지휘센터에 대해 말하자면, 스프레드패스트 스포츠 파트너십 수석 이사 Brian Foley는 다음과 같이 말했습니다.NFL은 광범위한 Super Bowl 대화에서 적극적인 역할을 수행하기 위해 강력한 소셜 미디어 명령 센터를 개발하는 탁월한 작업을 수행했습니다. 우리는 상황에 맞는 인플루언서 콘텐츠를 방송 및 장소에서 표시하기 위한 일련의 모듈을 공동으로 제작했습니다. 실시간 트렌드와 콘텐츠 검색은 물론 과거 자료에 대한 소셜 검색을 위한 강력한 백엔드 도구를 활용합니다. 비교.”
폴리는 계속해서 “이 퍼즐의 마지막 조각은 정교한 고객 관리를 통해 ASU의 Cronkite School로 구성된 팀을 활성화하는 것입니다. 물류, 접대 및 기타 관련 질문에 대한 팬 질문에 효율적으로 응답할 수 있는 시스템입니다. 글렌데일.” Spredfast는 지휘 센터 외에도 외부 소셜 미디어 벽을 강화할 것입니다. 소셜 미디어 언급에 대한 통계와 전체 인기 콘텐츠를 표시하는 경기장 매일.
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물론 NFL만이 축구 팬과 소통하기 위해 소셜 미디어를 찾는 유일한 조직은 아닙니다. AdAge에 따르면, Anheuser-Busch는 또한 뉴욕시, 팔로알토, 세인트 루이스뿐만 아니라 피닉스에도 소셜 미디어 지휘 센터를 설립했습니다. 이러한 센터 내에서 Anheuser-Busch는 특히 밀레니얼 세대를 대상으로 하는 소셜 미디어 콘텐츠를 개발하기 위해 크리에이티브 팀과 브레인스토밍할 것입니다. 해당 팀에는 Facebook, Twitter 및 YouTube의 대표도 포함됩니다.
다른 브랜드에도 비슷한 소셜 미디어 마케팅 팀이 있어 게임에서 활용할 적절한 순간을 찾고 있을 가능성이 높습니다. 2013년에 Oreo의 트위터 계정을 관리하는 팀은 특히 시기적절했습니다. 트윗 Super Bowl XLVII 3쿼터 동안 발생한 34분간의 SuperDome 정전과 관련이 있습니다. 오레오는 카피라이터와 비주얼 아티스트를 모두 포함한 15명으로 구성된 소셜 미디어 팀 덕분에 이러한 상황을 매우 빠르게 활용할 수 있었습니다.
흥미롭게도 이번 주말 소셜 미디어를 모니터링하는 사람은 NFL과 브랜드만이 아닐 것입니다. Nextgov에서 자세히 설명함, 국가안보부는 위협과 관련된 모든 소셜 미디어 대화를 모니터링할 것입니다. 이러한 위협은 University of Phoenix Stadium의 경기 또는 주변 지역 내 이벤트와 관련될 수 있습니다.
또한, 정부 기관에서는 "무언가를 보면 말하라"라는 인식을 제고할 예정입니다. 슈퍼볼 참석자들이 대회 내에서 발생하는 의심스러운 활동을 신고하도록 장려하는 캠페인입니다. 불사조. 여기에는 연방항공국(Federal Aviation Administration)과 DHS에 의해 경기장 근처에서 금지된 장치인 경기장 주변에서 윙윙거리는 드론이 포함될 가능성이 높습니다.
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