인스타그램, 이제 채팅을 통해 바로 제품 구매 가능

인스타그램의 최신 채팅 기능 채팅 테마와는 전혀 관련이 없으며 직접 메시지를 통해 제품 비용을 지불할 수 있는 것과 관련이 있습니다.

월요일, 인스타그램의 모회사인 Meta는 새로운 채팅 결제 기능을 발표했습니다. 트윗을 통해.

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이제 중소기업과의 채팅에서 직접 구매하고 주문을 추적할 수 있습니다. @인스 타 그램 미국에서 🛍https://t.co/8tXA0AkhpQpic.twitter.com/nFzn7d0YDl

— 메타뉴스룸 (@MetaNewsroom) 2022년 7월 18일

기본적으로 이 새로운 기능을 사용하면 Instagram 사용자는 Instagram 채팅을 통해 소규모 비즈니스에 연락하고 해당 비즈니스의 제품을 주문한 다음 채팅 인터페이스 내에서 모든 비용을 지불할 수 있습니다.

에 따르면 새로운 기능을 발표하는 공식 성명, 고객은 "질문하기, 구매하기, 주문 추적" 등의 새로운 기능을 사용할 수 있습니다. 결제는 Meta Pay를 통해 완료되며 PayPal을 통해 처리됩니다. 소규모 기업에서는 새로운 기능을 통해 결제 요청을 생성 및 전송하고, 고객과 채팅하고, 결제를 받을 수 있을 것으로 기대할 수 있습니다. 결제 요청에는 품목 설명과 표시된 가격이 포함됩니다.

흰색 배경에서 작동 중인 새로운 Instagram 채팅 결제 기능을 보여주는 두 개의 모바일 스크린샷. — 인스타그램/메타

Instagram에는 이미 도움말 가이드가 있습니다. 새로운 채팅 결제 기능을 이용해 상품을 판매하는 방법에 대해 알아보세요. 해당 가이드에서는 판매자가 Instagram에 비즈니스 계정을 가지고 있어야 하며 이를 기꺼이 수행해야 한다는 점을 분명히 명시하고 있습니다. 판매 자격을 얻기 위해 개인 정보(주소, 사회보장번호 등) 제공 DM을 통해. 해당 개인정보에 대해 인스타그램 측은 “결제 파트너인 PayPal에서 요구하는 사항입니다. 이 정보는 Instagram에서 표시되거나 공유되지 않습니다.”

그 점 또한 주목할 만하다. Instagram의 비즈니스만 결제를 받습니다. 상품이 구매자에게 발송되고 판매자가 앱에 상품 대금 결제를 '보냈음'으로 표시한 후 약 3~5일 정도 소요됩니다. 판매자는 제품을 보낸 후 결제 금액을 "전송됨"으로 표시해야 합니다. 그렇지 않으면 대금을 받을 수 없습니다.