비디오 게임 제작사 Electronic Arts를 설명하는 단어는 많습니다. 크고, 정통하고, 변화합니다. 그러나 “사랑하는 자”는 그중 하나가 아닙니다. 지난 해에만 EA는 점점 늘어나는 청중의 불만과 싸워야 했습니다. 질량에서 분노하다 매스 이펙트 3의 결말 에게 소액 결제에 대한 의존도 증가 수익성을 유지하기 위해 EA는 대부분의 다른 회사가 평생 동안 하는 것보다 1년 동안 인터넷에서 사람들을 흥분시키기 위해 더 많은 일을 해왔습니다. 이것이 바로 EA가 다시 한번 2013년 미국 최악의 회사라는 모호한 영예를 안겨준 이유입니다.
지금까지 수년간 그래왔듯, 소비주의자 사람들이 누가 최악 중의 최악이라고 생각하는지 알아보기 위해 32개 미국 기업 간에 공개 경쟁을 벌이고 있습니다. 경쟁업체의 대부분은 은행, 신용회사, 소매업체, 항공사, 통신업체이지만 그 중에는 Microsoft와 같은 기술 전문가도 있습니다. EA는 비디오 게임 산업의 유일한 대표자로서 SallieMae, Verizon 및 Walmart와 같은 업체를 상대로 타이틀을 놓고 싸우고 있습니다.
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고객을 쫓는다는 이유로 끊임없이 비난을 받는 회사들과 같은 강력한 타자들에 맞서 직원들 모두에게 EA는 왕좌에 대한 경쟁자처럼 보이지는 않지만 실제로는 가장 좋아하는 회사입니다. 토너먼트. 결국 복귀 챔피언은 EA로 선정되었습니다. 2012년 미국 최악의 회사.
그 승리는 Consumerist의 여론 조사와 같은 이벤트를 중심으로 웹 커뮤니티가 얼마나 효과적인지를 더 잘 보여줍니다. 작년에 약 250,000명의 사람들이 EA가 이 상을 받기 위해 투표했으며, 집단 32명이 경쟁업체는 실제로 수억은 아니더라도 수천만 명의 삶에 영향을 미칩니다. 미국인.
이는 Electronic Arts가 비즈니스 관행에 대해 조롱을 받을 자격이 없다는 말은 아닙니다. 이번달은 비참하다 심시티 출시로 Electronic Arts가 입증되었습니다. 고객 서비스에 전혀 관심이 없음 또는 청중의 이익. 회사는 2007년 John Riccitiello가 CEO가 된 이후 회사의 정체성을 재정의하는 데 막대한 투자를 하여 다음과 같은 창의적인 프로젝트에 자금을 쏟아부었습니다.
거울의 가장자리. 그러나 이후에 수년간의 재정적 쇠퇴, EA는 다음과 같은 창의적으로 타협된 게임을 위한 공장이 되었습니다. 데드 스페이스 3 그리고 리얼 레이싱 3, 가능한 한 많은 청중의 관심을 끄는 제품을 만드는 동시에 모든 곳에서 가능한 한 최대의 수익을 창출하기 위해 필사적으로 노력하고 있습니다.하지만 이러한 실패가 이 회사를 미국 최악의 회사로 만들지는 않습니다. 실제로 지난 10년 동안 Electronic Arts는 고용주로서 완전히 변화했습니다. 직원을 무자비하게 착취하여 소외 계층을 대신하여 자신의 업무를 칭찬하는 환경 커뮤니티. 인권 캠페인 LGBT 직원을 위한 노력 덕분에 EA를 2012년 가장 일하기 좋은 직장 중 하나로 선정했습니다. 월마트 같은 노조 파괴자들이나 뱅크 오브 아메리카(Bank of America) 같은 탐욕에 휩싸인 기관들에 비하면 경쟁자가 없습니다.
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