필립스 47인치 LCD TV
홈 시어터의 중심인 필립스 LCD TV가 이상하게 작동하기 시작하면 끔찍한 기분이 들 수 있습니다. 켜지지 않거나 사진이 제대로 보이지 않을 수 있습니다. 큰 경기를 볼 수 없다는 생각에 당황하기 전에 그 공포를 사라지게 할 수 있는 몇 가지 기본적인 문제 해결 기술을 배우십시오.
전원 문제
TV에 전원이 들어오면 TV 전면에 표시등이 표시되어야 합니다. 표시등이 보이지 않으면 TV가 연결되어 있고 AC 코드가 TV에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 다른 장치를 동일한 콘센트에 연결하여 콘센트가 작동하는지 확인하거나 TV를 다른 콘센트에 연결해 보십시오. 또한 리모컨에 새 배터리가 있는지 확인하십시오. 리모컨과 TV 자체의 전원을 모두 사용해 보십시오.
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사진 트러블
TV에 대한 모든 연결을 확인하십시오. 종종 사람들은 컴포넌트 또는 복합 케이블을 잘못 연결하므로 올바르고 안전하게 연결되었는지 확인하십시오. TV도 올바른 AV 입력으로 설정되어 있는지 확인하십시오. 사진이 왜곡되거나 늘어나면 리모컨의 "포맷"을 눌러 올바른 화면 형식을 선택하십시오. 색상이 흐리게 나타나면 TV 메뉴에서 색상 설정을 조정해 보십시오. TV에 대한 최적의 색상 설정을 얻기 위해 Digital Video Essentials와 같은 보정 디스크를 고려할 수 있습니다.
HDMI 문제
HDMI(High-Definition Multimedia Interface) 케이블을 사용하여 Blu-ray 플레이어와 같은 장치를 연결하는 경우 연결이 안전한지 확인하세요. 또한 장치가 HDCP(고대역폭 디지털 콘텐츠 보호)를 준수하는지 확인하십시오. 사진이 나오지 않는다면 HDCP 인증이 실패한 것입니다. 다른 입력으로 전환한 다음 다시 전환해 보십시오. 그래도 작동하지 않으면 TV와 장치를 끄십시오. 그런 다음 장치를 먼저 켠 다음 TV를 켭니다.
소리 문제
TV가 음소거 상태가 아닌지 확인하십시오. 리모컨과 TV 모두에서 볼륨을 높이거나 낮추십시오. 모든 오디오 연결이 단단하고 헤드폰이 연결되어 있지 않은지 확인하십시오. TV의 스피커가 꺼져 있지 않은지 확인하세요. 마지막으로 HDMI 케이블을 사용하는 경우 입력 장치에 HDMI 오디오가 켜져 있는지 확인합니다.
심각한 문제
필립스 고객 지원에 문의하십시오. (888) 744-5477로 필립스에 전화할 수 있습니다. 고객 서비스 라인은 월요일부터 금요일까지 오전 8시부터 오후 11시까지 운영됩니다. 동부 표준시. 또한 오전 9시부터 오후 6시까지 영업합니다. 일요일에 동부 표준시. 라인은 토요일에 열지 않습니다. 리소스 섹션에 있는 Philips의 기술 지원 웹사이트에 로그온할 수도 있습니다.
