Best Buy는 2018년 5월 말까지 미국 내 250개 휴대폰 매장을 모두 폐쇄합니다.
성장할 것이라는 예측에도 불구하고 스마트 폰 부진한 2017년 이후 올해 시장에 진출하기 위해 회사는 전화 중심 매장이 광범위한 비즈니스에 거의 가치를 제공하지 않는다고 결정했습니다.
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250개 매장은 대부분 쇼핑몰에 위치하며 휴대폰을 계속 판매할 예정인 1,000개 대형마트보다 훨씬 작습니다. 휴대폰 매장의 85%가 대형 매장 중 한 곳에서 3마일 이내에 있는 것으로 알려졌기 때문에 폐쇄는 대부분의 Best Buy 쇼핑객에게 그다지 불편하지 않을 것입니다.
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그러나 피해를 입은 직원들에게는 상황이 훨씬 더 심각하지만, 회사는 매장이 문을 닫기 전에 구직 활동을 돕겠다고 약속했습니다.
이번 주에 직원들에게 보낸 편지에서 로이터가 본베스트바이의 휴버트 졸리(Hubert Joly) 최고경영자(CEO)는 회사가 첫 번째 소규모 매장을 오픈한 지 10여년 동안 “모바일 매장은 전화 사업은 성숙해졌고 마진은 줄어들었으며 모바일 독립형 매장의 운영 비용은 대형 매장보다 높습니다. 백화점."
온라인 시장에서 추가적인 압력이 가해지면서 Best Buy는 경쟁을 위해 최근 몇 년 동안 자체 온라인 상점을 강화하기 위해 노력해 왔습니다. 무료 배송, 가격 매칭 제안, 그리고 구매하기 전에 시험해 보세요 더 많은 고객을 유치하기 위한 노력의 일환이기도 합니다.
2015년 말 Best Buy의 휴대폰과 컴퓨터 판매가 감소하자 Joly는 제조사에 책임을 돌렸다 흥미로운 새 장치를 시장에 출시하지 못해 고객이 업그레이드를 꺼려했습니다.
그러나 올해 IDC의 분석가들은 시장 성장 예측, 물론 추가 사업을 많이 볼 수 있는 시장은 개발도상국입니다. IDC는 소프트웨어와 구성 요소의 변화와 개발이 2018년 모바일 시장의 매출을 견인할 것으로 예상했습니다.
“속도, 전력, 배터리 수명 및 일반 성능의 향상은 성장을 촉진하는 데 매우 중요합니다. 스마트폰이 진정한 올인원 도구로 진화함에 따라 전 세계적으로 수준이 높아졌습니다.” IDC 연구 관리자 Anthony Scarsella 말했다.
Statista의 기타 데이터 제안 미국의 스마트폰 사용자 수는 앞으로도 계속 증가할 것이며 Best Buy는 이를 믿고 있습니다. 대형 매장은 어려움을 겪고 있는 모바일 전용 매장 대신 추가 비즈니스의 일부를 선택하는 데 가장 적합한 위치에 있습니다. 백화점.
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