Uber는 앱 기반 차량 호출 시스템의 대명사일 수 있지만 회사의 역사는 완전히 순조롭지는 않았습니다. 창업자이자 전 CEO가 던지는 여성혐오적 농담부터 트래비스 칼라닉 가짜 차량을 예약하고, "God View" 기술을 오용하고, 운전자에게 낮은 임금을 지불함으로써 경쟁사를 방해하는 등 Uber는 수년에 걸쳐 상당한 스캔들을 겪었습니다.
내용물
- 킬 스위치
- 로비, 대통령이 직접
- 성장을 위해 폭력을 무기화하다
- 승인된 러시아 과두제들과 구애하기
- 이익을 보존하기 위해 운전자를 박탈함
이제 회사는 역사상 가장 중요한 논란을 불러일으켰습니다. Uber Files라고 불리는 영국 통신사 수호자 이메일과 텍스트 교환, 내부 프리젠테이션, 브리핑 자료, 2013년부터 2013년까지 Uber가 연루된 극도로 우려스러운 행동과 경계선 범죄 활동의 이력을 보여주는 메모 2017.
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과 공유된 서류는 국제탐사언론인컨소시엄 (ICIJ)와 29개국 언론인들은 Uber의 폭발적인 확장 과정에서 40개국에서 의심스러운 Uber 전술의 흔적을 발견했습니다. Uber Files 조사의 일환으로 밝혀진 가장 놀라운 사실은 다음과 같습니다.
킬 스위치
Uber에는 회사의 IT 시스템에 대한 액세스를 즉시 차단하는 "킬 스위치"가 있는 것으로 알려졌습니다. 잠재적으로 회사 서비스를 중단하거나, 차량을 압수하거나, 회사에 대해 법적 조치를 취할 수 있는 증거를 수집합니다. 드라이버 파트너. Uber의 Kill Switch 사용은 이전에는 비밀이 아니었지만 최근 유출을 통해 이전에 생각했던 것보다 훨씬 더 광범위하게 사용된 것으로 나타났습니다.
보도에 따르면 배치됨 프랑스, 인도, 네덜란드(기타 국가 중)에서는 12건의 사례가 있었습니다. 칼라닉 전 CEO를 포함한 우버의 최고 경영진은 직원들에게 킬 스위치 배치에 관해 지시한 것으로 전해진다. Uber의 파리 사무실을 급습하는 동안 경찰이 사무실에 들어오자마자 컴퓨터 화면이 꺼졌습니다.
또 다른 경우에는 습격 현장의 경영진이 먼저 클라우드 드라이브에 대한 액세스를 천천히 차단한 다음 의심을 피하기 위해 내부 시스템에 대한 직접 액세스를 차단하는 방식으로 전술을 수정했습니다. 법률 전문가들은 Uber가 Kill Switch 사용으로 인해 프랑스, 인도, 네덜란드에서 사법 방해 혐의로 법정에서 재판을 받을 수 있다고 말합니다.
로비, 대통령이 직접
에마뉘엘 마크롱 프랑스 대통령은 보도에 따르면 Uber의 최고 경영진과 매우 가깝고 회사 경영진과 비공개 회의를 여러 차례 가졌으며 결국 프랑스에서 Uber의 운영이 쉬워졌습니다. 프랑스 우버 사무실을 급습하던 중 수석 로비스트 마크 맥건은 직원들에게 "마크롱에게 물었다"고 말했다. 그들이 물러서게 하려고”라고 말하며 탈세 혐의를 수사 중인 정부 조사관을 언급했다.
“어제 총리와 회담을 가졌습니다. Cazeneuve는 택시를 조용히 할 것이며 다음 주에 모든 사람을 모아 개혁을 준비하고 법을 바로잡을 것입니다. Caz는 거래를 수락했습니다.” Macron이 Kalanick에게 보낸 문자 메시지를 읽으십시오. 그 교환은 프랑스에서 집중적인 조사와 비판을 불러일으킨 논쟁의 여지가 있는 UberPop 서비스에 관한 것이었습니다. 혐의가 있는 대화 이후 해당 서비스는 국내에서 신속하게 종료되었고 UberX에 대한 압박이 가해졌습니다.
UberX의 경우 회사는 마크롱 사무실 직원들과 긴밀히 협력하여 마크롱의 우버 지지 입장을 공유하는 수정안을 의원들에게 제출한 것으로 알려졌습니다. Uber Files 조사가 여러 매체에 게시된 직후, 국회 조사 프랑스에서는 우버와의 관계를 놓고 마크롱에 대한 반대 의견이 제기됐다.
성장을 위해 폭력을 무기화하다
프랑스는 우버를 중심으로 한 시위의 온상이었다. 여러 번의 공격과 체포가 있었던 에피소드 중 Kalanick은 보도에 따르면 약 15,000명의 Uber 운전자 파트너와 50,000명의 라이더가 참여하는 "시민 불복종" 스턴트를 제안했습니다. 그러나 그것이 논쟁의 끝은 아니었습니다.
“그럴 가치가 있다고 생각해요. 폭력은 성공을 보장합니다. 그리고 이 사람들은 저항해야 합니다. 그렇죠? 적절한 장소와 시간을 고려해야 한다는 데 동의했습니다.” 당시 CEO인 Kalanick은 이렇게 썼습니다. 앞으로 며칠 동안 우버는 운전기사 파트너들에게 대통령과 대통령을 촉구하는 청원서에 서명할 것을 촉구한 것으로 알려졌다. 총리는 일자리를 구하기 위해 승객들은 저렴한 가격에 접근하기 위해 항의하기 위해 배치될 예정이었습니다. 놀이기구.
벨기에에서 Uber 운전자가 공격을 받은 사례에서 회사의 로비스트 중 한 명이 동료들에게 "우리는 이것을 우리에게 유리하게 사용해야 합니다"라고 말했습니다. 우버 경영진은 택시 운전사에 대한 폭력을 한동안 허용하여 큰 문제로 만든 다음 이를 이용해 국회의원들이 호의적으로 통과하도록 압력을 가한 것으로 알려졌습니다. 법률 제정. “캠페인의 첫 번째 단계는 미디어가 택시 폭력에 대해 이야기하도록 하는 것입니다.” 수석 로비스트 McGann이 경영진에게 말했습니다.
승인된 러시아 과두제들과 구애하기
악명 높은 러시아 시장에 진출하는 것은 Uber에게 쉬운 일이 아니었지만, 회사는 최선을 다했다 궁극적으로 블라디미르 푸틴 대통령과 접촉하기를 희망하면서 과두제들과 접촉함으로써. 2016년에 Uber는 억만장자 투자자 Mikhail Fridman과 Petr Aven이 이끄는 민간 투자 회사인 LetterOne(1)에 2억 달러 상당의 지분을 매각한 것으로 알려졌습니다.
의 보고에 따르면 워싱턴 포스트, Uber는 "공개하지 않은 5천만 달러의 거래 감미료를 제공했습니다." Uber는 업무를 수행하기 위해 값비싼 로비스트와 변호사를 고용했지만 러시아와 관련된 거래는 미국 국경을 넘어 퍼졌습니다. 에스. 뇌물방지법. 그러나 회사는 결국 러시아 시장 진출에 실패했습니다. 승리를 원했던 정치적 영향력을 가진 과두제의 경우, 이제 거의 모두가 우크라이나 침공 이후 제재를 받았습니다.
이익을 보존하기 위해 운전자를 박탈함
유출된 문서를 분석한 결과 워싱턴 포스트, Uber는 자사의 정책이 관대하지 않고 근무 조건이 운전자에게 허용된다는 것을 알고 있었습니다. 간신히 긁어 모았지만 회사는 자신의 이익을 그대로 유지하기 위해 논란의 여지가 있는 길을 계속했습니다. 회사는 관리할 수 있는 것보다 더 많은 운전자 파트너를 합류시켰고, 이를 통해 각 운전자의 일일 수입을 대폭 줄였습니다.
또한, 이 시스템은 운전자가 약간의 추가 수입을 창출하기 위해 위험한 경로를 택하도록 설계되었으며, 이로 인해 사망 및 심각한 부상을 초래할 수도 있었습니다. Uber와 렌트카 회사가 각각 비용을 삭감하고 주유비를 지불한 후 남아프리카의 운전자는 하루에 1.40달러에 해당하는 비용을 간신히 관리할 수 있었습니다. 우버는 심지어 국내에서 폭력적인 공격을 당한 운전자를 돕겠다는 약속도 어겼습니다.
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