펑키한 가제트와 고객 연결이 AC Gears의 성공을 돕습니다.

작가 Roald Dahl이 그의 어린이 고전을 썼다면 찰리와 초콜릿 공장 1964년이 아닌 2013년에 그는 괴짜 윌리 웡카를 사탕 재벌로 만든 것이 아니라 다채로운 도구를 공급하는 사람으로 만들었을 것입니다. 그의 발명실에 있는 Everlasting Gobstopper 대신 비디오를 촬영하는 초소형 카메라를 찾을 수 있습니다. 과자를 대량 생산하는 공장이 아니라 Wonka는 최신의 독특하고 찾기 힘든 기술을 갖춘 멋진 라이프스타일 상점을 운영합니다. 실제로 이런 형태의 매장은 이미 존재하며, 뉴욕시 로어맨하탄의 East 8th Street에 지나간다. AC 기어.

작은 상점의 창 뒤에는 개인용 3D 프린터인 욕정을 추구하는 장치인 du jour가 있습니다. 안으로 들어서면 신디사이저에서 케이스와 가방, DIY 회로 기판, 카메라에 이르기까지 다채로운 장치로 뒤덮인 밝은 흰색 방이 반겨줍니다. 헤드폰 시계 – 많은 헤드폰과 시계. (대부분의 항목도 매장 전용입니다.) AC Gears는 장난감 및 가제트 매장, 고급 전자 제품 매장, 박물관, 유통업체, 테스트 랩 등 여러 가지가 결합된 것입니다.

컴패니언 웹사이트와 함께 2007년에 오픈한 AC Gears는 오디오 큐브 (AC는 어디에서 왔는지) 수입 일본 제품을 전문으로 하는 온라인 소매업체 – 떠오르는 태양의 땅과 환상적으로 터무니없는 장치 – 전통적인 미국 소매업체에서는 구할 수 없습니다. 설립자인 Kohn Liu는 일본 상품을 취급할 뿐만 아니라 물리적 위치에 두 번째 자매 회사를 시작하기로 결정했습니다. AudioCubes뿐만 아니라 유럽, 아시아 등 어디에서나 "라이프스타일" 제품으로 멋짐, 독창성, 찾기 어렵고 실용적인. 때때로 Sony 및 Panasonic과 같은 유명 브랜드를 찾을 수 있지만(해당 기준을 충족하는 한) 그라도 그리고 어원, 그리고 모호한 것들 푸비 그리고 슈퍼헤즈 매장 진열대를 장악하고 있습니다. 매장은 뉴욕 청소년 거주지의 중앙 위치 덕분에 젊은 성인에게 적합합니다. 대학과 이스트 빌리지, 인근 소호와 서부에서 온 관광객과 가족들을 끌어들입니다. 마을.

AC의 미디어 관계를 담당할 뿐 아니라 Grace Sato는 "어떤 이유에서인지 브라질에서 언론을 많이 접하기 때문에 브라질 관광객도 많이 옵니다"라고 말합니다. Gears 뿐만 아니라 매장 관리를 돕고, 회사의 구매자와 협력하고, 진열대에 놓일 제품을 선택하고, 초점의 한 형태로 고객과 상호 작용합니다. 여러 떼. Sato와 AC Gears의 나머지 직원들에게 매장은 사람들이 가장 최신의, 가장 기이하고 멋진 것을 직접 만져볼 수 있는 장소로서의 역할만 하는 것이 아닙니다. 또한 어떤 유형의 제품이 고객의 관심을 받는지 확인하는 좋은 구식 방법입니다(고객이 새 제품을 찾을 때 고려하는 사항). 나르다).

그렇다면 고객들이 좋아하는 아이템은 무엇일까요? “오디오 애호가들은 매장에서 [제품]을 찾는 데 어려움을 겪고 있고 사람들도 사용해보고 싶어하기 때문에 우리는 오디오 애호가를 위한 더 시원한 헤드폰과 많은 장비를 휴대하는 방향으로 나아가고 있습니다. 헤드폰”라고 사토는 말합니다. 이러한 항목에는 다음이 포함됩니다. 젠하이저 모멘텀 그리고 하이파이맨 HE-400헤드폰, 그리고 Stylophone S2 신디사이저.

그리고 기발한 장치와 장난감, 특히 대부분의 사람들이 본 적이 없는 일본에서 수입된 것들이 있습니다. "이상한 것들이 많이 있습니다."라고 Sato는 말합니다. “우리는 이 퍼즐 조각을 가지고 있습니다. LaQ – 그들은 새로운 시대의 레고와 비슷합니다. 처음에 우리는 그것이 미국 커뮤니티에 이상할 것이라고 생각했지만, 우리가 그것들을 들여오자마자 사람들은 열광했고 우리는 정말 빨리 재고가 떨어졌습니다. 우리의 고양이 은행 Tumblr 전체에 있습니다. 우리는 그것을 너무 많이 재입고했습니다. 우리는 그 품목에 대해 엄청난 양의 수량을 주문했습니다.” 이상한 것 외에도 AC Gears는 빠르게 성장하는 제작자 커뮤니티와 같은 것의 맥박에 있습니다. 상점에는 Arduino 기반 프로젝트를 구축하기 위한 3D 프린터 및 키트와 같은 괴짜 DIY 항목이 있습니다.

AC Gears는 또한 다음과 같은 일본 회사의 북미 독점 대리점으로 운영됩니다. 렘노스 (시계)와 Fuuvi (카메라), 그리고 스웨덴의 유닛 휴대용 (바지). “우리는 [수입품]에만 의존하지 않고 특정 군중과 일정량의 트래픽을 유도합니다. 우리 가게에 들어와 우리에 대해 알게 된 많은 사람들에게 분명히 흥미로울 것입니다.” Sato 말한다.

AC Gears가 다루는 또 다른 주요 범주는 사진이지만 다음과 같은 최신 모델을 찾을 수 없습니다. 올림포스 산 또는 니콘. 대신 매장의 잠긴 유리 캐비닛에는 Fuuvi, Superheadz, Bonzart, Sun and Cloud, Chobi와 같은 회사의 펑키한 저격수가 전시되어 있습니다.

"당연히 우리는 DSLR 카메라를 판매하지 않을 것이지만 특수 카메라를 판매할 것이며 특수 카메라에는 토이 카메라 섹션이 있습니다."라고 Sato는 말합니다. "우리는 당신 주변의 전체 모습을 포착할 360도 회전 카메라 같은 것을 가지고 다닙니다."

이러한 "장난감 카메라"를 DSLR이나 심지어 가장 저렴한 조준형 카메라와 비교할 때 열등한 화질 때문에 쉽게 무시할 수 있지만 아이들뿐만 아니라 잠재적인 창의적 측면에 이끌린 전문 사진작가와 예술가들로부터 lo-fi 품질에 대한 호소력이 커지고 있습니다. 제공됩니다. 최근 Eurythmics의 Dave Stewart USA 투데이에 말했다 즐거움에 대해 그는 Fuuvi Bee 8mm 레트로 카메라, 작은 AC Gears 독점 제품이자 베스트 셀러 중 하나인 손바닥 안에 완전히 들어가는 제품을 꺼냅니다. 참신함과 예술적인 기능은 단순한 사용 편의성 및 재미와 결합되어 이러한 제품이 다음과 같은 이유 중 일부입니다. 말할 것도 없이, 열쇠 고리에 딱 맞는 Chobi의 작은 8메가픽셀 카메라는 정말 멋집니다.

"그것은 사람들이 '오, 쉽고, 기능적이며, 설명서가 일본어로 되어 있어도 당황할 걱정이 없어'라고 느끼게 합니다."라고 Sato는 말합니다. “사람들이 암실에서 필름을 현상하는 방법에 대해 교육을 받지 않아도 사진작가가 될 수 있다고 느끼게 합니다.

“토이 카메라를 사는 사람들은 취미 생활을 하는 사람들이고 일부는 이것에 싫증이 났습니다. 그들이 속해 있는 [전통적인 사진] 분야, 그래서 그들은 가지를 치고 그들이 할 수 있는 다른 것을 보고 싶어합니다.” 사토가 덧붙였다. “사진가도 예술가입니다. 그들이 몇 년 동안 해온 것과는 조금 더 흥미롭고 다릅니다.”

궁극적으로 많은 대형 소매업체가 기피했던 엄마와 팝 스타일의 고객 서비스로 사람들을 AC Gears로 다시 데려오고 입소문을 퍼뜨리는 데 도움이 됩니다. "가끔 다른 소매업체에서 우리가 가지고 있는 유사한 품목을 판매하지만 고객 서비스와 직원에 대한 지식이 없을 것입니다."라고 Sato는 말합니다. “저희 직원들은 이곳에 있는 모든 사람들에게 꽤 친절하고 그 때문에 많은 재방문 고객이 있습니다. 우리 회사가 감사해야 할 점이라고 생각합니다. 영업 담당자와 고객이 연결되어 있습니다. 하지만 이것이 우리가 우위를 점하는 데 도움이 되는 것입니다.” Sato는 회사가 성장하고 있으며 다음에는 웹 사이트를 확장하기 위해 노력하고 있다고 말했습니다. 다른 매장에 대한 계획은 없지만 회사는 그것을 배제하지 않았습니다.

300달러짜리 헤드폰이든 5달러짜리 키체인이든 “우리는 항상 모든 사람을 똑같이 대합니다.”라고 Sato는 말합니다. "그들이 지금까지 구매한 것 중 최고의 5달러짜리 키체인 구매인지 확인하는 것이 직원의 일입니다."