지루한 Facebook 페이지로 대학을 거절한 대학 진학 10대 이야기를 들어보셨나요? 학부모와 입학 상담사는 끊임없이 소셜 미디어의 위험성에 대해 이야기하며 학생들에게 잔소리를 합니다. 저속한 주식을 정리하다 Facebook에서는 Instagram에서 파티 사진을 찍고 Twitter에서 그들의 언어를 시청하세요. 학생들이 지원서에서 대학 소셜 미디어 페이지를 살펴보는 동안 신발은 다른 발로 서 있습니다. 탐구.
온라인 교육 자원이 고등학생 7,000명을 대상으로 실시한 조사에 따르면 2012년 졸업생 중 약 2/3가 소셜 미디어를 사용하여 대학을 조사했습니다. 초기 그리고 징치. Facebook은 입학 조사 분야에서 가장 앞서 있으며, 학생의 57%가 소셜 미디어 거대 기업에서 대학 진학 정보를 확인하고 있습니다. 약 38%는 소셜 미디어 조사 결과가 등록 결정에 영향을 미치는 것으로 분류했습니다.
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다른 소셜 네트워크에서의 학생 연구 참여는 Facebook에 이어 지원자가 YouTube(42%), Twitter(18%), Pinterest(6%)에서도 검색합니다.
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존스홉킨스대학교에서는 2위를 차지했습니다. StudentAdvisor.com의 상위 100대 소셜 미디어 대학 목록, Facebook은 대학 소셜 미디어 제품군의 대모가 되어 다양한 디지털 상호 작용의 허브 역할을 하고 있습니다. 가장 많은 조회수를 얻은 영역은 가장 상호작용이 활발한 영역입니다. 대학의 YouTube 페이지 그리고 입학 포럼.
학생들에게는 마케팅이 아닌 고객 서비스로서의 소셜 미디어를 통해 실제 사람들과 실시간으로 연결될 수 있는 능력이 중요합니다. Inigral의 보고서는 "블로그, 사진 및 기타 콘텐츠를 공유하는 것에는 차이가 있습니다. 소셜 네트워크에서의 학생 생활과 학생들이 연결할 수 있는 온라인 소셜 커뮤니티를 만드는 것 또 다른. 우리 설문조사에 따르면 학생들은 '기관 내 사람들'과 체계적으로 연결하는 방법에 비해 '기관의 업데이트'를 듣는 데 덜 관심이 있는 것으로 나타났습니다."
"일반적으로 소셜 미디어에서는 말하는 것만큼 듣기도 하려고 노력합니다."
“강력한 소셜 미디어 존재를 갖는 것은 그들이 할 수 있는 것과 우호적이고 역동적인 관계를 더 쉽게 경험할 수 있게 해준다는 점에서 점점 더 그들의 요구를 충족시키는 것 같습니다. 때로는 탐색하기 어렵고 얼굴도 없는 기관처럼 보입니다."라고 University of Washington의 수석 전자 커뮤니케이션 마케팅 관리자인 Elise Perachio Daniel은 설명합니다. 시애틀. “이것은 그들에게 이미 편안한 포럼에서 우리와 상호 작용할 수 있는 기회를 제공합니다. 나는 그것이 그들에게 스트레스를 어느 정도 덜어 줄 것이라고 생각합니다.” 본교의 소셜 미디어는 현재 상위 100대 소셜 미디어 대학 중 9위를 차지하고 있습니다.
대학 생활과 사회 생활에 대한 창구를 찾기 위해 학생들은 프로필, 리뷰 및 정보를 보여주는 소셜 미디어를 찾고 있습니다. 재학생의 관점, 예비학생과 재학생을 연결하는 커뮤니티, 재미있는 이벤트에 대한 사진과 비디오 학교. 전문대학 페이스북 페이지 UW 2017년 졸업생 페이지 신입생이 되면 처음부터 커뮤니티를 구축하는 데 도움을 주세요.
상위 100대 소셜 미디어 대학 목록에서 11위를 차지한 University of Oregon의 교직원은 학생 참여를 유도하는 소셜 미디어를 가볍게 활용합니다. UO의 디지털 및 소셜 미디어 커뮤니케이션 이사인 Zack Barnett는 "우리는 University of Oregon의 주요 Facebook 존재를 270,000명의 가장 가까운 친구들과의 만찬 파티로 봅니다."라고 말합니다. “소셜 분야에서는 일반적으로 말하는 것만큼 듣기도 하려고 노력합니다. 우리의 모든 주요 사회적 자산에서 우리는 대학 사업보다 학생 생활을 더 많이 반영하는 재미있는 장소를 제공하려고 노력합니다. 소셜 디너 파티에서는 핵심 메시지 형태로 브로콜리를 제공할 예정이지만 초콜릿 케이크도 형태나 재미 있고 매력적인 콘텐츠로 제공할 것입니다. 이 둘의 균형을 맞추는 것이 예술이 되었습니다. 우리가 더 잘할수록 소셜 활동도 더 잘됩니다.”
학생들은 자신이 원하는 진정성을 찾기 위해 대학 및 대학 채널의 다른 학생들에게 눈을 돌리고 있습니다. Inigral의 연구에 참여한 한 학생은 "'이 학교는 훌륭해! “모호한 의견은 무엇이든 적용될 수 있습니다. 나는 사람들이 부정적인 의견과 긍정적인 의견을 갖고 있는 모습을 정말 보고 싶습니다.”
Barnett은 학생 피드백을 활용하는 것이 소셜 미디어의 매력을 증가시킨다는 데 동의합니다. “우리는 소셜 미디어에 대해 많은 질문을 하고 커뮤니티가 이야기하도록 합니다.”라고 그는 설명합니다. "이를 통해 신뢰할 수 있고 진실된 목소리로 왜 대학을 사랑하는지 설명할 수 있습니다."
커뮤니케이션 전문가인 Shelly M. 현재 Top 100 목록에서 2위를 차지한 Johns Hopkins University의 Placek입니다. “교내 음식, 기숙사 생활, 사회생활, 실제 학생들의 스케줄 같은 것들은 일반적으로 전통적인 웹사이트나 단행본에서 다루고 있지만 적어도 예비 학생이 알고 있는 깊이까지는 아닙니다. 관심 있는. 이것이 창조의 배경이 된 생각이었습니다 홉킨스 인터랙티브, 최소한의 직원 감독으로 현재 학생 자원 봉사자들에 의해 운영되는 소셜 미디어 사이트입니다.” 학생 자원봉사자 Hopkins Interactive는 재량에 따라 자유롭게 글을 쓰고 게시할 수 있으며 입학 지원팀의 실질적인 지원만 받습니다. 직원.
HootSuite의 소셜 대시보드 서비스를 통해 조정하는 8개 사무실의 민첩한 팀은 UO의 사회적 존재감을 지속적으로 유지합니다. Barnett는 최근 사례를 다음과 같이 설명합니다. “우리 입학팀은 Tout, Vine 및 YouTube를 사용하여 학생들이 UO를 선택한 이유에 대한 짧은 동영상을 제출하도록 독려했습니다. 서명일 캠페인. 우리는 Tout과 Twitter를 사용하여 2013 Fiesta Bowl 이벤트의 짧은 동영상을 게시했습니다. 그곳에서 우리는 iPhone을 사용하여 즉석에서 비디오를 편집하고 거의 실시간으로 YouTube에 게시한 다음 Facebook과 Twitter에서 사람들에게 알렸습니다."
소셜 미디어는 과정을 처음 접하는 예비 학생들이 대학 시스템과 마감일을 탐색하는 데 도움이 됩니다. Johns Hopkins에는 FAQ와 입학 상담사가 답변하는 질문 공간을 포함한 대기자 명단 학생들을 위한 포럼이 포함되어 있습니다. "3월 이후 해당 페이지는 2,300회 이상 조회되었으며, 이는 학생들이 이 리소스를 사용하고 있음을 시사합니다"라고 Placek는 말합니다. “일반적으로 입학 절차는 학생과 가족에게 어려울 수 있으며 소셜 미디어는 우리에게 기회를 제공합니다. 공개 포럼에서 그들을 안내하고 질문에 답할 수 있습니다. 이는 같은 질문을 가진 사람들에게 도움이 될 수 있습니다. 우려된다.”
그럼에도 불구하고 대학 소셜 미디어 콘텐츠의 대부분은 여전히 장래 희망자보다는 재학생을 겨냥한 것으로 보입니다. Perachio Daniel은 "학부 입학의 주요 마감일과 합격 통지서가 우편으로 발송되는 시기를 제외하고는 특별히 예비 학생을 대상으로 콘텐츠를 타겟팅하는 경우가 거의 없습니다."라고 말합니다. “그러나 우리는 Tumblr를 시작할지 여부를 논의하는 중입니다. 그렇게 한다면 거의 전적으로 예비 학생들을 대상으로 삼게 될 것입니다.”
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