가장 일반적인 Pixelbook 문제와 해결 방법

그만큼 구글 픽셀북 날렵한 몸매와 빠른 내부를 자랑합니다. 적어도 현재로서는 시작 가격이 999달러인 Google의 주력 Chromebook입니다. 얻을 수 있는 최고의 Chromebook 및/또는 프리미엄 자사 디자인의 이점을 원한다면 이것이 바로 길입니다.

그러나 다른 노트북과 마찬가지로 운영 체제에 관계없이 문제가 발생합니다. 장치가 갑자기 느리게 느껴지거나 웹캠이 작동하지 않을 수 있습니다. 다음은 가장 일반적인 Google Pixelbook 문제와 해결 방법입니다.

들어가기 전 주의사항

Google의 Pixelbook은 간단한 재부팅으로도 작동하지 않는 경우 설정을 재설정할 수 있는 세 가지 방법을 제공합니다. 지침에서는 때때로 이러한 방법을 호출할 수 있지만 문제 해결을 시작하기 전에 각 재설정의 기능을 설명하고 싶었습니다.

• 하드 리셋: 키보드, 카메라 등 하드웨어 설정만 재설정됩니다.
• 파워워시: 이렇게 하면 Chromebook이 공장 설정으로 재설정되어 기본 상태로 돌아갑니다. 그런 다음 계정에 연결하고 앱을 다시 다운로드하는 등의 작업을 수행해야 합니다.
• 회복: 이렇게 하면 플래시 드라이브와 같은 외부 소스에서 Chrome OS가 다시 설치됩니다. Chrome OS가 손상/손상되어 복구할 수 없는 경우 복구가 필요합니다.

이제 현재 직면할 수 있는 시스템 전반의 문제부터 시작해 보겠습니다.

Chrome OS가 손상되었습니다.

이는 Pixelbook이 오작동하는 경우 발생할 수 있는 주요 문제 중 하나입니다. 부팅한 직후 'Chrome OS가 없거나 손상되었습니다.'라는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 오류는 다양한 형태로 발생하지만 매우 일반적인 오류입니다.

먼저 Pixelbook을 재부팅하고 문제가 해결되는지 확인하세요. 재부팅하려면 다음을 수행하십시오.

1 단계: 길게 누르세요. 힘 단추.

2 단계: 화면이 어두워지고 팝업이 나타납니다. 다음을 클릭하세요. 전원 끄기 단추.

3단계: 누르세요 힘 버튼을 눌러 Pixelbook을 다시 켜세요.

재부팅해도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계는 기기를 원래 공장 설정으로 재설정하는 것입니다.

1 단계: 계정에서 로그아웃하세요(가능한 경우).

2 단계: 길게 눌러 Ctrl + Alt + Shift + R.

3단계: 선택하다 재시작.

4단계: 파란색을 클릭하세요 파워워시 팝업창의 버튼을 클릭하세요.

5단계: 파란색을 클릭하세요 계속하다 버튼을 눌러 확인하세요.

6단계: Pixelbook에 표시되는 단계를 따르세요.

이제 Pixelbook이 공장 설정으로 재설정되며 문제가 사라질 것입니다.

파워워싱인 경우 그렇지 않다 Chrome OS 문제를 해결하려면 좀 더 '핵심적인' 옵션을 사용할 수 있습니다. Chrome OS를 완전히 다시 설치하는 것입니다. 이 프로세스에는 두 번째 PC가 필요하고, 새로운 Chrome OS 사본을 다운로드하고, 부팅 가능한 플래시 드라이브를 만들어야 합니다.

Pixelbook 복구에 대한 자세한 내용은 다음 가이드를 읽어보세요. Chromebook을 재설정하는 방법 공장 설정으로.

Google 어시스턴트가 응답하지 않음

이것은 큰 문제는 아니지만 얼마나 중요한지를 고려하면 구글 어시스턴트 Pixelbook의 전반적인 매력은 제대로 작동하지 않으면 꽤 짜증스럽습니다. 고맙게도 여기에는 몇 가지 옵션이 있습니다.

먼저 구글 어시스턴트 단추. 위에 보이는 것처럼, 사이에 위치합니다. Ctrl 키 그리고 Alt 키가 있으며 4구체 보조 기호가 표시되어 있습니다. 이 키를 누르면 다음 두 가지 중 하나가 발생합니다.

1. 어시스턴트가 "안녕하세요, 어떻게 도와드릴까요?"라고 묻는 소리가 들립니다.
2. Google 어시스턴트를 켜는 옵션이 표시됩니다. 그렇다면 다음을 클릭하세요. 예.

이제 큰 소리로 “OK Google”이라고 말하고 응답하는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 다음을 수행하십시오.

1 단계: 다음을 클릭하세요. 시스템 시계, 그 다음에 기어 팝업 메뉴의 아이콘. Chrome OS 설정 창이 열립니다.

2 단계: 선택하다 검색 및 어시스턴트 왼쪽에 기재되어 있습니다.

3단계: Google 어시스턴트가 읽는지 확인하세요. 활성화됨, 위에 표시된 것처럼. 그렇지 않은 경우 설정을 클릭한 다음 비녀장 다음 화면에서. 파란색으로 바뀌어야 합니다. 구글 어시스턴트 이제 활성화되었습니다.

4단계: Google 어시스턴트 키를 누르거나 간단히 "Ok Google"이라고 말하여 "Ok Google"이 활성화되어 있는지 확인하세요.

아무 일도 일어나지 않으면 다음 수정 사항으로 넘어갑니다.

1 단계: 다음을 클릭하세요. 시스템 시계, 그 다음에 기어 팝업 메뉴의 아이콘. 그러면 Chrome OS 설정이 열립니다.

2 단계: 화면에 설정 창이 나타납니다. 선택하다 검색 및 어시스턴트 왼쪽에 기재되어 있습니다.

3단계: 선택하다 구글 어시스턴트.

4단계: 다음 화면에서 'Ok Google' 설정이 켜져 있는지 확인하세요. 항상 켜짐 또는 사용(권장). 로 설정되어 있는 경우 끄다, 드롭다운 메뉴에서 다른 두 가지 옵션 중 하나를 선택합니다. 음성을 인식할 수 있도록 Google 어시스턴트를 유지하는 단계를 따르세요.

이렇게 하면 대부분의 경우 문제가 해결됩니다. Pixelbook이 응답하거나 올바르게 듣는 데 여전히 문제가 있는 경우에는 몇 가지 이유가 있습니다. Pixelbook에서 너무 멀리 떨어져 있거나 시끄러운 방에 있는 경우에도 다음을 통해 Google 어시스턴트에 액세스할 수 있습니다. 어시스턴트 단추.

또 다른 일반적인 문제는 Google 어시스턴트가 Pixelbook에서 사용자의 말을 듣지만 다른 기기에서 응답한다고 말하는 것입니다. 아마도 마지막으로 액세스한 장치가 기본적으로 설정되어 있을 것입니다. 구글 어시스턴트, Home Mini 또는 Nest Audio와 같습니다. 다시 시도하고 구글 어시스턴트 Pixelbook에서 응답해야 합니다.

탭이 지속적으로 새로고침됩니다.

이 다음 호는 기괴하고 큰 골칫거리입니다. 때때로 Pixelbook은 웹 브라우저에서 탭을 지속적으로 새로 고치기로 결정합니다. 왜? 메모리가 부족해서 그렇습니다.

이 문제는 간단하게 해결할 수 있으므로 브라우저가 현재 문제가 발생하더라도 걱정하지 마세요.

1 단계: 열려 있는 탭을 모두 닫고 Pixelbook을 재부팅하세요.

2 단계: 다시 로그인할 때 다음을 누르세요. 검색 + Esc 키( Shift + Esc 메서드는 종료되지만 여전히 작동할 수 있습니다.)

3단계: 작업 관리자가 화면에 나타납니다. 현재 사용하지 않는 항목은 모두 닫고 모든 항목은 그대로 두세요. 체계 아이템 혼자.

4단계: Chrome 브라우저를 열고 URL 필드에 다음을 입력합니다. chrome://확장

5단계: 확장 라이브러리가 화면에 나타납니다. 귀하가 원하는 모든 것을 비활성화하거나 제거하십시오. 절대 필요하지 않다. 이렇게 하면 Chrome이 필요한 것보다 더 많은 메모리를 사용하지 않게 됩니다.

펜에 너무 많은 압력이 필요함

그만큼 픽셀북 펜 Pixelbook 경험의 필수적인 부분은 아니지만 Pixelbook 자체에 연결할 방법이 없더라도 꽤 훌륭한 기능을 제공합니다. 펜을 사용하면 검색하려는 항목에 동그라미를 치고, 메모를 손으로 쓰고, 텍스트를 입력할 수 있지만 때로는 제대로 작동하지 않을 때도 있습니다.

일부 사용자는 일상적인 작업에 펜을 사용하는 데 문제가 있다고 보고했습니다. 때로는 사용하기 위해 과도한 압력이 필요하며, 이름만 적기 위해 값비싼 유리 디스플레이를 너무 세게 누르는 것은 그다지 좋은 사용자 경험이 아닙니다. 여기의 문제에는 몇 가지 다른 해결책이 있습니다.

먼저 하드 리셋을 시도하여 하드웨어 설정을 지우십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1 단계: 버튼을 길게 눌러 Pixelbook을 끄세요. 힘 단추.

2 단계: 길게 누르세요. 새로 고치다 버튼을 누른 다음 힘 단추.

3단계: Pixelbook이 시작되면 새로 고치다 단추.

그래도 작동하지 않으면 Pixelbook을 Powerwash하여 공장 설정으로 재설정하세요. 그렇게 하려면 위로 스크롤하여 다음을 확인하세요. Chrome OS가 손상되었습니다 이 기사의 섹션. Powerwash가 완료된 후 펜을 사용해 보고 여전히 압력 감지에 문제가 있는지 확인하세요.

펜이 사용 중인지 감지하는 데 여전히 많은 힘이 필요한 경우 Google 지원팀에 문의하여 교체용 펜을 구할 수 있는지 알아보세요. 하기 위해서, Google 도움말 센터를 방문하세요. 그리고 클릭 문의하기 페이지 하단에 있습니다.

높은 소리를 내는 것

이것은 꽤 문제가됩니다. 노트북에서 낯선 소음, 특히 높은 음의 윙윙거리는 소리가 나는 것은 결코 좋은 징조가 아닙니다. 이 경우 Pixelbook 충전기에서 소리가 나올 가능성이 있습니다.

먼저 충전기를 벽에서 분리하여 소음이 멈추는지 확인하세요. 그렇다면 확실히 충전기입니다. 그런 다음 충전기를 다른 콘센트에 연결하세요. 소음이 다시 발생하면 결함이 있을 가능성이 높습니다.

여기서 유일한 옵션은 Google의 Pixelbook 지원팀에 문의하여 충전기를 교환할 수 있는지 확인하는 것입니다. 하기 위해서, Google 도움말 센터를 방문하세요., 클릭 문의하기 페이지 하단에 문제를 설명하세요.

그동안 가능하다면 다른 USB-C 충전기를 사용해 보세요.

Pixelbook 자체에서 소음이 직접적으로 발생한다면 작업 부하로 인해 기기가 뜨거워지면서 팬이 고장나는 등의 하드웨어 문제가 있을 수 있습니다. 마더보드나 배터리 문제도 원인일 수 있습니다. 다시 한 번 말씀드리지만, 이러한 문제에 관해 Google 도움말 센터에 문의하는 것 외에는 할 수 있는 일이 없습니다.

스마트 잠금을 사용할 수 없습니다

Pixelbook의 가장 멋진 기능 중 하나는 페어링된 페어링을 사용하여 잠금을 해제할 수 있는 기능입니다. 기계적 인조 인간스마트 폰. Smart Lock 기능은 제대로 설정하기 어려울 수 있으며 일부 사용자는 이 기능이 전혀 작동하지 않는 데 어려움을 겪었습니다.

Smart Lock이 작동하려면 다음을 확인해야 합니다.

1. Android 휴대전화가 다음으로 업데이트되었습니다. 최신 버전. 스마트 잠금이 필요합니다 안드로이드 5.0 이상(Lollipop 이상).
2. Android 휴대전화가 Pixelbook과 동일한 Wi-Fi 네트워크에 있습니다.
3. Android 휴대전화와 Pixelbook이 동일한 Google 계정에 로그인되어 있습니다.
4. Android 휴대전화가 Pixelbook에 연결되어 활성화되었습니다.

먼저 다음을 수행하여 Smart Lock이 비활성화되었는지 확인하세요.

1 단계: 다음을 클릭하세요. 시스템 시계, 그 다음에 기어 팝업 메뉴의 아이콘. 그러면 Chrome OS 설정이 열립니다.

2 단계: 화면에 설정 창이 나타납니다. 딸깍 하는 소리 연결된 장치 왼쪽에.

3단계: 아래에 연결된 장치 오른쪽에 표시되면 연결된 Android 휴대폰을 클릭하세요.

4단계: 다음 화면에서 Smart Lock이 켜져 있는지 확인하세요. ~에 (파란색). 그렇지 않은 경우 클릭하면 파란색으로 변합니다.

연결된 장치 아래에 Android 휴대폰이 표시되지 않는 경우 Smart Lock을 사용하기 전에 Android 휴대폰을 추가해야 합니다.

1 단계: 다음을 클릭하세요. 시스템 시계, 그 다음에 기어 팝업 메뉴의 아이콘. 그러면 Chrome OS 설정이 열립니다.

2 단계: 화면에 설정 창이 나타납니다. 딸깍 하는 소리 연결된 장치 왼쪽에 기재되어 있습니다.

3단계: 아래에 연결된 장치 오른쪽에 표시된 설정 옆에 나열 안드로이드 폰.

4단계: 지시를 따르다. 당신은 볼 수 있습니다 확인하다 Pixelbook과 Android 휴대전화가 인터넷을 통해 악수할 때까지 버튼이 몇 분 동안 그대로 유지됩니다.

이제 Android 휴대폰이 연결되면 Smart Lock이 자동으로 활성화됩니다. 기타 전화 관련 옵션으로는 인스턴트 테더링 및 메시징이 있습니다.

Play 스토어 또는 어시스턴트에 액세스할 수 없습니다

Pixelbook이 설정되었지만 로그인하면 Google 어시스턴트와 Play 스토어가 작동하지 않습니다. 걱정하지 마세요. 약간 투박하더라도 시작하고 실행할 수 있도록 고안된 해결 방법이 있습니다.

일반 Google 계정이 아닌 G-Suite 계정으로 로그인하는 경우 이러한 문제는 불가피합니다. 사용자에게 이 문제가 발생했지만 Google은 아직 영구적인 해결책을 갖고 있지 않습니다. 여전히 작동하지만 해결 방법을 수행해야 합니다.

G Suite 계정은 다음에서 더 일반적입니다. 교육 또는 기업 환경, 이 문제가 발생하는 경향이 있는 이유에 대한 간단한 설명입니다. 회사와 학교에서는 G Suite 로그인 사용자 인증 정보를 더 일반적으로 사용합니다. 고용주나 학교에서 Pixelbook을 제공했다면 로그인이 G Suite 계정일 가능성이 높습니다.

포럼에서 만들어진 하나의 솔루션은 귀하에게 필요한 둘러보기를 제공합니다. 통과 전체 과정 G Suite 계정에서 Play 스토어 및 Google 어시스턴트에 대한 액세스를 활성화합니다.

회사나 학교에서 구입하는 Pixelbook은 G Suite를 사용하므로 사소한 문제가 계속해서 발생할 수 있습니다. Google 어시스턴트를 사용하고 Play 스토어에 액세스할 수 있도록 적절한 해결 방법을 찾는 것이 좋습니다.

운동을 방해하는 대신 G Suite 계정을 완전히 없애기로 결정할 수도 있습니다. 당신은 할 수 있습니다일반 Google 계정 설정 로그인합니다. 이 솔루션은 가장 쉬운 옵션이지만 단점은 G Suite 계정을 통해 액세스했던 이전 정보에 액세스할 수 없다는 것입니다.

도움이 더 필요하신가요?

문제가 있지만 여기에 나열되어 있지 않은 경우 광범위한 목록을 확인하세요.일반적인 Chromebook 문제 및 해결 방법. 제목에 'Chromebook'이 있다고 해서 실망하지 마세요. 이러한 솔루션은 대부분 Pixelbook에서도 작동합니다.

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