11일자에 따르면 Shop.org 온라인 소매업 현황 조사 포레스터 리서치, 온라인 지출은 2008년에는 약 17% 증가하여 총 2,040억 달러에 이르렀습니다.—부진한 미국 경제에도 불구하고. 이 수치는 전년도의 21% 성장률보다는 낮지만, Forrester는 성장률 둔화를 미국 경제의 더 큰 요인이 아니라 성숙한 산업에 기인한다고 생각합니다.
Shop.org의 임원인 Scott Silverman은 성명에서 “높은 배송비부터 소비자 쇼핑 습관의 변화까지 온라인 소매업체는 현재의 경제 환경에서 면역되지 않습니다.”라고 말했습니다. “그러나 올해 온라인 판매가 크게 증가할 것이라는 사실은 채널은 대부분의 고객이 쇼핑할 때 찾는 가치와 편리함을 입증합니다. 온라인.”
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조사에 따르면, 소매업체들은 검색엔진 마케팅이 잠재 고객에게 다가가는 가장 효과적인 방법이며, 프로모션 기법이 매출의 35%를 차지한다고 밝혔습니다. 대다수의 온라인 소매업체(90%)는 클릭당지불 광고 배치를 사용하고 있으며, 79%는 2008년에 클릭당지불 광고를 더욱 많이 사용할 계획이라고 말했습니다.
설문 조사에 따르면 소매업체들은 올해 무료 배송을 그다지 좋아하지 않는 것으로 나타났습니다. 연료 및 운송 비용의 상승으로 손실 선두 기업이 소매업체 바닥에 더 많은 부담을 안겨줍니다. 윤곽. 대신 소매업체는 고객 유치를 위해 소셜 네트워킹 서비스를 활용하려고 합니다. 65%는 소셜 네트워크를 고려하고 있다고 말했습니다. 광고와 위젯의 55% - 업계 분석가들은 소셜 네트워크가 고객 유치보다는 브랜드 구축에 더 중요하다고 생각하지만 매상.
Forrester 조사에 따르면 온라인 판매 성장은 두 가지 주요 온라인 쇼핑객, 즉 검색 기능을 사용하는 일반 쇼핑객에 의해 주도되고 있는 것으로 나타났습니다. 구매 비용을 절약할 수 있는 비교 기능, 단순히 최고가 아닌 편리함을 위해 온라인 쇼핑을 하는 부유층 고객 거래.
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