구글 주식회사. 사용자들이 영부인의 사진을 검색하면 목록 상단에 나타나는 인종차별적인 영부인 이미지에 대해 사과드립니다. 미셸 오바마 해당 사이트에서.
Google 텍스트 광고를 게재했습니다. '공격적인 검색 결과'라는 이미지 위에 '때때로 우리의 검색 결과가 불쾌할 수 있습니다. 우리는 동의한다."
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그런 다음 광고를 클릭하는 사용자는 결과에 대해 설명하는 Google의 서한으로 연결됩니다. "심지어 무해한 쿼리에서도 불안한 콘텐츠가 포함될 수 있습니다." Google 는 이러한 웹 사이트의 콘텐츠를 보증하지 않습니다.
구글은 검색 공식이 웹 페이지의 중요성 순위를 매기기 위해 수천 가지 요소에 의존하고 있으며 단순히 사용자 불만 때문에 검색 결과를 제거하지 않는다고 밝혔습니다. 그러나 구글은 법적으로 요구되는 경우와 같은 특정한 경우에는 이미지를 삭제할 것이라고 밝혔습니다.
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회사는 "구글을 사용하면서 불쾌한 경험을 했다면 사과드립니다"라고 밝혔습니다.
캘리포니아주 마운틴뷰에 본사를 둔 Google도 이 문제에 대해 게시했습니다. 사용자 지원 포럼.
스콧 루빈 대변인은 이 이미지가 어떻게 영부인의 1위 결과가 되었는지에 대해 자세히 설명하지 않았습니다. 그는 회사가 Google 정책에서 금지하는 바이러스가 포함되어 있기 때문에 이미지를 표시하는 사이트 하나를 결과에서 제거했다고 말했습니다. 그러나 나중에 다른 웹사이트에서도 동일한 이미지가 게시되었다고 그는 말했습니다.
백악관은 논평을 거부했다.
구글이 검색 결과의 콘텐츠에 대해 사과한 것은 이번이 처음이 아니다. 회사는 2004년에도 "유대인"이라는 용어에 대한 상위 검색 결과가 반유대주의 웹 사이트를 가리키자 비슷한 반응을 보였습니다.
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