Ford는 고객이 현재 필요로 하는 것과 내일 원하는 것이 무엇인지 더 깊이 이해하기 위해 모든 종류의 모빌리티 실험을 수행했습니다. 그리고 앞으로 다가올 미래는 정말 놀랍습니다.
회사는 다양한 파트너와 함께 모바일 앱 및 서비스의 완전한 시장을 창출하는 것을 목표로 미래 모빌리티에 큰 투자를 하고 있습니다. 이 전략은 올해 말 미국과 유럽에 출시될 새로운 FordPass 플랫폼에 중점을 두고 있습니다.
우리는 FordPass 서비스에 대해 처음 들었습니다. 1월 디트로이트 오토쇼하지만 바르셀로나에서 열린 MWC에서 Digital Trends는 Will Farrelly와 함께 앉을 기회를 가졌습니다. Ford의 혁신과 고급 소비자 경험 마케팅(Advanced Consumer Experience Marketing)인 Jorg Ullrich가 자세히 설명합니다. 그것은 할 수 있습니다.
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iPhone에 FordPass를 설치한 경우 또는 기계적 인조 인간스마트 폰, 회사는 Digital Trends에 앱을 사용하여 자동차의 잠금을 해제하고 일부 시장에서 원격으로 시동을 걸 수 있으며 이는 추운 기후에 이상적이라고 말했습니다. 또한 이를 사용하여 액세스를 제어할 수 있는데, 이는 가족 공유 차량에 적합하며 주어진 시간에 누가 운전할 수 있는지 결정할 수 있습니다. 그러나 이는 통제 이상의 의미를 갖습니다. 또한 이 앱은 각 운전자의 주행 거리, 연료 수준 등을 다루는 다양한 세부 진단 정보를 수집합니다.
차량에 서비스가 필요한 경우 앱을 통해 서비스를 예약할 수 있습니다. Ford는 앱을 사용하여 편리한 주차 위치를 찾을 수 있도록 여러 서비스 제공업체와 제휴하고 있습니다. Parkopedia 데이터베이스는 주차 공간에 대한 전 세계 지도를 제공하며, Mobile City와 같은 회사와의 파트너십을 통해 거리 주차 공간을 찾아 앱을 통해 요금을 지불할 수 있습니다. 그러면 자리를 찾는 데 따른 스트레스가 줄어들고 미터기에 지불할 작은 잔돈을 위해 주변을 돌아다닐 필요가 없어집니다.
이러한 기능은 오늘날 우리가 자동차를 사용하는 방식에 부합하지만, 포드 역시 미래를 내다보고 있습니다. 목적지의 거리에 차를 세우고 뛰어 내려 차를 주차한 후 스스로 주차할 수 있다고 상상해 보십시오. 집으로 갈 준비가 되었을 때 앱을 통해 차에 전화를 걸면, 집에 나올 때 차가 길에서 당신을 기다리고 있습니다. Ford는 이와 같은 자율 주차가 훨씬 더 효율적이어서 사고 가능성을 줄일 것이라고 주장합니다. 문을 열 필요가 없고 인간 운전자도 운전할 필요가 없기 때문에 더 많은 자동차를 태울 수 있습니다. 기동.
BP, McDonalds 및 7-Eleven과 같은 기업과의 파트너십을 통해 FordPass 사용자에게 독점 혜택이 제공됩니다. 이 서비스는 연료를 채워야 할 때 가장 가까운 BP 주유소로 안내합니다. 로봇이 탱크를 채우는 동안 안전하고 편안하게 내부에 앉을 수 있습니다.
이것의 또 다른 주요 요소는 자동차 공유입니다. Ford는 독일의 Flinkster와 제휴하여 전국적으로 4,000대의 자동차에 대한 접근성을 제공했습니다. 유사한 파트너십을 통해 이를 국제적으로 확장하여 회원들이 자신의 선호도에 따라 필요할 때 자동차를 픽업할 수 있도록 할 것입니다. Ullrich는 개인이 자동차를 소유하는 것이 더 이상 과거의 일이 아니며 필요할 때 간단히 자율주행차를 호출하는 미래를 상상합니다.
이러한 개발 중 상당수는 수년이 걸릴 수 있지만 Ford는 확고하게 지평선에 집중하고 있습니다.
사람들이 이러한 새로운 서비스를 이해할 수 있도록 하고, 이를 시험해 보고 논의할 수 있는 기회를 얻기 위해 Ford는 런던, 상하이, San과 같은 주요 도시에 특별한 FordHub를 만들고 있습니다. 프란시스코. 첫 번째는 올해 말 뉴욕의 웨스트필드 세계무역센터(Westfield World Trade Center)에 개장할 예정입니다.
FordPass 서비스는 또한 사용자에게 질문에 답하고 문제를 해결할 수 있는 이동성 서비스 및 앱 전문가인 FordGuides에 대한 액세스를 제공합니다. 일종의 컨시어지 서비스처럼 하루 24시간 이용 가능하며 자동차에 대한 새로운 사고 방식과 관리 방식으로 원활하게 전환하는 데 도움이 될 것입니다.
이러한 개발 중 상당수는 수년이 걸릴 수 있지만 Ford는 확고하게 지평선에 집중하고 있습니다. 우리가 알고 있는 자동차 소유권이 과거의 일이 될 수 있는 미래에는 자동차 제조업체에서 서비스 제공업체로 전환해야 할 수도 있다는 점을 분명히 인식하고 있습니다.
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