매년, 해리스 인터랙티브 “연간 RQ“—평판 지수—미국에서 가장 눈에 띄는 기업의 기업 평판을 측정하기 위한 설문 조사입니다. 이 연구는 미국 성인 600명을 대상으로 회사에 대해 질문하고 20가지 속성에 대한 퀴즈를 내는 온라인 설문조사를 실시하여 담당자를 평가합니다. 비전과 리더십, 정서적 호소력, 제품 및 서비스, 직장 환경, 재무 등 6가지 범주로 분류됩니다. 성능. 약 22,480명의 참가자가 회사를 평가했으며, 각 참가자는 자신이 잘 알고 있는 한두 개의 회사에 대한 세부 평가를 완료하도록 무작위로 요청했습니다. 각 회사는 최소 279명으로부터 평가되었으며, 회사당 평균 응답자 수는 596명입니다.
그리고 무엇을 추측합니까? 2006년에는 Redmond 소프트웨어 대기업이 마이크로소프트 위에 나왔습니다.
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“응답자의 69%가 미국 기업의 평판을 '좋음' 또는 '좋음'으로 평가했습니다. '끔찍하다'고 Harris의 브랜드 및 전략 컨설팅 그룹 수석 부사장인 Robert Fronk는 말했습니다. 인터렉티브. “이러한 맥락에서 Merck, Royal Dutch Shell, AT&T, Apple, Microsoft, 3M 등과 같은 기업 사이에서 RQ 점수가 크게 증가한 것은 훨씬 더 인상적입니다. 오늘날 기업은 기업 평판을 측정하고, 이해하고, 전체적으로 관리하고 이를 자산으로 활용해야 합니다. 그렇게 하는 사람들은 평가와 순위가 스스로를 관리한다는 것을 알게 됩니다.”
Fronk는 계속해서 “Microsoft의 경우, 우리 회사에서는 항상 좋은 점수를 받는 회사를 찾았습니다. 연례 연구에 따르면 명성 요소와 관련하여 확실히 인식상의 어려움이 있었습니다.”라고 Fronk는 말합니다. 계속되는. “단지 이미지나 메시지가 아닌 이러한 인식의 근본 원인에 초점을 맞춤으로써 일반 대중에게 더 높은 수준의 신뢰를 얻을 수 있었습니다. 이러한 유형의 인식 변화는 우연이 아니며 그 가치는 거의 측정할 수 없습니다.”
작년에 Microsoft는 Harris Interactives의 설문 조사에서 7위를 차지했습니다.
올해도 해리스는 이른바 인플루언서와 투자자들의 의견을 별도로 추적했다.영향력 있는 사람들 자신이 평가하고 투표한 회사에 대해 매우 잘 알고 있다고 스스로 평가한 사람들 지난 미국 대통령 선거에 참여했거나 옹호 또는 다양한 공공 정책 활동에 참여했으며, ~하는 동안 투자자 401k가 아닌 장기 금융 자산을 보유한 사람들이었습니다. 자체적으로 고려하면, 투자자 General Mills를 최상위 슬롯에 넣었을 것입니다. 영향력 있는 사람들 Microsoft를 계속 1위로 유지했지만 상위 10위 안에 있는 다른 기업을 뒤섞었을 것입니다.
2006년 설문조사에서 다른 흥미로운 위치: Google은 4위, Sony는 8위, Amazon.com은 11위, Intel은 16위 Apple, 22위 Dell, 23위 Best Buy, 32위 Best Buy, 38위 Hewlett-Packard, 54위 Sprint, 54위 Comcast #58.
다음은 미국 상위 60개 기업의 2006년 연간 RQ 순위입니다.
| 순위 | 회사 | 2006 RQ | 2005 RQ | % 변화 |
| 1 | 마이크로 소프트 회사 | 80.74 | 78.11 | 3.37 |
| 2 | 존슨 앤 존슨 | 80.44 | 80.56 | -0.15 |
| 3 | 3M 회사 | 80.09 | 78.78 | 1.66 |
| 4 | 79.81 | 79.52 | 0.36 | |
| 5 | 코카콜라 회사 | 79.52 | 79.69 | -0.21 |
| 6 | 제너럴 밀스 | 79.38 | 78.03 | 1.73 |
| 7 | 미국 소포 서비스(UPS) | 79.07 | 79.37 | -0.38 |
| 8 | 소니 주식회사 | 78.58 | 78.75 | -0.22 |
| 9 | 토요타 자동차 주식회사 | 78.14 | 77.27 | 1.13 |
| 10 | 프록터 앤 갬블 컴퍼니 | 77.99 | 75.91 | 2.74 |
| 11 | Amazon.com, Inc. | 77.66 | – | – |
| 12 | 홀푸드마켓 | 77.58 | – | – |
| 13 | 월트 디즈니 컴퍼니 | 77.49 | 75.88 | 2.12 |
| 14 | 혼다 자동차 주식회사 | 77.26 | 75.6 | 2.20 |
| 15 | 페덱스 주식회사 | 76.69 | 77.79 | -1.41 |
| 16 | 인텔사 | 76.36 | 77.27 | -1.18 |
| 17 | 로우즈 | 75.86 | – | – |
| 18 | 홈 디포 | 75.34 | 76.5 | -1.52 |
| 19 | 일반 전기 회사 | 75.25 | 73.39 | 2.53 |
| 20 | 코스트코 | 75.14 | 74.03 | 1.50 |
| 21 | 버크셔 해서웨이 Inc. | 74.68 | – | – |
| 22 | 애플 컴퓨터 | 74.59 | 70.59 | 5.67 |
| 23 | 델, Inc. | 74.22 | 75.73 | -1.99 |
| 24 | 펩시코 | 73.88 | 75.26 | -1.83 |
| 25 | 나이키 | 73.73 | 72.11 | 2.25 |
| 26 | IBM 주식회사 | 73.56 | 73.42 | 0.19 |
| 27 | 보잉사 | 73.52 | 73.1 | 0.57 |
| 28 | 스타벅스 주식회사 | 73.25 | 72.93 | 0.44 |
| 29 | 사우스웨스트 항공 | 72.92 | 73.21 | -0.40 |
| 30 | 타겟코퍼레이션 | 72.64 | 71.83 | 1.13 |
| 31 | 노드스트롬 | 71.97 | – | – |
| 32 | 베스트바이(주) | 71.93 | 69.74 | 3.14 |
| 33 | 유니레버 | 71.74 | 70.28 | 2.08 |
| 34 | 아메리칸 익스프레스 회사 | 71.48 | – | – |
| 35 | J.C. 페니 컴퍼니 | 71.45 | 68.81 | 3.84 |
| 36 | 웰스 파고 앤 컴퍼니 | 69.81 | – | – |
| 37 | 버라이존 커뮤니케이션즈 | 69.43 | 67.01 | 3.61 |
| 38 | 휴렛 패커드의 | 69.14 | 69.44 | -0.43 |
| 39 | 머크 | 69.01 | 64.07 | 7.71 |
| 40 | 월마트 매장 | 68.28 | 69.99 | -2.44 |
| 41 | 시어스 홀딩스 코퍼레이션 | 67.64 | 65.26 | 3.65 |
| 42 | 주립 농장 보험 | 67.55 | – | – |
| 43 | 뱅크 오브 아메리카 코퍼레이션 | 67.55 | 66 | 2.35 |
| 44 | 에스비씨커뮤니케이션즈 | 66.83 | 66.67 | 0.24 |
| 45 | 씨티그룹 법인 | 66.69 | 65 | 2.60 |
| 46 | AT&T 주식회사 | 66.6 | 62.37 | 6.78 |
| 47 | 맥도날드 | 66.43 | 66.83 | -0.60 |
| 48 | 타임 워너, Inc. | 65.57 | 63.85 | 2.69 |
| 49 | 다임러크라이슬러 | 65.22 | 64.47 | 1.16 |
| 50 | 로얄 더치/쉘 | 64.22 | 59.45 | 8.02 |
| 51 | 올스테이트 코퍼레이션 | 64.16 | 65.82 | -2.52 |
| 52 | BP | 63.97 | – | – |
| 53 | 쉐브론 코퍼레이션 | 63.42 | 62.46 | 1.54 |
| 54 | 스프린트 코퍼레이션 | 62.88 | 61.01 | 3.07 |
| 55 | 포드 자동차 회사 | 62.74 | 66.14 | -5.14 |
| 56 | 알트리아그룹 | 62.58 | 61.62 | 1.56 |
| 57 | 제너럴 모터스(GM) | 62.5 | 66.07 | -5.40 |
| 58 | 컴캐스트 주식회사 | 61.49 | 62.08 | -0.95 |
| 59 | 엑슨모빌 주식회사 | 60.65 | 59.57 | 1.81 |
| 60 | 할리버튼 회사 | 52.48 | 52.22 | 0.50 |
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