  • 결제 정보를 확인하라는 메시지가 표시되면 결제 방법, 이름, 청구서 수신 주소가 올바른지 확인하세요.
  • 소프트웨어를 최신 버전의 iOS로 업데이트하세요.
  • 장치의 날짜와 시간이 해당 시간대에 맞게 설정되어 있는지 확인하세요. 이동 설정 > 일반 > 날짜 및 시간 그리고 켜기 자동으로 설정.

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