eBay에서 품목을 판매할 때 판매자가 eBay 목록에 언급된 것과 다른 배송 방법을 사용해야 하는 상황이 발생할 수 있습니다. 이는 구매자가 구매자에게 연락하여 다른 배송 방법을 요청했거나 선택한 방법을 구매자의 주소로 배송하지 못할 수 있기 때문일 수 있습니다. 항목에 대한 지불이 접수되지 않은 한 eBay 판매에 사용된 배송 서비스를 변경하려면 올바른 서비스를 선택한 새 송장을 생성하여 수행할 수 있습니다.
필요한 것
- 이베이 사용자 ID 및 비밀번호
오늘의 비디오
1 단계
페이지 상단 근처에 있는 "로그인" 링크를 클릭하고 메시지가 표시되면 사용자 ID와 암호를 입력하여 eBay 계정에 로그인합니다. 로그인한 후 "My eBay" 탭 위로 마우스를 이동하고 드롭다운 메뉴에서 "판매"를 클릭하여 판매자 계정에 액세스합니다.
2 단계
판매자 계정 페이지에서 "판매됨" 목록으로 이동하여 배송 서비스를 변경해야 하는 항목을 찾습니다. 수행할 수 있는 판매자 조치 목록에 액세스하려면 "추가 조치" 링크를 클릭하십시오. "구매자에게 문의" 및 "송장 보내기" 항목을 찾습니다.
3단계
"구매자에게 연락하기"를 클릭하여 구매자에게 귀하가 품목의 배송 방법을 변경하고 새 송장을 받을 것임을 알리는 메시지를 보내십시오. 변경 이유를 설명하고 이전 인보이스를 지불하지 말고 새 인보이스를 받을 때까지 기다렸다가 지불하도록 지시하십시오.
4단계
eBay 판매자 계정 페이지의 "판매" 목록으로 돌아가서 작업 메뉴에서 "송장 보내기"를 선택합니다. 인보이스 템플릿에서 배송 방법 및 비용을 적절히 조정하고 버튼을 클릭하여 인보이스를 보냅니다. 구매자에게 송장 사본이 전송되고 항목의 배송 가격이 "내 eBay" 페이지에서 업데이트됩니다.
팁 및 경고
- 당신이 이베이 구매자로서 당신이 획득했거나 구매한 상품에 사용되는 배송 서비스를 변경하고자 한다면, 가능한 한 빨리 "내 eBay" 페이지를 통해 판매자에게 연락하여 그 사실을 알려주십시오. 변경하려는 항목에 대한 지불을 제출하기 전에 변경 사항을 그에게 알리십시오.
- 결제되지 않은 인보이스와 지난 30일 이내에 종료된 목록에 대한 인보이스에 대해서만 배송 방법 및 비용을 변경할 수 있습니다. 이미 지불을 받은 경우 인보이스의 정보를 변경하기 전에 환불을 처리해야 합니다. 다른 배송 방법을 사용하기 위해 송장을 업데이트할 필요는 없지만 eBay를 통해 배송 비용을 변경해야 합니다.
