Steam에서 게임을 환불하는 방법

2018년 6월 기준으로 Steam 사용자는 29억 개 이상의 게임을 소유하고 있으며, 오타가 아닙니다. 전 세계의 Steam 라이브러리에는 수많은 게임이 있고 데이터베이스에는 18,600개 이상의 고유한 타이틀이 있으므로 무리에 몇 개(또는 수천 개)의 불량품이 있을 수 있습니다. 최근 충동 구매를 한 후 게이머가 몰래 찾아온 것을 후회한다면 Steam이 유명한 관대한 환불 정책을 제공한다는 소식을 듣게 되어 기쁩니다.

Valve의 Half-Life, Team Fortress, Dota 2 및 Left 4 Dead 개발자가 만든 Steam은 모바일 및 TV 옵션이 있는 PC, Mac 및 Linux 컴퓨터에서 사용할 수 있는 비디오 게임용 디지털 배포 플랫폼 플레이. Steam은 무료로 다운로드할 수 있으며 사용자가 구매하거나 경우에 따라 무료로 플레이할 수 있는 방대한 게임 라이브러리를 탐색하고 구매할 수 있습니다. 또한 Steam을 통해 사용자는 게임 라이브러리를 관리하고, 다른 게이머와 연결하고, 다양한 플랫폼에서 온라인으로 게임을 즐길 수 있습니다.

말의 입에서 직접적으로 Valve는 Steam 환불 정책을 명확하게 제시합니다. "어떤 이유로든 Steam에서 거의 모든 구매에 대해 환불을 요청할 수 있습니다. PC가 하드웨어 요구 사항을 충족하지 않을 수 있습니다. 실수로 게임을 샀을 수도 있습니다. 한 시간 동안 타이틀을 플레이했는데 마음에 들지 않았을 수도 있습니다. 그것은 중요하지 않습니다. 밸브는 요청 시... 어떤 이유로든 환불해 주십시오."

게임을 구매한 후 14일 이내에 환불을 요청하고 Steam에서 플레이한 시간이 2시간 미만인 경우 Valve의 정책은 질문 없이 환불 요청을 존중하는 것입니다. 이러한 조건을 충족하지 못하더라도 어쨌든 환불을 요청할 수 있으며 회사는 해당 요청을 사례별로 고려합니다.

게임에 영구적으로 영향을 미치는 DLC와 같이 환불 불가 라벨이 지정되지 않은 모든 다운로드 가능한 콘텐츠(DLC)는 사전 구매한 타이틀에 대한 환불과 마찬가지로 이 정책의 적용을 받습니다. Steam 지갑 환불은 동일한 14일 규칙에 따라 처리됩니다. Valve에서 개발한 게임의 게임 내 구매에 대한 환불은 구매 후 48시간 이내에 가능합니다.

Steam 구매 금액을 환불받고 싶다면 help.steampowered.com으로 이동하여 Steam 계정으로 로그인하세요. "구매"로 이동하여 문제의 게임을 클릭하고 "환불을 원합니다"를 선택하십시오. 사이트는 돈을 돌려받는 과정을 안내합니다.

Steam 지갑이나 구매 시 사용한 결제 수단을 통해 환불 승인 후 일주일 이내에 전액 환불을 받을 수 있습니다.

간단히 말해서 Steam에서 재능 있는 게임을 환불할 수 있습니다. Steam에서 선물을 사용하지 않은 경우 표준 14일 2시간 규칙에 따라 환불됩니다. 선물을 환불받으면 자금 또는 Steam 지갑 크레딧이 원래 구매자에게 돌아갑니다. 결국 중요한 것은 생각입니다.

친구가 Steam에서 선물을 준다고 해도 영원히 남을 수는 없습니다. Steam 선물은 배송 후 30일 이내에 사용해야 합니다. 선물을 수락하면 Steam 계정에 영구적으로 가입됩니다.

2018년 현재 Valve는 Steam을 통해 "중고" 게임을 판매하는 옵션을 제공하지 않습니다. 그러나 Steam은 선물 기능과 마찬가지로 게임을 거래할 수 있는 기회를 제공합니다. 게임의 추가 사본이 있는 경우(그리고 플레이하지 않은 추가 사본이 있는 경우에만) 귀하의 게임을 다른 Steam 사용자의 게임과 교환할 수 있습니다.

거래를 시작하려면 Steam 친구 목록으로 이동하여 거래하고 싶은 친구를 찾으세요. 친구 이름 옆에 있는 화살표를 클릭하고 메뉴에서 "거래 초대"를 선택하십시오. 친구가 초대를 수락하면 인벤토리에서 거래 창으로 게임을 드래그할 수 있습니다. 갈 준비가 되면 "거래 준비 완료"를 클릭하고 친구가 동일한 작업을 수행할 때까지 기다리세요. 거래를 마무리할 준비가 되면 "거래하기"를 클릭하십시오.