하이센스, 화웨이, 그리고 중국 제조업체의 부상

오늘 막을 내리는 2013 소비자 가전 전시회의 가장 큰 트렌드는 초고화질 TV, 커넥티드 가전제품, 대형 스마트폰이 아닙니다. Hisense, Haier, Huawei, ZTE, TCL 등 수많은 중국 브랜드의 부상으로 이들 중 다수가 Lance Armstrong 수준의 향상을 통해 올해 CES에서 입지를 더욱 강화했습니다.

Hisense는 역사적으로 Microsoft가 거주했던(눈에 띄게 부재) 9,600평방피트 규모의 프라임 쇼장 부동산으로 중국 시장을 주도했습니다. 가제트 제조업체인 TCL도 라스베거스 컨벤션 센터 중앙 홀에서 대규모 데뷔를 했으며, 규모와 인파 모두에서 주변 사람들을 압도하는 다양한 색상의 대규모 부스를 선보였습니다. 사우스홀에는 세계 최대 통신업체 화웨이와 세계 4위 휴대폰 제조사 ZTE가 전시돼 있다. 거대하고 반짝이는 흰색 부스와 수많은 예쁜 사람들로 마케팅 역량을 발휘하여 다양한 제품을 선보였습니다. 스마트폰.

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“언론에 있는 사람들 중 일부는 '오, 그들은 마이크로소프트 공간을 차지하고 CES에 큰 금액의 수표를 쓸 수 있다고 생각합니다. 갑자기, 내일, 그들은 브랜드가 됩니다.' 그것은 전혀 우리의 전략이 아닙니다.”라고 Hisense U.S.A의 제품 관리자인 Chris Porter는 말했습니다. 여기서 전략은 Hisense 핵심 가치를 반복하고 사람들에게 우리가 저가 회사가 아닌 기술 회사임을 알리는 것입니다. 제조사.”

이를 위해 Hisense는 – CES에서 새로운 4K, 3D, Google TV TV를 선보였습니다. – 저가 브랜드인 Dynex 및 Insignia에서 초점을 옮겨 Hisense라는 이름 뒤에 힘을 실어줄 계획입니다. Huawei, ZTE, TCL도 마찬가지입니다. 이들은 모두 미국에서 누구나 아는 이름이 되기를 희망합니다. 이는 훌륭한 제품을 만든다는 의미입니다.

“우리는 바람직하고 올바른 폼 팩터를 갖춘 제품을 제공해야 한다는 것을 인식하고 제작합니다. 그리고 품질이 좋고 오래 지속되는 제품이 필요합니다.”라고 ZTE 제품 기획 이사 Drew Wilken이 말했습니다. "그래서 품질은 우리의 세 가지 핵심 원칙 중 하나입니다." Wilken은 회사의 장점을 과시하면서 맞춤화와 경제성이 나머지 두 슬롯을 채운다고 말했습니다. 새로운 5인치 Grand S 안드로이드 핸드셋 CES 전시장에서.

TCL은 올해 CES에서 110인치 제품으로 큰 주목을 받았습니다. 4K 마블과 연계해 출시한 3D TV '차이나스타' 철인 3 여기에는 사실적인 아이언맨 의상을 입은 남자도 포함되어 있었습니다. 하지만 중요한 것은 연극이 아닙니다. 그것은 제품입니다. 그 시점에서 회사는 이미 품질 부분을 다루었으며 미국 시장에서 입지를 구축하기 위해 느리고 느린 출시에 집중할 것이라고 말했습니다.

TCL 마케팅 이사 Tom Heffenman은 "지금은 참여하기 좋은 시기입니다."라고 말했습니다. "내 말은, 우리가 누구인지 아무도 모르기 때문에 [우리는] 낮은 쪽 끝에 들어가야 한다는 뜻입니다."

Heffernman은 미국 소비자의 요구는 간단하며 TCL은 이러한 장치의 공백을 메울 수 있는 거래가 있다고 믿습니다. “그들은 저렴하고 큰 화면의 TV를 찾고 있습니다. 그리고 TCL은 그것을 가지고 있을 뿐만 아니라 그 뒤에는 놀라운 품질이 있습니다.”라고 그는 말했습니다. “[소비자들은] 현 시점에서는 그 사실을 모릅니다. 그들은 단지 이름없는 TV를 받고 있다고 생각합니다. 하지만 나는 그들이 승리할 것이라고 생각한다”고 말했다.

차이나 스타(China Star)의 빛을 즐기던 중 나는 남부 캘리포니아 집에서 고급 홈 엔터테인먼트 설치 사업을 운영하고 있는 Aaron Gieser를 만났습니다. 그는 자신의 고객이 거의 전적으로 "슈퍼부자"라고 말했습니다. 즉, 실제로 제품을 구매하는 유일한 고객입니다. 터무니없는 가격의 TV에 대해 우리가 많이 들어봤고 그는 새로운 재고를 찾고 있었습니다. TCL 쇼케이스에 대해 어떻게 생각하는지 물었다.

“좋아 보인다”고 그는 말했다. “쇼 전체에서 내가 본 유일한 것은 모두가 희석제, 앱 및 모든 헛소리에 관심을 갖고 있다는 것입니다. 하지만 아무도 화질에 관심을 두지 않습니다. 그리고 [TCL] 부스에서 본 몇 가지 사항에 따르면 지금까지 화질은 완벽하지는 않지만 모션 측면에서는 훨씬 더 좋습니다.”

그리고 그것이 핵심입니다. 중국 브랜드는 실제로 CES에서 인상적인 제품을 선보였습니다. 기술 분석가에 따르면 롭 엔델레, “중국 제품은 이번 전시회에서 최고 품질을 보였습니다.”

Enderle은 이메일에서 “올해 중국 벤더들이 쇼를 거의 장악했다고 생각했습니다.”라고 말했습니다. “화웨이가 가장 흥미로웠어요. 스마트 폰 라인, 그리고 Hisense는 Intel 다음으로 Microsoft의 최고의 자리를 차지했습니다.”

소비자 기술 전문가 데이비드 엘리치25년 넘게 CES에 참석한 는 올해 중국이 깊은 인상을 받았다는 데 동의했지만, 우리가 승리를 거두기까지는 아직 갈 길이 멀다고 믿습니다.

Elrich는 “이 중국 기업들은 기술 분야에서 엄청난 발전을 이루었으며 이는 이번 전시회에서 쉽게 드러납니다.”라고 말했습니다. “그렇지만 그들의 제품은 한국 버전만큼 좋지 않습니다. 거기에 있다고 말할 수 있지만 여전히 큰 격차가 있습니다.”

중국 브랜드가 CES를 장악했는지 여부에 관계없이, 그렇게 한다고 해서 험난한 미국 가전 시장에서 회사가 성공할 수는 없습니다. 그 길은 훨씬 더 길고, 통행료도 엄청나게 높으며, 구불구불한 도로를 탐색하려면 숙련된 운전자가 필요합니다. 현재로서는 중국 기업 중 어떤 기업도 살아서 목적지에 도달할지는 확실하지 않습니다.

Elrich는 가장 큰 어려움은 중국 기업이 성공적으로 마케팅하는 데 있어 아무것도 모른다는 점이라고 말합니다. 미국 “극복할 수 있을지 모르는 문제가 있다. 효과적인 마케팅 회사가 아니라는 점” 말했다. 그리고 이를 극복하지 못한다면 “그들은 결코 소니나 삼성이 될 수 없을 것”이라고 말했다.

Enderle은 전적으로 동의합니다. 중국 브랜드는 "삼성처럼 서구 세계에서 마케팅하는 방법을 배워야만" 미국에서 성공할 수 있다고 그는 말했습니다. "현재 그들은 성공의 길에 들어서 있지 않은 것 같습니다."

이러한 약세 전망은 중국 대형 브랜드가 시장에서 입지를 굳혔다는 사실로 인해 더욱 굳어졌습니다. 불공평한 이점을 갖고 있는 곳: 화웨이와 ZTE는 모두 중국 공산당과 긴밀한 관계를 맺고 있습니다. 정부; Hisense는 말 그대로 Hisense의 소유입니다. Elrich에 따르면, 이러한 보호된 입장은 자유 시장의 눈부신 눈부신 빛 아래서 산산조각날 이들 기업의 리더십에 대한 자신감을 심어주었습니다.

Elrich는 “그들은 고립되고 완고한 짐승입니다.”라고 말했습니다. “그들은 실제로 다른 회사를 이길 수 있는 능력이 있다고 생각합니다. 그들은 오만함을 가지고 있습니다.”

이들 기업이 부족한 분야는 마케팅만이 아니다. 진정한 경쟁을 위해서는 기술 발전을 강화해야 합니다. 이는 많은 사람들이 하지 않는 일인 자신들의 연구와 개발에 트럭만큼의 돈을 쏟아 붓는 것을 의미합니다.

Elrich는 “R&D에 막대한 비용을 지출하기 전까지는 결코 세계적 수준의 플레이어가 될 수 없습니다.”라고 말했습니다. 이는 연간 수익의 최소 5%를 독점 무기고 구축에 할당하는 것을 의미합니다.

어려울 수도 있지만 중국인이 모든 것을 잃은 것은 아닙니다. 그리고 우리는 이를 알고 있습니다. 삼성이 그리 오래 전이 아닌 오늘날과 같은 위치에 있었기 때문입니다. 1970년대와 80년대에 삼성은 “쓰레기 브랜드”였다고 Elrich는 말합니다. 그러나 1990년대 후반에 회사는 삼성을 소비자 기술 분야의 강자로 만드는 것에 대해 진지하게 생각했습니다. Samtron과 같은 임대료가 저렴한 자회사를 버리고 R&D와 마케팅에 막대한 자원을 쏟아부었습니다. 오늘날 삼성은 소니를 제치고 세계 1위의 가전제품 브랜드로 자리매김했습니다.

중국 브랜드가 배워야 할 삼성의 이야기다. CES에서 내가 인터뷰한 모든 회사 중에서 작년에 미국에서 6억 달러의 매출을 올린 Hisense가 이 점을 가장 잘 이해하고 있는 것 같습니다.

“우리는 이 브랜드를 기존 브랜드에서 벗어나기 위한 현실적인 3년, 5년, 10년 계획을 가지고 있습니다. 현재 동급 최고의 3등급 가격대 브랜드를 2등급, 1등급으로 인정받는 브랜드로 거듭났습니다.”라고 Hisense는 말했습니다. 문지기. 그리고 각 단계에는 저가형 브랜드의 뱃살을 줄이고, 연간 5%를 R&D에 투자하고, 특허, 소매 파트너 만족, 그리고 미국 전역에 대한 뜨거운 열정으로 Hisense 이름을 홍보하는 것입니다. Hisense가 깨닫는 프로세스는 시간이 걸리고 인내심.

Porter는 “우리는 겸손한 브랜드입니다.”라고 말했습니다. “우리는 시장에 들어와서 즉시 시장 점유율을 차지할 수 없습니다. 우리 ~할 수 있다 가격으로 시장점유율을 가져라. 하지만 그러면 우리는 수익성이 없습니다. 그리고 무슨 일이 일어나나요? 우리는 사라졌습니다. 우리는 미국에 진출하는 다른 중국 제조업체로부터 오늘은 여기가 내일이면 사라진다는 사실을 보았습니다.”

이들 회사 중 일부는 하룻밤 사이에 사라질 수 있지만 Hisense나 다른 중국 브랜드가 미국의 목표를 달성하는 데는 훨씬 더 오랜 시간이 걸릴 것입니다. 그러나 일본 브랜드가 미국에서 왕관을 훔치고, 한국 브랜드가 일본에서 왕관을 훔친 것처럼 그러한 상승은 충분히 일어날 수 있습니다. 그리고 어느 날, 아마도 CES 2023 개막식에서 중국은 스스로 쿠데타를 일으킬 수도 있습니다.

포터는 “역사는 반복된다”고 말했습니다.