프린터로 가서 직접 테스트 페이지를 인쇄하십시오. 테스트 페이지를 인쇄하는 절차는 모델마다 다르므로 프린터와 함께 제공된 사용 설명서를 참조해야 할 수도 있습니다. 대부분의 네트워크 프린터의 경우 제어판에서 "정보" 메뉴를 탐색하고 메뉴에서 "구성 인쇄"를 선택하여 테스트 페이지를 인쇄할 수 있습니다. 많은 데스크탑 프린터의 경우 페이지 인쇄가 시작될 때까지 전원 버튼을 누르고 있으면 테스트 페이지를 인쇄할 수 있습니다. 프린터에서는 테스트 페이지를 인쇄할 수 있지만 컴퓨터에서는 인쇄할 수 없는 경우 프린터와 PC 사이에 통신 문제가 있는 것입니다.
프린터 뒷면과 컴퓨터 뒷면에서 프린터 케이블을 분리합니다. 케이블을 제거한 후 케이블을 조심스럽게 제자리에 다시 끼우고 프린터 케이블이 단단히 조여졌는지 확인합니다. 프린터에서 병렬 케이블을 사용하는 경우 케이블이 프린터 뒷면과 컴퓨터에 완전히 연결되어 있는지 확인하십시오. 프린터에 USB 케이블을 사용하는 경우 탭이 컴퓨터에 완전히 장착되어 있고 케이블의 정사각형 끝이 프린터에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오.
프린터 전원을 끄고 컴퓨터를 다시 시작합니다. "시작" 버튼을 클릭하고 메뉴에서 "제어판"을 선택하십시오. "프린터 및 팩스" 아이콘을 두 번 클릭하고 프린터를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 "속성"을 선택합니다. 테스트 페이지를 프린터로 보내려면 "테스트 페이지 인쇄" 버튼을 클릭하십시오.
네트워크 프린터의 네트워크 카드를 보고 프린터와 네트워크 간의 통신이 원활하게 이루어지고 있는지 확인합니다. 네트워크 카드에서 깜박이는 녹색 표시등이 보일 것입니다. 표시등이 없는 경우 또는 표시등이 황색 또는 빨간색이면 통신이 발생하지 않습니다. 네트워크 통신을 테스트하려면 네트워크 케이블과 벽면의 네트워크 포트에서 네트워크 케이블을 모두 제거한 다음 케이블을 다시 연결하고 통신을 다시 확인하십시오. 문제가 계속되면 프린터의 네트워크 카드를 제거하고 교체해야 합니다.
