Amazon Halo는 죽었고 생각보다 더 큰 문제입니다

하드웨어를 소유하고 사용하기 위해 구독료를 지불하는 것이 안심이 되나요? 회사가 원래 구매한 것보다 더 많은 수입을 얻었기 때문에 매월 약속을 하면 안전하다고 느낄 수 있습니까? 제품이 결코 쓸모 없게 되지 않도록 제품을 지원하고 업데이트하도록 장려합니까?

내용물

  • 아마존이 헤일로를 죽인 이유
  • 약속은 없어
  • 헌신은 양방향으로 작용합니다.

처럼 Halo 라인에 대한 지원을 종료하기로 한 Amazon의 결정 건강 제품의 수는 절대 그렇게해서는 안된다는 것을 증명합니다. 그러나 해야 할 일은 구독 기반 건강 및 피트니스 제품이 과연 좋은 아이디어인지 진지하게 고려하도록 만드는 것입니다.

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아마존이 헤일로를 죽인 이유

아마존 헤일로 피트니스 밴드
Kelly Hodgkins / 디지털 트렌드

4월 26일 아마존은 서비스를 중단했습니다. 후광 Halo Band, Halo View, 헤일로 라이즈. 앱은 8월 1일에 작동이 중단되며, 이때 하드웨어도 모든 기능 제공을 중단합니다. 많은 사람들이 일자리를 잃을 것이기 때문에 소유자에게는 좋지 않으며 프로젝트에 참여하는 Amazon 직원에게도 나쁜 소식입니다.

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그러나 아마존은 행위 무엇 고객을 위해. 월 4달러의 구독료를 납부했거나 최근 Halo 제품을 구매한 적이 있는 분은 다음 혜택을 받으실 수 있습니다. 환불 및 Halo 제품을 반환하고 재활용할 수 있는 방법도 제공하고 있습니다. 쓸모 없는. 수집된 건강 데이터를 다운로드하는 방법도 있으므로 종료 날짜 이후에 모든 것이 손실되는 것은 아닙니다. Halo를 죽이기로 한 결정은 사람들의 소비 방식과 글로벌 금융 상황의 변화를 다루기 때문에 Amazon의 지속적인 비용 절감의 일부로 추측됩니다.

Halo는 이제 실패했으며, 왜 그런 일이 발생했는지에 관계없이 구독 모델로는 이를 구할 수 없었습니다. Halo 제품은 얻을 수 있는 제품 중 최고는 아니었지만 Amazon의 엄청난 도달 범위, 브랜드 인지도 및 핵심 고객이 서비스 구독료를 지불하려는 의지가 그 중 적어도 일부를 완화하는 데 도움이 되었을 것입니다. 문제. 그러나 아마존은 돈을 벌 수 있는 성공적인 제품 라인을 중단하지 않을 것입니다. 오히려 그 반대의 제품 라인을 제거할 것입니다. 구독료는 Halo의 생명줄이 아니었고 소비자로서 귀하에게 전혀 보호를 제공하지 않았습니다.

약속은 없어

깨우기 표시등을 표시하는 Amazon Halo Rise.

아마존의 헤일로 유일한 구독 기반 건강 및 피트니스 제품이 아닙니다 하지만 운영을 완전히 중단한 몇 안 되는 곳 중 하나입니다. 아마존의 자원을 가진 회사가 그렇게 하도록 강요받는다면, 비슷한 제품을 가진 훨씬 작은 다른 회사들에게는 좋은 징조가 아닙니다. 최소한 Halo의 파괴는 Halo 구매를 고려하는 모든 사람에게 경고가 되어야 합니다. 후프 피트니스 밴드, 오우라 링 스마트링, 아니면 Fitbit.

모두 헌신이 필요합니다. 최대한의 이익을 얻으려면 이를 사용하기로 약속해야 하며, 센서와 소프트웨어를 최대한 활용하기 위해 재정적으로 헌신해야 합니다. 그 대가로 회사로부터 헌신을 기대하는 것은 무리가 아닙니다. 그것은 지속적인 기능과 지원입니다 ...또는 단순히 회사가 1년 후에도 그대로 유지되는 경우도 있습니다. 가장 최근의 Amazon Halo 제품인 Halo Rise는 2022년 11월에 출시되어 구매자에게 최대 5개월의 "안심" 기간을 제공했습니다.

헌신에 대해 생각하는 것이 왜 그렇게 중요한가요? 피트니스 제품에 투자한 모든 시간, 돈, 노력을 쏟고 싶지만 자신의 잘못도 아닌데 갑자기 그 제품이 쓸모 없게 되었다는 사실을 알고 싶은 사람이 누가 있겠습니까? 구독을 믹스에 추가하고 계속해서 사용하지 않는 제품을 추가하면 훨씬 더 괴로워집니다. 지난 몇 년간 Halo 추적기를 사용했다면 이제 강제로 다시 시작해야 하지만 자발적인 것은 아닙니다. 얼마나 많은 Halo 소유자가 계속해서 다른 구독 기반 대안을 선택할지 궁금합니다.

헌신은 양방향으로 작용합니다.

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앤디 박스올/디지털 트렌드
앤디 박스올/디지털 트렌드
앤디 잔 / 디지털 트렌드

헌신은 양방향 거리라는 것을 기억할 때입니다. 우리는 제품에 대해 매월 또는 매년 사용하고 비용을 지불할 것을 약속하며, 그 금전적인 대가로 지원 및 데이터를 확보하려면 회사가 기존을 계속 유지하고 정기적으로 새로운 서비스를 제공하는 것이 좋을 것입니다. 특징. 사람들은 이미 가치를 원하고 당연히 기대합니다. 이제 우리는 헌신을 더욱 강조하는 데에도 더욱 주의해야 합니다. 표시되지 않으면 다음 의료 기술을 위해 선불로 한 번만 구매하는 것이 더 나을 것입니다.

분명히 기업은 미래를 내다볼 수 없으며, 장기적으로 대대적인 약속을 하는 것은 공허한 약속일 뿐만 아니라 꽤 무모한 것입니다. 이를 받아들이는 대신 어떤 이유로든 제품을 더 이상 지원하지 않기로 결정한 경우 해당 회사가 Amazon의 환불 및 추가 지원 약속을 충족할 수 있는지 생각해 보세요. 분명히 쉽지는 않지만 Halo 폐쇄의 또 다른 측면은 기술 구독 모델의 단점을 강조했습니다.

모든 유형의 구독 패키지는 현재 최고의 언론을 얻지 못하고 있습니다. 그냥 봐 트위터에서 무슨 일이 일어나고 있나요? 증거를 위해 Halo의 끝은 도움이되지 않을 것입니다. Amazon Halo의 죽음은 건강 및 피트니스 추적기 구독료 지불에 대해 극도로 조심해야 하는 또 다른 경고 신호입니다. 불행하게도 우리는 미래가 어떻게 될지 전혀 모르기 때문입니다.

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