Walmart 제품 교체 계획을 사용하는 방법

Walmart Protection Plan은 적절한 상황에서 제품 교체 또는 환불을 제공합니다. 계획에는 조건이 있으며 보호를 구입할 때 철저히 읽어야 합니다. 본질적으로 제조업체 결함 및 손상에 대한 보증 서비스와 같은 역할을 합니다.

Walmart는 다음과 같은 기본적인 보호 기능을 제공합니다. 상점에서 판매하는 모든 것. 구매 후 제품에 문제가 발견되면 고객센터를 방문하여 클레임을 할 수 있습니다. 환불 또는 교환을 위해 반품할 상품과 함께 구매를 증명할 수 있는 영수증을 지참해야 합니다.

표준 분쟁 외에도 몇 달러에 보호 계획을 구입할 수 있습니다. 플랜은 수리, 교체 또는 환불을 보장하지 않지만 승인 비율이 매우 높습니다. 예를 들어 평면 TV를 구입하여 발코니에 떨어뜨릴 수는 없지만 기본적인 문제나 제조업체 결함으로 인해 TV가 제대로 작동하지 않는 경우 청구할 수 있습니다.

매장이나 온라인에서 플랜을 사용할 수 있습니다. 둘 다 똑같이 잘 작동하며 둘 다 영수증이 필요합니다. Walmart 관리 계획은 영수증에 자세히 설명되어 있으며 더 가치 있는 제품에 대한 추가 보호를 위해 특별 보증 계획을 구입하지 않는 한 다른 문서가 필요하지 않습니다.

온라인으로 제출하려면 보호 계획 웹사이트를 방문하십시오. 보호 계획을 구입할 때 이메일 주소를 요청했습니다. 동일한 이메일 주소로 온라인으로 계획을 검색합니다. 온라인 시스템을 통해 계획을 조회하려면 이 이메일을 사용해야 합니다. 그렇지 않으면 영수증을 가지고 매장을 방문해야 합니다.

이메일을 입력하면 시스템이 구매를 진행하고 프롬프트에 따라 문제를 설명하면 됩니다. 많은 경우 귀하의 청구는 즉시 승인 온라인. 그러나 어려운 청구의 경우 전화 통화나 직접 방문과 같은 추가 단계가 필요할 수 있습니다.

대안은 단순히 제품과 영수증을 가지고 매장을 방문하여 플랜을 활용하는 것입니다. 온라인 시스템에서는 수리를 위해 제품을 배달하거나 우편으로 보내야 할 수도 있습니다. 집 근처에 매장이 있는 경우 고객센터를 방문하시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.

청구가 즉시 승인되지 않은 경우 청구를 추적할 수 있는 번호를 받게 됩니다. 전화를 걸거나 온라인 계정을 확인하여 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 그들은 또한 필요한 경우 의사 소통을 위해 귀하의 사례에 전문가를 할당합니다.

대부분의 경우 수리, 반품 또는 환불 요청은 즉시 승인됩니다. 전자 제품과 같은 고부가가치 제품의 경우와 같이 프로세스에 추가 조사가 필요한 경우 최소한 귀하의 청구는 다음과 같습니다. 추적하기 쉬운 그리고 당신은 의사 소통의 지점을 갖게 될 것입니다.

고가 제품을 구매할 때 보장 범위의 한계를 아는 것이 도움이 되며, 계획을 구입. 예를 들어 텔레비전은 화면 오류, 전원 문제, 스피커 오류 및 원격 오류에 대해 보장됩니다. 다른 문제에 대한 보장을 받을 수 있지만 이러한 문제는 보호 계획에 명시된 기본적이고 명시적인 문제입니다.

노트북, 보석, 태블릿, 아웃도어 장비, 전동 공구 및 기타 여러 특정 제품 범주에도 보장 옵션이 명확하게 제시되어 있습니다. 노트북은 액체 손상, 배터리 고장, 화면 금, 하드 드라이브 고장에 적합하며 실외 장비는 모터 고장, 기계적 고장 및 전원 공급 장치 고장에 적용됩니다. 항상 보증을 확인하십시오 청구를 제출하기 전에 보장.