로봇이든 스마트폰이든, AI든 프리미엄 오디오 제품이든, 일본은 항상 기술에 관한 모든 대화의 최전선에 있었습니다. 우리는 최근 도쿄에서 몇 주 동안 신기술 분야의 유명 기업들이 무엇을 만들고 있는지 알아보았을 뿐만 아니라 최고의 스마트폰 카메라를 테스트하고 인기 있는 기술 관광의 매력을 발견할 수 있는 흥미로운 위치를 활용하세요. 목적지. “현대 일본” 시리즈의 다른 항목도 꼭 확인해 보세요.
2011년 가을, 선 적절한 시간에 정확히 적절한 장소에 있는 것을 발견했습니다. Apple iPhone 4S는 일본의 모든 주요 통신사에서 처음으로 출시되었으며 이에 도전하기 위해 흥미진진한 Android 스마트폰이 매일 출시되었습니다. 스마트폰이 큰 인기를 얻었고, 라인은 신생 회사였지만 성공이 제한적인 다른 앱 12개를 출시했습니다. 스마트폰을 사용하는 인구는 메시징 앱. 라인이 그랬고, 단 3개월 만에 매우 큰 인기를 얻었습니다.
추천 동영상
일본은 다른 세계와 마찬가지로 이번에는 인공 지능과 관련된 또 다른 기술 혁명의 정점에 있습니다. 지난 7개월 동안 Line은 클로바(Clova)라는 자체 AI, 그리고 6년 전 메시징에 영향을 미쳤던 것처럼 일본의 AI 채택에도 동일한 영향을 미칠 준비가 되어 있을 수 있습니다. 다른 회사들이 집에서 AI를 음성 인식 컨트롤러나 보조자로 활용하는 데 중점을 두고 있는 반면, Line의 비전은 일상의 동반자로서 우리 삶에도 꼭 맞는 AI를 만드는 것입니다.
우리는 Line의 AI 야망에 대해 자세히 알아보고 그것이 인공 지능 시스템을 보고 상호 작용하는 방식에 미칠 수 있는 영향을 이해하기 위해 도쿄에 있는 Line의 새 사무실을 방문했습니다.
라인이란 무엇입니까?
다음과 같이 줄을 선다 메시징 앱 일본, 태국, 인도네시아, 대만 등 4대 시장 외에는 잘 알려져 있지 않습니다. 하지만 Line을 사용하는 곳에서는 많이 사용됩니다. 그 이름은 유기적으로 동사가 되었습니다. 우리가 웹에서 무언가를 검색하는 것과 마찬가지로 "친구에게 라인 보내기"는 친구에게 메시지를 보내겠다는 일반적인 표현입니다.
앤디 박스올/디지털 트렌드
메시징 앱을 모르신다면 아실 수도 있습니다. 라인프렌즈, 회사의 귀여운 캐릭터. 곰 브라운, 병아리 샐리, 토끼 코니가 가장 잘 알려져 있지만 더 많은 것들이 있습니다. 각각은 고유한 개성과 서로 얽힌 스토리라인을 가지고 있으며 이는 나중에 관련성이 높기 때문에 중요합니다. 뉴욕시에 거주하는 경우, 라인프렌즈 매장 모두에게 소개되는 곳이에요. 최근 오픈해 첫 주에만 30만명의 방문객이 찾았다. Line은 또한 선구적인 인앱 공유 스티커로도 유명합니다. 페이스북 메신저, G우글 알로, 위챗, 다른 사람.
라인은 일본 대중문화에서 널리 언급되고 있습니다. '에서 두 주인공이 사용한 앱이었습니다.당신의 이름,'는 올해 국제적인 호평을 받은 애니메이션 영화입니다. 이는 일반적으로 애니메이션과 만화에서 흔히 볼 수 있는 광경이며, 주류 TV 쇼와 심지어 노래 가사에도 등장합니다.
라인과 인공지능
일본과 기타 아시아 국가에서는 널리 사용되는 것이 분명하지만 많은 사람들이 다른 곳에서 사용하도록 하는 것은 어려운 일입니다. 하지만 새로운 주요 국가에 진출 라인의 현재 초점은 아냐, 이데자와 다케시 CEO에 따르면. 대신, 다음번 주요 기술 혁신을 위한 적절한 시기를 다시 한 번 얻기를 바라고 있습니다.
"우리는 다음의 큰 움직임이 AI가 될 것이라고 생각합니다."
Idezawa는 Digital Trends에 “현재 지리적 확장에 집중하기보다는 인공 지능에 대해 생각하고 있습니다.”라고 말했습니다. "우리는 항상 다음에 무엇이 올지 염두에 두고 있으며, 다음의 큰 움직임은 AI가 될 것이라고 생각합니다."
이러한 생각은 라인의 인공지능 비서인 클로바(Clova)를 탄생시켰고, Clova가 탑재한 웨이브 스피커 운영합니다. 불과 7개월 전부터 Clova는 소프트웨어, 하드웨어, 명령 구조를 포함하여 처음부터 끝까지 구축되어 세계 최초의 일본어 말하기 AI를 만들었습니다. Line은 Clova에 대한 큰 계획을 가지고 있으며 단순히 AI가 기본 스피커에 살고 조명을 켜거나 끄거나 일기 예보를 확인하는 데 국한되지 않습니다.
처음부터 AI 만들기
오늘날 사용되는 대부분의 AI 시스템은 영어를 사용하거나 그런 식으로 시작되었습니다. Clova는 일본어로 생활을 시작했는데, 이는 매우 독특한 도전을 안겨주었습니다. Line의 최고 전략 마케팅 책임자인 Jun Masuda가 이에 대해 말했습니다.
“기존 AI 기지를 구입할 수 있었다면 좋았을 것”이라고 그는 웃었다. "하지만 사용할 수 있는 것이 하나도 없었기 때문에 우리는 모든 것을 만들었습니다."
그는 이를 “어려운 임무”라고 표현하며 AI의 주요 구성 요소인 음성 인식, 언어 이해와 음성 합성은 언어가 그렇지 않을 때 근본적으로 다릅니다. 영어.
앤디 박스올/디지털 트렌드
그는 “영어에서는 명령이 무엇인지 설명하기 위해 동사가 먼저 오지만, 일본어에서는 동사가 맨 끝에 온다”고 말했다. "그래서 명령 처리가 완전히 다릅니다."
이는 영어 어시스턴트가 어떤 기술이 필요한지 즉시 알 수 있음을 의미합니다. 예를 들어 "음악 좀 틀어줘"라고 말하면 AI는 오디오 플레이어를 사용해야 한다는 것을 즉시 인식하고 원하는 아티스트나 트랙을 들어줍니다. 일본어에서는 구조가 반대입니다. 즉, 연주 명령보다 아티스트와 노래가 먼저 옵니다. 따라서 질문이 노래를 재생하는 것이 아니라 아티스트에 대한 정보를 요청하는 것일 수 있기 때문에 일본 AI는 문장이 끝날 때까지만 옵션을 좁힐 수 있습니다.
일본어에서는 구조가 반대입니다. 즉, 연주 명령보다 아티스트와 노래가 먼저 옵니다.
이것이 Clova가 명령을 듣는 방식에 어떤 영향을 미치나요? Clova의 깨우기 단어는 단순히 이름이며, 일단 듣기만 하면 Clova는 사용자가 말하는 내용을 기반으로 앞으로 나올 명령에 대해 가정합니다. 또한 이전 명령을 통해서도 학습합니다. 예를 들어, 특정 아티스트의 노래를 반복해서 들어달라고 요청하는 경우 Clova는 해당 명령을 우선적으로 처리하여 속도와 품질을 향상시킵니다. 하지만 점점 더 어려워집니다.
“일본어로 자신을 표현하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.”라고 Masuda는 계속 말했습니다. “일반 문자도 있고, 영어 단어를 일본어로 표현하는 문자도 있고, 한자를 변형한 한자도 있어요. 종합과 이해를 위해 모두 AI에 의해 처리되어야 합니다.”
한자는 각 문자가 여러 가지 의미를 가질 수 있고 심지어 사람들이 어떻게 읽을 수 있는지 혼란스러워하기 때문에 특별한 문제를 제기합니다. 이와 같은 과제를 안고 1년 이내에 제대로 작동하는 AI를 구축한다는 것은 기념비적인 성과처럼 보입니다.
직원이 아닌 파트너
당신과 말로 상호작용할 수 있는 AI 비서는 시작에 불과합니다. 사람들이 실제로 그것에 대해 이야기하도록 어떻게 유도합니까? 결국 대부분의 사람들은 인터페이스를 터치하는 데 익숙하며 기기와 대화하는 것이 긴장됨. Masuda는 음성 제어가 곧 표준이 될 것이라고 믿습니다.
“명령을 내리는 것이 가장 자연스러운 방법이다”라고 그는 말했다. “앞으로 10년 안에 우리는 사람과 컴퓨터의 관계가 훨씬 더 자연스러워지는 훨씬 더 편리한 시대로 진입할 것입니다. 우리가 노력하고 있는 하드웨어는 사람들의 일상생활에 녹아드는 것입니다. AI가 나아가는 방향은 두 가지입니다. 하나는 리모콘 같고, 다른 하나는 대화를 나누는 파트너에 가깝습니다.”
Line은 사람들이 모든 상황에서 Clova를 사용하길 원합니다. 지속적이고 자연스러운 대화가 가능하도록 설계되었기 때문에 모든 상호작용 전에 "Clova"라고 말할 필요가 없습니다. 하지만 이는 Clova에게 개성과 매력이 필요하다는 의미이기도 합니다. Brown과 갱단 덕분에 우리가 Line에 대해 이미 알고 있는 것이 있다면 사람들이 좋아하는 사랑스럽고 공감할 수 있는 캐릭터를 만드는 방법을 완전히 이해하고 있다는 것입니다. Clova가 만들어질 때 팀은 Clova가 탄생한 곳의 모든 정보가 포함된 전체 프로필을 작성했습니다. 가장 강력한 기술, 좋아하는 음악, 교육 배경, 성격 특성 및 상호 작용 방식에 이르기까지 친구. 라인은 이미 클로바가 누구인지 알고 있습니다.
“우리는 캐릭터를 이용해 기기에 대한 사람들의 애정을 구축하고 싶습니다.”
라인은 두 가지 선택이 가능한 상황이 닥치면 가장 사랑받을 가능성이 높은 쪽을 선택한다. 사랑스럽고 흥미로운 제품을 설명할 때 Masuda는 다음을 참조했습니다. 소니의 로봇 개 아이보(Aibo) 예로서. 평범해 보이는 웨이브 스피커 시작이고, 다음 클로바 제품 Line의 유명한 Brown과 Sally 캐릭터처럼 보일 것이며, 점차적으로 Clova를 더욱 친근하게 만들 것입니다.
하지만 라인과의 파트너십은 게이트박스 상황이 SF로 바뀌는 곳. Gatebox는 디지털 창작 생활을 현실로 만들기 위해 홀로그램 스타일의 AI 캐릭터를 개발했습니다. 이 두 시스템을 결합함으로써 Line은 디지털, 인공 지능 창작물에 대한 더 넓은 수용을 달성하기를 희망합니다.
"업계의 다른 사람들은 일반적이고 확장성이 뛰어난 보조자를 만들고 있으므로 이를 단순하게 유지합니다."라고 그는 말했습니다. “하지만 우리는 캐릭터를 사용하여 기기에 대한 사람들의 애정을 구축하고 싶습니다. 시간은 더 걸리겠지만 '거리를 좁히다'라는 우리 회사의 사명과 연결됩니다. 단순히 사람들을 연결하는 것만으로는 충분하지 않습니다.”
Line은 다른 캐릭터 유형이 상위에 위치할 수 있도록 Clova의 아키텍처를 구축했으며, 소프트웨어와 하드웨어 개발 키트가 모두 출시될 예정입니다. 차세대 Gatebox 디지털 동반자 또는 Aibo와 같은 로봇 동반자는 감질나게 현실적 가능성이 있습니다. Masuda는 Gatebox와 같은 것의 소름 끼치는 요소가 통과하는 데 몇 년이 걸릴 것이라고 믿습니다. 하지만 그는 우리가 이런 식으로 AI와 함께 사는 것은 불가피하다고 생각합니다. 특히 캐릭터가 있는 일본에서는 ~에서 사랑하는 지역 마스코트 가상 팝스타에게 하츠네 미쿠, 일반적으로 허용됩니다.
Masuda는 "중요한 것은 기술만이 아닙니다."라고 말했습니다. “핵심은 새로운 트렌드가 사람들의 삶에 어떻게 도입될 수 있는지, 그리고 그러기 위해서는 어떤 종류의 사용자 경험이 필요한지입니다.”
타이밍이 전부다
CEO Idezawa는 Line이 AI 분야에서 심각한 경쟁에 직면해 있다는 것을 알고 있습니다. 10 월, 구글이 발표 구글 홈 일본을 위해. 라인은 구글의 어시스턴트 일본어 버전 출시 의도를 인지하고 그에 앞서 클로바 출시에 힘썼다. Idezawa는 좋은 타이밍의 중요성을 믿고 있으며, Line이 2011년에 이를 정확하게 달성했다는 데에는 의심의 여지가 없습니다. Clova에서도 이런 일이 반복될 수 있나요? 그것이 취하는 방향은 다른 사람들이 말하는 몇 가지 방향 중 하나이며, 잠재적으로 우리가 수년 동안 보아온 가장 크고 가장 흥미로운 기술 트렌드가 되는 데 중요한 출발점을 제공할 수 있습니다.
Clova의 Line의 우선 순위는 일본이고, Clova가 잘 알려진 다른 국가도 그 뒤를 따릅니다. 그러나 Clova는 향후 영어 지원을 염두에 두고 구축되고 있습니다. 하지만 언제 이런 일이 일어날 지에 대한 일정은 없습니다.
편집자의 추천
- 나는 생계를 위해 휴대폰을 검토합니다. 여기 없이는 살 수 없는 10가지 앱이 있습니다.
- 이제 Lightroom에서 A.I.를 사용하여 RAW 사진의 해상도를 높일 수 있습니다.
- Microsoft의 친절한 Xiaoice A.I는 귀하가 요청하기 전에 귀하가 원하는 것이 무엇인지 알아낼 수 있습니다.
