이메일은 보안상의 이유로 서버에 저장됩니다.
컴퓨터에서 지워진 메시지를 보는 프로세스는 소프트웨어와 서버에 따라 다릅니다. 태그가 지정된 메시지는 스팸으로 표시되고 주소를 기반으로 폴더로 필터링되거나 허용 목록 또는 차단 목록에 포함된 메시지입니다. 화이트리스트는 보낸 사람이나 제목이 무엇이든 상관없이 항상 받은 편지함으로 전송되는 메시지입니다. 블랙리스트는 스팸 메시지와 유사하지만 스팸 메시지는 서버 관리자에게 자동으로 보고될 수 있지만 블랙리스트에 있는 항목은 그렇지 않습니다. 예를 들어, 친구가 지속적으로 이메일 스레드를 전달하는 경우 "FW"가 포함된 그가 보내는 모든 메시지를 블랙리스트에 올릴 수 있습니다. 반면에 알 수 없는 발신자가 보낸 다른 메시지는 스팸으로 표시됩니다. 태그는 일반적으로 프로그램/서버 설정에서 조정할 수 있습니다. 모든 메시지는 이메일 서버(삭제된 메시지 포함)에 최소 12~24시간 동안 저장됩니다.
1 단계
삭제된 항목이나 태그가 지정된 폴더를 확인하세요. 실패하면 검색을 시도하십시오. 태그와 연결된 모든 폴더를 살펴봅니다. 예를 들어 작업과 같은 특정 도메인의 모든 이메일에 대해 사용자 정의 태그를 활성화할 수 있습니다. 이 이메일은 지정한 "Work" 폴더로 이동합니다. 대부분의 이메일 클라이언트에는 검색 기능이 있습니다.
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2 단계
데이터 복구 소프트웨어 도구를 사용하십시오. Outlook이나 Thunderbird와 같은 데스크톱 메일 클라이언트를 사용하여 이메일을 삭제한 경우에도 컴퓨터에 그 흔적이 남아 있을 수 있습니다. 삭제된 이메일을 복구하는 데 도움이 되는 여러 소프트웨어 도구가 있습니다. 이러한 도구 중 다수는 데이터 복구 범죄 포렌식 팀이 사용하는 것과 유사합니다. 소프트웨어 타이틀 목록은 리소스를 참조하십시오.
3단계
서버 관리자에게 연락하여 태그가 지정된 메시지를 찾아달라고 요청하십시오. 서버, 직장의 IT 부서 또는 개인 이메일 호스트는 계정에서 삭제된 경우에도 오래된 메시지를 유지합니다. 메시지에 대한 자세한 정보는 많을수록 좋으며 가능한 한 빨리 관리자에게 문의하세요. 사설 서버는 무료 서버보다 응답 속도가 더 빠릅니다.
