것 같다 베스트바이 결국 최고의 구매를 제공하지 않을 수도 있습니다. 코네티컷 주정부가 제기한 소송에 따르면, 대형 전자제품 체인점은 매장 내 고객에게 가격을 알려주면서 고객을 속이려고 시도했습니다. 공개 웹사이트에 게시된 상품은 더 이상 이용할 수 없으며, 직원 전용 웹사이트에 연결된 매장의 키오스크에서는 더 높은 가격이 표시됩니다. 대지. 다음 보고서에 따르면 하트포드 쿠란트 3월에, 코네티컷주 법무장관 Richard Blumenthal은 소비자로부터 수많은 불만 사항을 접수하고 4월에 조사를 시작했으며 그 결과 소송이 제기되었습니다. Blumenthal은 "Best Buy는 소비자에게 최악의 거래를 안겨주었습니다. 즉, 온라인 할인을 약속한 매장으로 소비자를 유인하고 매장 내 가격을 더 높게 책정하는 미끼와 스위치 플러스 계획입니다."라고 Blumenthal은 주장했습니다. "BestBuy는 미끼와 교환의 인터넷 버전인 최고의 가격을 제공하겠다는 약속을 어겼습니다." 소송에서 주정부는 구매자에 대한 환불은 물론 벌금과 비용도 요구하고 있습니다. 또한 혐의가 있는 관행을 중단할 것을 요청합니다. 베스트바이는 6월 13일까지 응답해야 하지만 회사 대변인은 “베스트바이는 코네티컷주 법무장관이 매장 내 키오스크를 특성화한 것을 단호히 부인합니다. 우리는 적극적으로 방어할 계획이다.” 회사는 키오스크에 있는 웹사이트가 다음 용도로 사용된다고 주장합니다. 직원 교육을 실시하고 고객의 문제를 인지한 후 바로잡기 위한 조치를 취했습니다. 그것. 지난 2년 동안 Best Buy는 매장이 웹사이트에 광고된 모든 가격, 심지어 자사 매장의 가격과 일치할 것이라고 공개적으로 밝혔습니다. 소송은 현재 코네티컷에만 국한되어 있으며 금요일 베스트바이 주가에는 거의 영향을 미치지 않았습니다.
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