얼룩과 긁힘을 방지하기 위해 가장자리와 중앙 구멍으로 DVD를 잡습니다.
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영화를 건너뛰거나 멈추거나 심지어 로드되지 않는 DVD만큼 편안한 영화의 밤을 멈추게 하는 것도 없습니다. Netflix에서 DVD를 받은 경우 받은 디스크를 모두 신고하여 Netflix에서 DVD를 보내지 않도록 하는 것이 중요합니다. 다른 고객을 실망시키기 위해 나쁜 영화를 상영하거나 나중에 결함이 있을 때 디스크가 파손된 것에 대해 잠재적으로 당신을 비난할 수 있습니다. 발견. 그러나 눈에 띄게 금이 가지 않은 고장난 디스크를 즉시 반환하기 전에 디스크를 청소하고 다른 플레이어를 사용해 보십시오.
디스크 청소 및 테스트
디스크를 청소하려면 안경 천과 같은 보푸라기가 없는 천을 사용하여 디스크 중앙에서 가장자리를 향해 일직선으로 닦습니다. 달라붙은 먼지가 보이면 천에 따뜻한 수돗물을 조금 더하십시오. 디지털 권한 관리로 인해 특히 컴퓨터에서 재생할 때 디스크가 제대로 작동하지 않을 수도 있습니다. 디스크가 손상되었다고 가정하기 전에 두 번째 DVD 또는 블루레이 플레이어(이상적으로는 TV에 직접 연결된 플레이어)에서 디스크를 사용해 보십시오.
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문제 보고
디스크를 청소한 후에도 플레이어에서 디스크가 작동하지 않거나 도착 시 디스크가 눈에 띄게 손상된 경우 디스크 문제 양식(참고자료 링크)을 사용하여 Netflix에 문제를 보고하십시오. 디스크에 금이 갔는지 아니면 제대로 재생되지 않는지 선택하고 교체품을 받고 싶은지 선택하십시오. 교체를 요청하지 않으면 Netflix에서 대기열에 있는 다음 디스크를 대신 보냅니다. 보고서를 보낸 후 디스크를 다시 우편함에 넣고 반환하십시오.
