YouTube, Hulu 및 Veoh와 같은 인기 동영상 공유 웹사이트의 성장을 고려할 때 온라인에서 소비하는 미디어 콘텐츠의 대부분은 웹 브라우저를 통해 즐길 수 있습니다. 볼륨을 원하는 수준으로 높일 수 없거나 오디오를 전혀 들을 수 없는 경우 이 콘텐츠를 즐기는 데 심각한 지장을 줄 수 있습니다. 브라우저의 오디오 응답은 Windows 또는 브라우저 추가 기능의 구성에 따라 달라지기 때문에 Firefox에서 오디오 문제 해결은 어려울 수 있습니다.
1 단계
화면의 오른쪽 하단 모서리에 있는 스피커 아이콘을 클릭하고 주 볼륨 슬라이더가 낮아지지 않았는지, 스피커가 음소거되어 있지 않은지 확인합니다.
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2 단계
스피커 아이콘을 다시 클릭한 다음 하단의 "믹서" 링크를 클릭합니다. "Mozilla Firefox" 아래의 슬라이더가 낮아지지 않았는지 확인합니다.
3단계
Firefox 창으로 전환하고 비디오 또는 오디오 재생 창 하단에서 볼륨 슬라이더를 찾으십시오. 슬라이더를 위로 끌어 볼륨을 높입니다.
4단계
하단에 볼륨 슬라이더가 표시되지 않으면 Firefox에서 미디어 재생 창을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 클릭하여 볼륨 컨트롤을 열 수 있는 "볼륨" 또는 "믹서" 링크를 찾습니다.
5단계
오디오 또는 비디오를 재생하려는 페이지의 어딘가에서 "플러그인을 다운로드하려면 여기를 클릭하십시오"라는 레이블이 있는 녹색 퍼즐 조각을 찾으십시오. 이 아이콘이 표시되면 해당 페이지에서 미디어를 재생하는 데 필요한 플러그인을 설치하지 않은 것입니다. 퍼즐 조각을 클릭하고 표시된 단계에 따라 필요한 플러그인을 설치하십시오.
6단계
Flash 기반 웹 사이트에서 콘텐츠를 재생하는 데 문제가 있는 경우 Firefox에서 Adobe.com으로 이동하여 최신 버전의 Adobe Flash 플레이어를 다운로드하십시오. 오래된 버전의 Flash가 설치되어 있거나 컴퓨터의 파일이 손상되었거나 손상되었을 수 있습니다.
7단계
다른 웹사이트에서 콘텐츠 재생을 시도합니다. 단일 웹사이트에서 문제가 발생하고 모든 문제 해결 단계를 완료했다면 컴퓨터가 아니라 웹사이트에 문제가 있을 수 있습니다.
팁 및 경고
- 이 문서에 설명된 일부 문제 해결 옵션은 오디오 또는 비디오 콘텐츠가 재생되는 동안 Firefox에서만 사용할 수 있습니다.