대부분의 휴대전화에는 사용자가 설정할 수 있는 음성 메일 서비스가 자동으로 제공됩니다.
본질적으로 전자적으로 작동하는 휴대폰 또는 유선 전화의 자동 응답기인 음성 메일은 추가 기능을 제공합니다. 전화를 받을 수 없거나 전화를 껐을 때 전화를 건 사람에게 메시지를 남길 수 있는 이점 끄다. 음성 메일은 특히 다른 전자 통신 방법과 비교할 때 단점이 있습니다.
개인적인 번거로움
어떤 사람들에게는 음성 메일 메시지를 따라가는 것이 일상 생활에서 또 하나의 스트레스 요인으로 작용합니다.
어떤 사람들에게는 음성 메일을 확인하는 것이 번거롭습니다. 특히 문자 메시지를 쉽게 보내고 받을 수 있습니다. 미루는 사람은 음성 메일 확인을 미루고 습관적으로 나중에 확인하겠다고 스스로에게 말합니다. 음성 메일을 받으면 대부분의 전화기에서 메시지가 있음을 알려줍니다. 그러나 문자 메시지와 달리 음성 메일은 받은 편지함에 전화를 걸어 비밀번호를 입력해야 메시지를 받을 수 있습니다.
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비즈니스 번거로움
기업은 고객을 실망시키지 않도록 음성 메일 메뉴를 가능한 한 단순하게 만드는 것을 목표로 해야 합니다.
사람들은 비즈니스 음성 메일 시스템을 통해 좌절감을 느낄 수 있습니다. 이러한 시스템은 일반적으로 휴대폰의 개인 음성 메일 시스템보다 훨씬 더 복잡합니다. 자동화된 서비스 또는 녹음은 전화를 건 사람에게 전화의 다른 버튼을 눌러야 하는 메뉴를 안내합니다. 사람들은 옵션에 혼란스러워하거나 옵션에 도달하려는 음성 메일 받은 편지함이 포함되지 않을 수 있습니다.
속도
다른 사람이 메시지를 빨리 받을 수 있도록 하려면 음성 메일보다 문자 메시지가 더 나은 선택이 될 수 있습니다.
누군가가 음성 메일을 받으면 휴대 전화 서비스가 제공되지 않는 지역에 있거나 휴대 전화를 끄지 않는 한 즉시입니다. 단, 음성메일 수신자의 전화가 켜져 있어도 바로 음성메일이 오지 않을 수 있습니다. 수신자가 전화를 진동으로 설정했거나 음성 메일이 있다는 사실을 모를 수 있습니다. 받는 사람이 자신에게 메시지가 있음을 알더라도 바쁘기 때문에 이를 무시할 수 있습니다.
이산성
많은 사람들이 음성 메일을 확인하기 위해 집에 있거나 개인적으로 기다릴 때까지 기다립니다.
음성 메일 서비스에 전화를 한 번 이상 걸어야 하기 때문에 음성 메일 메시지를 조심스럽게 듣거나 응답하는 것은 어렵습니다. 영화관과 같은 많은 공공 장소에서 휴대 전화로 통화하는 것은 무례하거나 금지되어 있습니다. 문자 메시지나 전자 메일 및 인터넷 가능 전화의 인스턴트 메시지와 같은 전자 통신의 다른 방법은 훨씬 더 신중합니다.
쉽게 무시
누군가가 쉽게 음성 메일을 무시하거나 잃어버릴 수 있기 때문에 관계에 문제가 발생할 수 있습니다.
음성 메일 메시지를 잊거나 무시할 수 있지만 실시간 전화 대화, 전자 메일 또는 문자 메시지로 그렇게 하는 것이 더 어렵습니다. 전자 메일 및 문자 메시지는 보낸 사람에게 메시지를 보냈다는 증거로 사용할 수 있는 사본을 제공합니다. 다른 사람이 남긴 음성 메일 메시지를 녹음할 수 있지만 이러한 메시지를 재생할 수도 있습니다. 증거로 녹음, 그것은 당신이 보낸 문자 메시지를 다른 사람에게 보여주는 것보다 훨씬 더 복잡합니다 그에게. 또한 사람들이 의도적으로 당신을 무시하거나 약속에서 벗어나려고 할 때 당신의 음성 메일을 "받지 못했다"고 말하는 것이 더 쉽습니다.
