대부분의 사람들이 LG에서 제조한 Google Nexus 4에서 직면한 가장 큰 문제는 하나를 손에 넣는 것입니다. 그만큼 Nexus 4 공급 재해 출시 당시 헤드라인을 장식했고 최근 다시 매진되고 있습니다. 리뷰가 좋았습니다(여기에 구글 넥서스 4 리뷰) 의심할 여지 없이 Nexus 4는 가격 대비 훌륭한 가치를 나타냅니다. 순수한 안드로이드 경험의 팬들은 지금 당장 그것을 지나치는 것을 보는 데 어려움을 겪을 것입니다.
모든 장치에는 이빨 문제가 있으며 기발한 문제는 출시 직후 못생긴 머리를 뒤로 젖히는 경향이 있습니다. 이번 검거에서는 일부 소유자가 겪을 수 있는 일반적으로 보고되는 Nexus 4 문제를 식별하고 해결책을 찾으려고 노력합니다.
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글리치: 마이크가 작동하지 않음
일부 사람들은 통화 중에 다른 발신자가 자신의 음성을 들을 수 없는 문제를 보고했습니다. 분명히 목소리가 페이드 인 및 페이드 아웃됩니다. 볼륨이 떨어집니다. 때로는 완전히 끊어집니다. 많은 사람들이 Android 업데이트, 특히 4.2.2로 인해 이 문제가 발생한다고 제안하지만 일부 사람들은 4.3 이후에 문제를 보고합니다. 다음으로 이동하여 사용 중인 버전을 확인할 수 있습니다. 설정 > 휴대전화 정보 확인하고 안드로이드 버전.
해결 방법:
- 스피커폰 기능은 완벽하게 잘 되는 것 같으니 사용해보세요.
- 자체 마이크가 있는 유선 또는 Bluetooth 헤드셋을 사용하고 문제를 우회합니다.
잠재적 솔루션:
- 전원 버튼을 길게 눌러 안전 모드로 들어간 다음 전원 끄기 팝업 상자에서 옵션을 선택하고 다음 팝업에서 확인을 터치하여 안전 모드로 부팅합니다. 문제가 발생하지 않으면 설치한 앱으로 인해 발생한 것입니다. 앱 제거를 시작하여 범인을 찾으십시오(의심스러운 앱을 제거하고 테스트한 다음 헹구고 반복).
- 이동통신사, Google 또는 LG에 문의하여 교체 또는 수리에 대해 문의하세요. 많은 사람들이 여전히 이 문제를 해결되지 않은 문제로 보고하고 있습니다.
성가심: 느린 충전
어떤 사람들은 Nexus 4를 충전하는 데 시간이 오래 걸린다는 문제를 보고했습니다. USB 케이블을 사용하여 컴퓨터나 노트북을 통해 충전하면 시간이 더 오래 걸리지만 벽면 충전기가 더 빠를 것입니다. 다음으로 이동하여 결함이 있는지 확인할 수 있습니다.
설정 > 배터리 충전기를 꽂은 상태에서 괄호 안의 내용을 확인하세요. 충전 중 맨 위에. USB가 아니라 벽에 꽂으면 AC라고 표시되어야 합니다.잠재적 솔루션:
- 전화기와 함께 제공된 충전기와 케이블을 사용하고 있는지 확인하십시오.
- 여전히 문제가 발생하면 다른 케이블을 사용해 보십시오. 일부 소유자는 원래 케이블에 문제가 있습니다. 문제가 개선되지 않으면 충전기 자체를 전환해 보십시오. 케이블이나 충전기에 문제가 있을 가능성이 큽니다. 다른 USB 충전기를 사용해도 되지만 일부는 다른 것보다 더 빨리 충전된다는 점을 염두에 두어야 합니다.
버그: 블루투스가 연결되지 않거나 떨어집니다.
많은 소유자가 Bluetooth 기능에 대해 연결을 거부하거나 무작위로 연결을 끊는 것에 대해 불평했습니다. 어떤 사람들에게는 Bluetooth 기능이 전혀 켜지지 않습니다.
해결 방법:
- 전화를 재부팅하면 적어도 잠시 동안은 다시 작동합니다.
- 일부 사람들은 Wi-Fi가 그것과 충돌하는 것 같다는 것을 발견했습니다. 따라서 Wi-Fi를 끄고 시도하면 작동할 수 있습니다.
잠재적 솔루션:
- Android 4.3 업데이트로 문제가 해결된다는 보고가 있었습니다. 무선으로 업데이트를 자동으로 받아야 합니다.
문제: 깨진 유리 뒷면
iPhone 4 및 4S와 마찬가지로 Nexus 4에는 유리 후면 패널이 있습니다. 세련된 모양이지만 특히 떨어뜨리면 깨질 위험이 분명히 있습니다. 두드리고 떨어뜨린 후 뒤 표지 균열에 대한 몇 가지 보고가 있었습니다.
해결 방법: 뒷면에 케이스나 스크린 프로텍터를 준비하세요. 좋은 Nexus 4 케이스나 화면 보호 필름을 사용하면 처음부터 금이 가는 것을 방지할 수 있습니다. 후면 패널에 이미 금이 간 경우 케이스를 사용하여 숨길 수 있습니다.
해결책: 수리를 위해 LG로 보내주십시오. 비용은 $64입니다. 당신은 할 수 있습니다 LG에 문의 또는 Google에 문의 그것을 준비합니다.
오작동: 윙윙거리는 이어폰
Nexus 4 이어피스 또는 스피커에서 나오는 윙윙거리는 소리에 대한 불만이 상당히 많았습니다. 이 소리는 화면이 켜져 있든 꺼져 있든 관계없이 통화 외부의 일부 사람들에게 나타납니다. 일부 보고서는 또한 쉭쉭거리는 소리와 정적 왜곡 통화에 대해 불평했습니다. 화면이 꺼진 상태에서도 전화기를 귀에 갖다대면 약간의 윙윙거리는 소리가 이상하지 않고 알아차리지 못할 수도 있지만 가까이 두지 않아도 들리면 문제.
해결책: Google, LG 또는 구매한 판매점/이동통신사에 문의하여 교체를 받으세요. Nexus 4의 음성 통화 품질은 우수해야 하므로 왜곡이 발생하는 경우 하드웨어 결함일 수 있습니다. 또한 정상적인 상황에서는 윙윙거리는 소리가 들리지 않아야 합니다.
버그: 카메라가 사진을 찍지 않음
Nexus 4로 사진을 찍으러 갔다가 파란색 원을 아무 소용이 없게 탭했다면 혼자가 아닙니다. 카메라가 정지되어 사진 촬영을 거부한다는 보고가 꽤 많이 있었습니다. 일부 사람들은 플래시가 켜지지 않는다고 보고하기도 했습니다. 이에 대한 영구적인 해결책은 아직 없습니다.
해결 방법:
- 전원 버튼을 누른 상태에서 재부팅을 선택하여 언제든지 전화기를 재부팅할 수 있습니다. 이렇게 하면 카메라가 재설정되고 정상적으로 작동하지만 문제가 다시 발생할 수 있습니다.
- 잠시 비디오 모드로 전환하고 짧은 비디오를 촬영한 다음 다시 카메라로 전환하면 정상적으로 작동합니다. 다시 말하지만 문제가 다시 발생할 수 있습니다.
문제: 화면의 노란색 색조
일부 새로운 Nexus 4 소유자는 디스플레이에 노란색 색조 또는 노란색 얼룩이 있다고 보고했습니다. 하단 근처의 왼쪽에서 가장 흔히 볼 수 있으며 일부 사용자는 게임 후나 장치가 가열된 후에 더 눈에 띈다고 보고합니다. 이것은 실제로 일반적으로 스마트폰의 일반적인 문제였습니다. 그것은 iPhone 5와 Sony Xperia S로 잘렸습니다.
가능한 해결책:
- 어떤 사람들은 이것이 접착제 때문이며 완전히 건조되면 더 이상 노란색 색조가 보이지 않을 것이라고 제안했습니다. 잠시 기다렸다가 저절로 해결되는지 확인할 수 있지만 문제인 경우 사라지는 데 며칠 이상 걸리지 않습니다.
- 화면 보정을 시도할 수 있지만 널리 권장되는 가짜 시계 앱을 사용하려면 장치를 루팅해야 합니다.
- 교체를 준비하려면 Google, LG 또는 이동통신사/소매업체에 문의하세요.
문제: 과열
모든 스마트폰은 사용 시, 특히 장시간 사용하거나 집중적인 게임이나 앱을 실행하는 경우 뜨거워지지만 불편할 정도로 뜨거워지면 안 됩니다. 일부 사용자는 Chrome을 사용하여 온라인 상태일 때 Nexus 4가 뜨거워지는 문제에 직면했습니다. 많은 사람들이 몇 분 동안 Google 어스를 사용하면 Nexus 4가 매우 뜨거워진다고 제안합니다. 다른 사람들은 통화 또는 앱과 관련이 있다고 제안합니다. 극단적인 경우 Nexus 4가 자동으로 종료될 정도로 뜨거워집니다.
해결책: 휴대전화를 구입한 위치에 따라 Google, LG 또는 판매점에 문의하여 교체 기기를 받아야 합니다.
글리치: 무작위 재부팅
일부 사용자는 임의 재부팅 및 때때로 Nexus 4 종료를 보고했습니다. 이는 Android 4.2.1 업데이트 및 호환되지 않는 앱과 관련이 있을 가능성이 큽니다. 많은 앱을 설치한 다음 4.2로 업데이트한 경우 앱 중 하나가 최신 버전의 운영 체제에서 제대로 재생되지 않을 수 있습니다.
가능한 해결책:
- 설정 > 응용 프로그램 관리자로 이동하고 실행 중 탭을 확인한 다음 한 번에 하나씩 제거하여 어떤 앱이 실행 중인지 확인할 수 있습니다. 하나를 제거하고 재부팅이 다시 발생하면 조사에서 해당 앱을 제거할 수 있습니다. 범인을 찾을 때까지 헹구고 반복하십시오.
- 설정 > 백업 및 재설정 > 공장 초기화로 이동하고 메시지가 표시되면 패턴, 비밀번호 또는 PIN을 입력한 다음 모두 지우기를 탭하여 공장 초기화를 수행하여 모든 항목을 삭제합니다.
글리치: 근접 센서가 통화 중 화면을 끕니다.
몇몇 사람들이 전화를 걸고 통화 중에 화면이 저절로 꺼졌다가 통화가 끝나면 검은색으로 남아 있는 문제가 발생했습니다. 이는 화면 보호 장치로 인해 발생할 수 있으며 이 경우 쉽게 고칠 수 있습니다(해결 방법 1 참조). 하지만, 귀에 대고 들어도 화면이 꺼지지 않거나, 계속해서 전화기에 화면 보호기가 없는 문제가 있으면 하드웨어 결함이 있을 수 있습니다(솔루션 참조). 2).
가능한 해결책:
- 화면 보호기를 제거하십시오. 화면 보호 장치에 근접 센서용 컷아웃이 없는 경우 다른 화면 보호 장치를 구하거나 기존 화면 보호 장치에 구멍을 뚫어야 합니다.
- Nexus 4를 구입한 곳에서 교체 휴대전화를 받아야 합니다.
성가심: 가난한 배터리 수명
많은 사람들이 Nexus 4의 배터리 수명 부족에 대해 불평하지만 이는 모든 스마트폰에서 공통적으로 나타나는 불만 사항입니다. 배터리 수명은 전적으로 기기 사용 방식에 달려 있습니다. 설정 > 배터리로 이동하여 무엇이 배터리를 소모하는지에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 하드웨어 오류일 가능성은 낮습니다.
가능한 해결책:
- NFC, 블루투스, GPS, 모바일 데이터 등 사용하지 않는 항목을 모두 끕니다.
- 화면 밝기를 줄입니다.
- 관련 앱 내에서 Facebook과 같은 계정의 자동 업데이트를 끕니다.
- 설정 > 배터리에서 배터리를 많이 사용하는 앱을 조심하세요.
여기까지가 일반적인 Nexus 4 문제와 제안된 해결 방법입니다. "공통"이란 포럼과 Google 지원에서 가장 많이 발생한 문제를 의미합니다. 시장에 나와 있는 대부분의 스마트폰 및 태블릿과 마찬가지로 일반적으로 문제가 발생하는 사용자는 극히 일부에 불과합니다.
나열되지 않은 Nexus 4 수정 사항 또는 해결 방법이 있거나 다른 문제가 발생한 경우 댓글을 게시하고 공유하세요.
Jeffrey Van Camp가 2013년 10월 16일에 업데이트함: 독자 피드백을 기반으로 문서에 세 가지 새로운 문제와 솔루션을 추가했습니다.
원래 게시된 기사는 2013년 2월 13일입니다.
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