Apple은 2015년부터 2019년 사이에 판매된 MacBook 노트북 소유자에게 악명 높은 보상을 진행하고 있습니다. 결함이 있는 나비 키보드.
내용물
- 자격이 있는지 확인하는 방법
- 돈은 얼마나 받을까요?
- 청구서를 제출하는 방법
- 애플은 왜 소송을 당했나요?
지난 7월 집단소송을 해결한 뒤 회사는 5000만 달러의 손해배상금을 지불하기로 합의했습니다., Apple은 이제 적격한 사람들에 대한 지불을 진행하고 있습니다. 귀하의 포함 여부, 지급받을 금액, 청구서 제출 방법을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
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자격이 있는지 확인하는 방법
Apple은 MacBook 소유자에게 보상 대상인지 확인하는 방법과 지불 승인 방법에 대한 지침을 이메일로 보내기 시작했습니다. MacBook 소유자에게 보낸 최근 이메일에는 다음과 같은 내용이 나와 있습니다. 이제 공식적으로 합의가 이루어졌습니다이는 Apple이 키보드 결함에 대한 주장을 계속 부인했지만 지불금 5천만 달러로 합의하기로 합의했음을 의미합니다.
당사의 편집장인 Andrew Martonik은 개인적으로 받은 초기 정산 이메일에서 발췌한 내용을 게시했습니다.
애플 '나비 키보드' 집단소송이 막 진행됐다. 우와. pic.twitter.com/o7d6W6xtkT
— 앤드류 마토닉(@andrewmartonik) 2022년 12월 21일
소유자에게 전송된 이메일은 다음과 같습니다. “MacBook 소유자님께, 이전에 MacBook 노트북과 관련하여 당사에 연락하셨기 때문에 이 이메일을 받으셨습니다. 2022년 11월 28일, 법원은 "Butterfly" 키보드를 수리한 MacBook 구매자에게 혜택을 줄 수 있는 5,000만 달러 규모의 전국 합의에 대한 예비 승인을 승인했습니다. 합의, 자격, 승인 절차 및 옵션에 대한 자세한 내용은 www. KeyboardSettlement.com.”
이 이메일을 받으셨다면 귀하는 버터플라이 키보드가 장착된 MacBook 구입에 따른 소송에 포함된 것입니다. 소송은 2015년부터 2019년 사이에 출시된 12인치 MacBook, MacBook Air, MacBook Pro 모델을 포함한 MacBook을 대상으로 합니다. 전체 목록은 다음과 같습니다.
- MacBook(Retina, 12인치, 2015년 초)
- MacBook(Retina, 12인치, 2016년 초)
- 맥북(레티나, 12인치, 2017)
- 맥북 에어(Retina, 13인치, 2018)
- 맥북 에어(Retina, 13인치, 2019)
- MacBook Pro(13인치, 2016, Thunderbolt 3 포트 2개)
- MacBook Pro(13인치, 2017, Thunderbolt 3 포트 2개)
- MacBook Pro(13-inch, 2019, Thunderbolt 3 포트 2개)
- MacBook Pro(13인치, 2016, Thunderbolt 3 포트 4개)
- MacBook Pro(13인치, 2017, Thunderbolt 3 포트 4개)
- 맥북 프로 (15인치, 2016)
- 맥북 프로 (15인치, 2017)
- MacBook Pro(13-inch, 2018, Thunderbolt 3 포트 4개)
- 맥북 프로 (15인치, 2018)
- MacBook Pro (13-inch, 2019, Thunderbolt 3 포트 4개)
- 맥북 프로 (15인치, 2019)
자신의 MacBook을 식별하려면 애플 로고 메뉴 표시줄 왼쪽 상단에서 이 엄마에 대하여씨. 그러면 모델 이름이 팝업 창에 나타납니다.
돈은 얼마나 받을까요?
보상은 금전적 합의가 가능한 세 가지 주요 그룹으로 구성됩니다.
그룹 1 합의 집단 구성원에는 구입 후 4년 이내에 키보드 상단 케이스를 교체하는 등 MacBook Pro를 2회 이상 수리한 고객이 포함됩니다. 이 그룹은 $300~$395 사이의 보상을 받을 수 있으며 합의에 대한 이메일 알림과 함께 자동 지급을 받게 됩니다.
그룹 2 합의 집단 구성원에는 키보드 상단 케이스를 교체하는 등 MacBook Pro를 한 번 이상 수리한 고객이 포함됩니다. 이 그룹은 최대 $125까지 보상을 받을 수 있으며 보상을 받으려면 청구 양식을 제출해야 합니다.
그룹 3 합의 집단 구성원에는 MacBook의 키캡 교체 수리를 한 번 이상 받은 고객이 포함됩니다. 이 그룹은 최대 $50까지 보상을 받을 수 있으며 보상을 받으려면 청구 양식을 제출해야 합니다.
청구서를 제출하는 방법
캘리포니아 법원은 11월 28일 Apple이 5천만 달러를 지불하기로 합의한 후 고객이 보상받을 수 있는 방법에 대한 세부 정보 공유를 진행하도록 예비 승인을 내렸습니다.
청구서는 온라인이나 우편으로 오후 11시 59분까지 제출해야 합니다. 2023년 3월 6일 태평양 표준시. Apple이나 합의 회원에게 청구를 제출하려면 수리 또는 구매 증명이 필요합니다.
합의 구성원은 또한 합의에 반대할 수 있는 선택권이 있으며, 그렇게 하려면 합의서에 청구서를 제출해야 합니다. 2023년 2월 10일까지 서면으로 법원에 제출하거나 2023년 3월 16일에 열리는 최종 심리에 참석해야 합니다.
이메일을 받지 못했거나 우편 주소를 확인하거나 업데이트해야 하는 그룹 1 회원은 KeyboardSettlement.com에서 확인할 수 있습니다.
더 많은 정보를 얻고 청구 양식을 제출하려면 합의 회원은 다음을 방문하십시오. 결제 웹사이트. 정착 구성원은 작성된 양식을 다음 주소로 우편으로 보낼 수도 있습니다.
답장: MacBook 키보드 소송 합의
c/o JND 법무행정처
사서함 91341
시애틀, WA 98111
보상은 3월 16일 최종 승인 심리 이후 나올 예정이다. 그러나 이 사건은 여전히 항소 대상이며 지급이 지연될 수 있다고 에 따르면 씨넷.
애플은 왜 소송을 당했나요?
그만큼 집단소송 2018년 캘리포니아에서 시작되었습니다. Apple은 기기를 시장에 계속 출시하기 위해 나비형 키보드 디자인의 품질에 대한 세부 정보를 숨긴 혐의로 기소되었습니다. 키보드 디자인의 결함으로 인해 키가 반복적으로 잘못 입력되거나, 키가 "끈적"거리는 느낌을 받거나, 키가 지속적으로 입력되지 않는 현상이 발생했습니다. PCMag.
수리 프로그램을 통해 문제를 해결하려는 Apple의 노력은 MacBook, MacBook Pro 및 MacBook Air의 근본적인 결함을 거의 해결하지 못한 것으로 알려졌습니다. 노트북, 오히려 오래된 나비 키보드를 새 키보드로 교체했을 뿐이라고 출판물은 덧붙였습니다.
Apple은 2020년에 Magic Keyboard MacBook을 그 이후 모든 MacBook에 포함된 보다 일반적인 "가위 스위치" 메커니즘을 갖춘 모델로 교체했습니다.
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