Outlook 전자 메일에서 사용자 이름 및 암호 문제를 해결할 수 있습니다.
Outlook에서 사용자 이름과 암호 설정을 확인하십시오. 사용 중인 Outlook 버전에 따라 "도구" 메뉴를 열고 "계정", "계정 설정" 또는 "이메일 계정"을 클릭하여 Outlook의 계정 관리자로 이동합니다. 계정 창에서 액세스하려는 계정을 한 번 클릭하여 강조 표시합니다. 사용자 이름이 적절한 필드에 채워져 있는지 확인하십시오. 또한 전체 이메일 주소가 아닌 이메일의 사용자 이름만 입력해야 합니다(예: "[email protected]"). 또한 비밀번호가 비밀번호 필드(일반적으로 일련의 점으로 표시됨)에 채워져 있는지 확인하십시오. 적절한 조치를 위해 비밀번호를 다시 입력하고 "비밀번호 기억" 필드가 선택되어 있는지 확인하십시오. 새 메시지를 다시 확인하십시오. Outlook에서 여전히 사용자 이름과 암호를 허용하지 않으면 추가 문제 해결이 필요합니다.
인터넷 연결이 작동하는지 확인하십시오. Outlook은 사용할 인터넷 연결을 감지할 수 없기 때문에 암호를 입력하라는 팝업 창을 표시하는 경우가 많습니다. 인터넷 브라우저를 열고 몇 개의 웹 페이지로 이동합니다. 연결 오류 유형이 표시되면 인터넷 서비스 공급자(ISP)의 기술 지원 부서에 연락하여 담당자에게 연결 문제를 해결하도록 하십시오. 브라우저에 연결 오류 메시지가 없는 웹 페이지가 표시되면 인터넷 연결이 작동하고 있으므로 Outlook에서 연결할 수 있어야 합니다. Outlook에서 여전히 이메일 사용자 이름과 암호를 요청하는 경우 3단계로 진행합니다.
이메일 서비스 제공업체의 기술 지원 부서에 문의하세요. 담당자에게 올바른 이메일 비밀번호를 사용하고 있는지 확인하거나 새 비밀번호로 재설정하고 Microsoft Outlook에 새 비밀번호를 입력하도록 하십시오. 전자 메일 계정에 올바른 암호를 사용하고 있음을 확인했지만 Outlook에서 여전히 사용자 이름과 암호를 허용하지 않는 경우 전자 메일 서비스 공급자가 Outlook 계정 문제를 해결하거나 Outlook에서 소프트웨어 오작동 가능성에 대해 Microsoft 기술 지원에 문의하십시오.
