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Surfboard는 Motorola에서 만든 케이블 모뎀 제품군입니다. 케이블 모뎀은 컴퓨터와 인터넷 서비스를 제공하는 텔레비전 케이블 시스템 간의 네트워크 인터페이스입니다. Surfboard 모뎀의 기능 중 하나는 온라인 진단 세트입니다. 이것은 제품 설명서에 언급되어 있지만 불행히도 사용자 가이드에는 액세스 방법 또는 제공하는 정보를 사용하는 방법에 대한 정보가 거의 또는 전혀 없습니다.
진단 찾기
Surfboard 모뎀은 웹 브라우저에서 볼 수 있는 HTML 페이지 세트로 진단을 생성합니다. 기본 페이지는 브라우저의 주소 표시줄에 다음 주소를 입력하여 액세스합니다. http://192.168.100.1/.
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진단 페이지
메인 페이지 아래에는 메인 페이지의 상단과 하단에 있는 링크를 통해 액세스할 수 있는 6개의 하위 페이지가 있습니다. 각 하위 페이지는 다음 유형의 정보를 제공합니다.
상태: 시작 테스트 결과입니다. 시작 시 문제가 발생한 경우 "실패"가 표시됩니다. 신호: 다운스트림(입력) 및 업스트림(출력) 신호 데이터 특성. 주소: 케이블 서버 설정. 구성: 모뎀의 수동 구성 설정입니다. 로그: 상태 및 메시지의 기록 기록과 각각 발생한 시간(GMT 기준). 도움말: 몇 가지 기본적인 문제 해결 팁
이 페이지에서 측정된 값을 업데이트하려면 브라우저의 새로 고침 버튼을 클릭하면 현재 값이 보고됩니다.
찾아야 할 것
상태 페이지는 실패를 보고하지 않아야 합니다.
신호 페이지에는 견고한 전력 및 신호 대 잡음 값이 있어야 합니다. 다운스트림 전력은 명목상 0dBmV이며 허용 가능한 값은 -10 ~ +10 범위입니다. 신호 대 잡음비는 50dB 이상일 수 있지만 모뎀은 35만큼 낮은 값으로 작동할 수 있습니다. 변조 유형은 QAM256이어야 합니다. 업스트림 전력은 서비스 품질에 따라 1MB/s 이상의 심볼 속도와 함께 45dBmV 범위에 있어야 합니다.
문제 해결
진단 페이지에 문제를 나타내는 결과가 표시되면 다음을 확인하십시오.
벽에서 모뎀으로 연결되는 동축 케이블의 커넥터는 단단해야 합니다.
모뎀 전면의 전원 램프가 켜져 있어야 "보내기", "받기" 및 "온라인" 램프가 켜져 있거나 깜박입니다.
네트워크 케이블은 안전해야 합니다. 이더넷의 경우 모뎀과 컴퓨터 사이의 케이블이 연결되어 잠겨 있어야 하며 커넥터의 LED가 켜져 있거나 깜박여야 합니다. 연결이 USB인 경우 커넥터가 완전히 삽입되었는지 확인하십시오.
하드웨어 문제가 발견되지 않은 경우 표준 해결 절차는 모뎀의 전원 플러그를 뽑았다가 다시 연결하여 모뎀을 재부팅하는 것입니다.
추가 정보는 케이블 모뎀 사용 설명서를 참조하십시오.
팁
모뎀이 올바르게 작동하는 동안 문제가 의심되는 경우 나중에 사용할 수 있도록 진단 페이지 판독값의 값을 기록하거나 전자 사본을 저장하는 것이 좋습니다.
