분실 또는 파손된 AirPods, AirPods Pro 또는 케이스를 교체하는 방법

2016년에 첫 번째 Apple AirPods가 출시된 이후 Spatial Audio와 같은 신기술 덕분에 AirPods은 우리가 음악을 듣고 일하는 방식은 물론 영화와 TV를 소비하는 방식까지 혁명을 일으켰습니다. 하지만 현실을 직시하자. 그것들은 매우 작고, 잃어버리기 쉽고, 부서지기 훨씬 더 쉽다.

최신으로 에어팟 프로 2 가파른 $249를 달리고 있는 에어팟 3세대 179달러를 요구하고, 그 큰 소년은 에어팟 맥스 상당한 금액인 549달러에 해당하는 제품에 무슨 일이 발생하면 제품이나 충전 케이스를 교체하거나 수리하는 방법을 알고 싶을 것입니다.

다행히 파손되거나 분실된 AirPods, AirPods Pro 또는 충전 케이스를 교체하는 것은 생각만큼 어렵지 않습니다. Apple 지원 팀을 통해 파손되거나 분실된 품목을 교체하기 위해 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.

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교체 비용은 얼마입니까?

Apple의 AirPods 진정한 무선 디자인 덕분에 AirPods은 작고 휴대하기 쉬우며, 부품 중 하나를 잃어버리기도 쉽습니다. AirPods 또는 충전 케이스를 완전히 분실하거나 손상된 경우 Apple에서 각 구성 요소를 교체하는 데 드는 비용은 다음과 같습니다. 타사 소매점에서는 더 저렴한 가격을 찾을 수도 있습니다.

에어팟

• AirPods Pro 1세대 및 2세대: 89달러

• AirPods 1세대, 2세대, 3세대: 69달러

부속품

• AirPods Pro 1세대 및 2세대용 MagSafe 충전 케이스: 99달러

• AirPods 3세대용 MagSafe 충전 케이스: 79달러

• AirPods 3세대 라이트닝 충전 케이스: 69달러

• AirPods 2세대 이하 무선 충전 케이스: 79달러

• AirPods Pro 1세대 무선 충전 케이스: 99달러

• AirPods 2세대 이하 충전 케이스: 59달러

교체품을 받는 방법

1 단계: 먼저 올바른 ID로 Apple 계정에 로그인했는지 확인하세요. 그런 다음 다음으로 이동하십시오. 이 지원 페이지.

2 단계: 일단 여기에서 선택하세요. AirPods 분실 또는 분실 추가 메뉴 화면을 엽니다.

3단계: 이 화면에서 분실된 AirPods 교체, 충전 케이스 교체, 손상된 AirPods Pro 이어팁 교체 등을 선택할 수 있습니다. 이 가이드에서는 단일 AirPod Pro를 교체한다고 가정해 보겠습니다. 교체하려는 제품을 선택하면 교체 절차가 시작됩니다. 교체품을 주문하세요. 이 시점에서 다음을 클릭하세요. 시작하다.

4단계: Apple 계정에 로그인하면 AirPods(등록된 경우)를 포함한 모든 기기가 표시됩니다. 표시되지 않으면 AirPods의 일련 번호를 입력하면 됩니다. 위치를 찾으면 교체하려는 왼쪽 또는 오른쪽 AirPod를 선택하고 선택하십시오. 계속하다.

5단계: 다음으로 교체 예상 가격이 표시됩니다. 모든 배송 정보와 추가 세부정보를 입력하고 거래를 완료하세요.

보증 또는 AppleCare+에 따른 부품 교체

그렇다면 아직 모든 부품이 있지만 무언가가 올바르게 작동하지 않는 경우에는 어떻게 해야 합니까? 다행히 Apple의 AirPods 및 AirPods Pro는 1년 보증으로 보호됩니다.

이 기간 내에 배터리 용량이 감소했거나 배터리에 결함이 있는 AirPods에 대한 서비스는 무료입니다. 하지만 이 1년 보증 기간이 아닌 배터리 문제 유지 관리 비용은 고장난 AirPods 하나에 대해 49달러, 한 쌍에 대해 98달러입니다. AirPods 충전 케이스 교체 비용은 49달러입니다.

마음의 평화를 중시하는 사람이라면 AppleCare+에 가입하는 것이 좋습니다. AirPods, AirPods Pro 및 Beats에 대한 2년 보증의 경우 $29, $59입니다. 에어팟 맥스, 구매 후 최대 60일까지 추가할 수 있습니다.

AppleCare+는 교체 비용에 상한선을 적용하고 일부 수리 비용을 보장합니다. AppleCare+ 플랜의 경우 새로운 교체 비용은 다음과 같습니다.

• AirPods Pro 1세대 및 2세대: 29달러

• AirPods Pro 1세대 및 2세대용 충전 케이스(MagSafe 및 Wireless): 29달러

• AirPods 1세대, 2세대, 3세대: 29달러

• AirPods 1, 2, 3세대 모든 충전 케이스: 29달러

손상된 부품 수리와 관련하여 AppleCare+는 12개월에 걸쳐 우발적 손상 2건을 보장합니다. 즉, 2년의 표준 보증 기간 동안 손상된 AirPods에 대해 4번의 수리를 받을 수 있다는 의미입니다. AirPods 중 하나가 작동을 멈춘 경우, 포기하는 대신 AppleCare+를 사용하여 수리해 볼 수 있습니다.

결함이 있는 AirPods Pro를 무료로 교체해 드립니다

몇 년이 지났지만 Apple은 2020년 10월 이전에 제조된 AirPods Pro가 개발된 사운드 문제 이는 제조 문제로 인해 추적되었습니다. 이러한 문제는 다음과 같습니다.

• 소음 제거와 관련된 것으로 보이는 딱딱거리는 소리와 잡음은 시끄럽거나 활동적인 환경에서 또는 통화할 때 더욱 악화될 수 있습니다.

• 모든 베이스 사운드를 잃거나 환경 소음을 차단하는 대신 실제로 증가시키는 등의 오디오 문제로 이어지는 능동형 소음 제거.

이러한 문제가 있는 경우 Apple은 AirPods Pro 버드 중 하나를 교체할 수 있는 무료 교체 프로그램을 만들었습니다(단, 케이스는 아님). 이 프로그램을 이용하려면 다음 담당자에게 문의하세요. 공인 서비스 제공업체 또는 Apple 소매점에 문의하여 상황을 설명하세요. 온라인인 경우 Apple 지원에 문의할 수 있습니다. 이 프로그램은 다른 모델에는 영향을 미치지 않으며 결함이 있는 Pro의 소매 판매 후 2년 동안만 지속됩니다.

타사 서비스 사용

Apple 지원은 AirPods 교체품을 찾을 때 찾을 수 있는 유일한 곳이 아닙니다. 특히 비용을 절약하고 싶은 경우에는 더욱 그렇습니다. 그러나 AirPod 교체품을 제공하는 타사를 언제 신뢰할 수 있는지 알기는 어렵습니다. 우리는 Podswap을 보세요. 이 회사는 개별 AirPods을 인수하여 수리한 후 고장난 모델과 교환합니다. 교환은 Apple을 통해 진행하는 것보다 훨씬 저렴합니다(AppleCare+가 없는 경우). Podswap의 재고는 기부금에 의존하고 때로는 낮을 수 있으므로 즉시 살펴보는 것이 좋습니다.

에어팟 맥스는 어떨까요?

그만큼 에어팟 맥스 — Apple의 오버이어 헤드폰 — 단일 장치이므로 교체 또는 수리가 더 간단합니다. $59, 2년 AppleCare+가 있으면 모든 AirPods Max 수리 비용은 $29입니다. 필요한 경우 교체품도 포함되어야 합니다. 또한 에어팟 맥스 필요한 경우 이어 쿠션. 이어 쿠션이 찢어진 경우 유용합니다. AppleCare+가 없는 경우 전화나 채팅을 통해 해당 지역의 구체적인 교체 가격을 문의해야 합니다.

그러나 보증 기간에 따라 AirPods Max를 교체할 때 한 가지 중요한 주의 사항이 있습니다. 기본적으로 새 이어 쿠션은 포함되어 있지 않습니다. 즉, 이전 쿠션을 그대로 유지하거나 새 모델에 맞는 새 쿠션을 구입/교체해야 합니다.

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